| Objetivo | Familiarize-se com o novo Calendário do PMS da Cloudbeds, incluindo como acessá-lo, navegar pelas datas, encontrar reservas e identificar onde os fluxos de trabalho diários comuns agora estão localizados. |
| Indicado para | Usuários da Recepção, Gerente/Gerente Geral e Administrador. |
| Use este guia quando | Você estiver começando a usar o novo Calendário ou precisar de um guia geral para sua navegação, busca, filtros, painéis e transição do Calendário clássico. |
| Requisitos | Permissões de papéis existentes apropriados para as ações no Calendário que você precisa executar. |
| Resultado esperado | Você poderá abrir o novo Calendário, navegar pelas datas, escolher um intervalo de datas, encontrar reservas e identificar as principais ferramentas usadas nas operações diárias. |
| Limitações | A disponibilidade do Calendário clássico é temporária e depende da fase de implantação da sua propriedade. O Calendário clássico está previsto para ser descontinuado em ou por volta de 15 de janeiro de 2027. |
Introdução
O novo Calendário do PMS da Cloudbeds é um calendário de reservas reconstruído, projetado para manter as operações diárias da propriedade ágeis enquanto a equipe trabalha com reservas, unidades, Disponibilidade, grupos e status dos quartos na mesma grade.
O novo Calendário altera a forma como você visualiza e trabalha com as informações do calendário, mas não migra nem substitui os dados da sua propriedade. Reservas existentes, tipos de acomodação, unidades, tarifas, blocos e permissões de usuário permanecem inalterados.
Atualização sobre o lançamento: O novo Calendário está sendo implementado progressivamente e a previsão é que alcance disponibilidade geral em 15 de outubro de 2026. Durante a transição, algumas propriedades ainda poderão ver tanto o novo Calendário quanto o Calendário clássico no Menu Principal. O Calendário clássico está previsto para ser descontinuado por volta de 15 de janeiro de 2027.
Neste artigo
- Quem é afetado e como
- O que está mudando com o novo Calendário
- Como acessar o novo Calendário
- Navegando pelas datas e escolhendo sua visualização
- Encontrando reservas e uso de filtros no calendário
- O que você pode gerenciar pelo calendário
- Transição do Calendário clássico
- Perguntas frequentes
Quem é afetado e como
O novo Calendário oferece suporte a vários papéis do dia a dia. Use os links abaixo para ir às partes do artigo mais relevantes para o seu trabalho.
| Papel | O que você precisa saber |
|---|---|
| Recepção | Use o novo Calendário para o trabalho diário com reservas, incluindo encontrar hóspedes, abrir detalhes da reserva e acessar ações comuns. Comece com Como acessar o novo Calendário e Encontrando reservas e uso de filtros no Calendário. |
| Gerente/Gerente Geral | Use o novo Calendário para monitorar Disponibilidade, ocupação, atividade de grupos, reservas não designadas e status dos quartos, mantendo os mesmos dados subjacentes da Propriedade. Consulte: O que você pode gerenciar a partir do Calendário. |
| Administrador | As permissões do papel existente continuam controlando quais ações do Calendário cada usuário pode executar. As configurações pessoais do Calendário são salvas por usuário, em vez de alterar a visualização para todos na propriedade. consulte: O que você pode gerenciar a partir do Calendário. |
O que está mudando com o novo Calendário
O novo Calendário substitui a experiência anterior do Calendário com uma grade mais rápida e mais informações que abrem diretamente sobre o Calendário. Tarefas diárias comuns podem ser concluídas com menos navegação fora da grade.
- Grade fluida: o Calendário foi projetado para manter a fluidez enquanto você altera datas, rola pelas unidades e abre reservas.
- Busca em destaque: Pesquise na janela de datas atual por um hóspede ou reserva, incluindo reservas correspondentes fora da sua posição atual de rolagem.
- Filtros de status e origem: Filtre o Calendário por status da reserva ou origem da reserva. As reservas que não correspondem são atenuadas visualmente, para que as reservas correspondentes se destaquem.
- Painéis no local: Abra informações de reserva, quarto, reserva não designada e grupo mantendo o Calendário visível.
- Configurações por usuário: Preferências suportadas de exibição, aparência, comportamento e atalhos são salvas para cada usuário e não alteram a visualização do Calendário de outro membro da equipe.
A imagem abaixo oferece uma visão geral da grade do novo Calendário, incluindo colunas de datas, informações de ocupação, linhas de unidades, barras de reserva e controles da barra de ferramentas do calendário.
Como acessar o novo Calendário
Abra o novo calendário pelo Menu principal. Durante a implementação, propriedades que ainda têm acesso ao Calendário clássico podem ver as duas experiências de calendário listadas separadamente.
- Clique no Menu principal
;
- Selecione Calendário.
Calendário (com a etiqueta de "Novo") abre o novo calendário. Se sua propriedade ainda tiver acesso à experiência anterior, o Calendário clássico aparecerá como um item separado no Menu principal.
Navegando pelas datas e escolhendo sua visualização
Use os controles de datas no topo do novo calendário para avançar na linha do tempo da sua propriedade e escolher quanto da grade deseja visualizar de uma vez.
- Seletor de datas: Selecione a data exibida para ir para outra data.
- Hoje: Retorne para a data atual.
- Setas anterior e próxima: Mova para trás ou para frente pela janela de datas atualmente selecionada.
- Intervalo de visualização: Escolha entre as opções disponíveis de janela de datas, incluindo visualizações de várias semanas de até 4 semanas.
As janelas de datas disponíveis são intencionalmente limitadas para que o Calendário permaneça responsivo, em vez de expandir indefinidamente com base no zoom do navegador.
O exemplo animado abaixo mostra como o seletor de datas, o seletor de intervalo de visualização, as setas de navegação e o botão Hoje alteram a janela visível do Calendário.
Encontrando reservas e uso do filtro no calendário
Use a Busca em destaque e os Filtros quando precisar se concentrar em um hóspede, uma reserva, um status ou uma origem de reserva específicos, sem precisar percorrer manualmente toda a grade.
Busca de hóspede ou reserva
Use o campo de busca na barra de ferramentas do Calendário e insira um termo para buscar hóspede ou reserva. A busca verifica a janela de datas atual, incluindo reservas que estão fora da sua posição atual de rolagem.
Os resultados correspondentes permanecem fáceis de identificar enquanto o restante do Calendