| Objetivo | Familiarize-se com o Novo Calendário Cloudbeds, incluindo como acessá-lo, navegar pelas datas, encontrar reservas e identificar onde os fluxos de trabalho diários comuns agora estão localizados. |
| Ideal para | Usuários da Recepção, Gerente/Gerente Geral e Administrador. |
| Use este guia quando | Você estiver começando a usar o Novo Calendário ou precisar de um guia geral para sua navegação, busca, filtros, painéis e transição do Calendário Clássico. |
| Requisitos | Permissões de papel existentes apropriadas para as ações do Calendário que você precisa executar. |
| Resultado esperado | Você poderá abrir o Novo Calendário, navegar pelas datas, escolher uma janela de datas, encontrar reservas e identificar as principais ferramentas usadas nas operações diárias. |
| Limitações | O Calendário Clássico permanece temporariamente disponível para estabelecimentos elegíveis durante o período de transição e está previsto para ser descontinuado por volta de 15 de janeiro de 2027. |
Introdução
O Novo Calendário Cloudbeds é um calendário de reservas reconstruído, projetado para manter as operações diárias do estabelecimento ágeis enquanto a equipe trabalha com reservas, unidades, disponibilidade, grupos e status dos quartos na mesma grade.
O Novo Calendário altera a forma como você visualiza e trabalha com as informações do calendário, mas não migra nem substitui os dados do seu estabelecimento. Reservas existentes, tipos de acomodação, unidades, tarifas, blocos e permissões de usuários permanecem inalterados.
Transição do calendário: O Novo Calendário é a experiência atual do calendário. Estabelecimentos elegíveis ainda podem acessar o Calendário Clássico durante o período de transição. O Calendário Clássico está previsto para ser descontinuado por volta de 15 de janeiro de 2027.
Neste artigo
- Quem é afetado e como
- O que está mudando com o Novo Calendário
- Como acessar o Novo Calendário
- Navegar pelas datas e escolher sua visualização
- Encontrar reservas e filtrar o calendário
- O que você pode gerenciar a partir do calendário
- Alternar entre o Novo Calendário e o Calendário Clássico
- Por que o Bloqueio de Acomodações / Stop Sell parece diferente no Novo Calendário
Quem é afetado e como
O Novo Calendário oferece suporte a vários papéis do dia a dia. Use os links abaixo para ir às partes do artigo mais relevantes para o seu trabalho.
| Papel | O que você precisa saber |
|---|---|
| Recepção | Use o Novo Calendário para o trabalho diário com reservas, incluindo encontrar hóspedes, abrir detalhes da reserva e acessar ações comuns. Comece com Como acessar o Novo Calendário e Encontrar reservas e filtrar o Calendário. |
| Gerente/Diretor Geral | Use o Novo Calendário para monitorar disponibilidade, ocupação, atividade de grupos, reservas não designadas e status dos quartos, mantendo os mesmos dados subjacentes do estabelecimento. Veja O que você pode gerenciar a partir do Calendário. |
| Administrador | As permissões de papéis existentes continuam controlando quais ações do Calendário cada usuário pode executar. As configurações pessoais do Calendário são salvas por usuário, sem alterar a visualização para todos no estabelecimento. Veja O que você pode gerenciar a partir do Calendário. |
O que está mudando com o Novo Calendário
O Novo Calendário substitui a experiência anterior com um grid mais rápido e mais informações que abrem diretamente sobre o Calendário. Tarefas diárias comuns podem ser concluídas com menos navegação fora do grid.
- Grid responsivo: O Calendário foi projetado para permanecer responsivo enquanto você altera datas, rola pelas acomodações e abre reservas.
- Busca em destaque: Pesquise na janela de datas atual por um hóspede ou reserva, incluindo reservas que estejam fora da sua posição atual de rolagem.
- Filtros de status e origem: Filtre o Calendário por status da reserva ou fonte da reserva. Reservas que não correspondem são visualmente desvalorizadas para destacar as que correspondem.
- Painéis no local: Abra informações de reserva, quarto, reserva não designada e grupo mantendo o Calendário visível.
- Configurações por usuário: Preferências suportadas de exibição, aparência, comportamento e atalhos são salvas para cada usuário e não alteram a visualização do Calendário para outros colaboradores.
A imagem abaixo oferece uma visão geral do grid do Novo Calendário, incluindo controles de data, informações de ocupação, linhas de acomodação e blocos de reserva.
Como acessar o Novo Calendário
- Clique no Menu Principal
- Selecione Calendário.
Se o Calendário Clássico ainda estiver disponível para o seu estabelecimento, você também pode selecionar Calendário clássico no Menu Principal.
Navegar pelas datas e escolher sua visualização
Use os controles na parte superior do Novo Calendário para navegar pelas datas, ajustar a quantidade de informações exibidas na grade e abrir ferramentas usadas com frequência.
Navegar pelas datas
Use os controles de navegação de datas para avançar ou retroceder na linha do tempo do seu estabelecimento e escolher o intervalo de datas exibido no Calendário.
- Seletor de data: Selecione a data exibida para ir para outra data.
- Hoje: Retorne para a data atual.
- Setas anterior e próxima: Mova para trás ou para frente pelo intervalo de datas atualmente selecionado.
- Intervalo de visualização: Escolha entre as opções disponíveis de janela de datas, incluindo visualizações de várias semanas de até 4 semanas.
Os intervalos de datas disponíveis são intencionalmente limitados para que o Calendário permaneça responsivo, em vez de expandir indefinidamente com base no zoom do navegador.
A animação abaixo demonstra o seletor de data, as setas anterior e próxima, o seletor de intervalo de visualização e o botão Hoje.
Use a barra de ferramentas do Calendário
A barra de ferramentas do Calendário no canto superior direito oferece atalhos para alternar visualizações, criar itens, pesquisar, filtrar e personalizar a grade. Da esquerda para a direita, os controles mostrados abaixo são:
- Visualizar calendário antigo: Alterne para o Calendário Clássico, se ainda estiver disponível para o seu estabelecimento. Veja Alternar entre o Novo Calendário e o Calendário Clássico.
- Ações rápidas (+): Abra o menu para criar itens suportados no Calendário, como reservas e blocos operacionais. Veja Usar ações rápidas no Novo Calendário.
- Visualização compacta: Selecione o botão de seta dupla para reduzir a altura das linhas, cabeçalhos e barras de reserva, permitindo que mais unidades de acomodação caibam na tela. Selecione novamente para retornar à visualização padrão, que permanece como padrão. Você também pode alterar isso em Configurações > Aparência > Visualização compacta.
- Pesquisar: Encontre um hóspede ou reserva na janela de datas selecionada. Veja Pesquisar um hóspede ou reserva.
- Filtros: Filtre o Calendário por status da reserva ou fonte da reserva. Veja Filtrar por status da reserva ou fonte.
- Configurações: Personalize a exibição, aparência, comportamento e atalhos de teclado do seu Calendário pessoal. Veja Como personalizar as configurações do seu calendário pessoal.
A imagem abaixo mostra os controles da barra de ferramentas do Calendário, incluindo o botão opcional de visualização compacta.
Encontrar reservas e filtrar o Calendário
Use a pesquisa Spotlight e os filtros quando precisar focar em um hóspede, reserva, status ou fonte de reserva específicos, sem precisar examinar manualmente toda a grade.
Pesquisar um hóspede ou reserva
Use o campo Pesquisar na barra de ferramentas do Calendário e insira um termo de busca para hóspede ou reserva. A pesquisa verifica a janela de datas atual, incluindo reservas fora da sua posição atual de rolagem.
As reservas correspondentes permanecem destacadas enquanto o restante do Calendário é visualmente desvalorizado, como mostrado abaixo.
Filtrar por status da reserva ou fonte
Abra Filtros para restringir o Calendário por status da reserva ou fonte da reserva, mantendo o Calendário visível.
O exemplo abaixo mostra o painel de Filtros com as opções disponíveis de status da reserva e fonte da reserva.
O que você pode gerenciar pelo calendário
O Novo Calendário traz vários fluxos de trabalho operacionais diários para a grade e os painéis laterais. Expanda as seções abaixo para identificar onde cada tarefa está localizada e abra o artigo vinculado quando precisar de passos detalhados.
Reservas e Ações Rápidas
Você pode abrir os detalhes da reserva diretamente na grade e acessar ações comuns de reserva sem sair do calendário. O calendário também permite criar reservas, períodos fora de serviço, pré-reservas e datas bloqueadas a partir dos seus controles de ação.
É possível usar arrastar e soltar para movimentações de reservas suportadas. Quando uma movimentação altera o tipo de acomodação ou a tarifa, o Cloudbeds pode solicitar que você revise e confirme a alteração antes de aplicá-la.
Para fluxos de trabalho detalhados de reservas, consulte Gerenciando Reservas e Ações Rápidas no Novo Calendário.
Reservas, grupos e bloqueios de alocação não designados
O painel de Reservas Não Designadas mostra reservas não designadas agrupadas por tipo de acomodação. Selecionar uma reserva não designada pode destacar unidades correspondentes na grade. O painel de Grupos e Eventos oferece acesso a perfis de grupos, bloqueios de alocação, informações de pickup e reservas associadas, enquanto o calendário permanece visível.
A animação abaixo mostra como abrir o painel de Reservas Não Designadas, revisar reservas não designadas e acessar informações relacionadas a grupos e bloqueios de alocação mantendo o calendário visível.
Para fluxos de trabalho detalhados de designação, consulte Gerenciando Reservas e Ações Rápidas no Novo Calendário.
Governança e detalhes do quarto
Abra o painel de detalhes de um quarto ou unidade a partir do calendário para revisar informações de governança suportadas e atualizar condições do quarto ou designações conforme suas permissões.
Para fluxos de trabalho detalhados de governança, consulte Gerenciando Governança e Status do Quarto no Novo Calendário.
Configurações do calendário pessoal
Abra as Configurações do Calendário para personalizar as opções de exibição, aparência, comportamento e atalhos suportados para sua própria conta de usuário, incluindo a configuração opcional de Visualização Compacta em Aparência. Essas preferências não alteram a visualização do calendário de outro usuário.
Para configurações detalhadas, consulte Como Personalizar as Configurações do Seu Calendário Pessoal.
Permissões de papéis e ações disponíveis
O Novo Calendário não exige um novo conjunto de permissões específicas para o Calendário. As permissões de papéis existentes da Cloudbeds continuam a determinar quais ações estão disponíveis para cada usuário, e essas permissões são aplicadas de forma consistente no Novo Calendário.
Se um usuário não consegue visualizar ou executar uma ação que outro membro da equipe pode, revise suas permissões designadas em Permissões de papéis.
Alternar entre o Novo Calendário e o Calendário Clássico
Estabelecimentos elegíveis podem continuar usando o Calendário Clássico durante o período de transição. No Novo Calendário, selecione Visualizar Calendário Legado no canto superior direito para voltar.
O Calendário Clássico está previsto para aposentadoria em ou por volta de 15 de janeiro de 2027. Nenhuma migração de reserva, tipo de acomodação, unidade, tarifa, bloco ou permissão é necessária ao migrar para o Novo Calendário.
Por que o Bloqueio de Acomodação / Stop Sell parece diferente no Novo Calendário
O Novo Calendário não exibe o Bloqueio de Acomodação / Stop Sell como um bloco rosa ou vermelho no Calendário.
No Calendário Clássico, aplicar essa restrição à Tarifa Base na Matriz de Disponibilidade pode exibir o tipo de acomodação e a data afetados com um fundo rosa ou vermelho. O Novo Calendário não usa esse indicador porque a restrição se aplica a uma tarifa e não necessariamente torna a acomodação indisponível por meio de outros planos tarifários.
Para mais detalhes sobre esse e outros comportamentos visuais do Novo Calendário, consulte Entenda os ícones, distintivos e indicadores visuais do Novo Calendário.
Próximo passo
Agora que você entende o layout e a transição do Novo Calendário, continue na seção NOVO Calendário para escolher o fluxo de trabalho detalhado que você precisa a seguir.
Comentários
Por favor, entre para comentar.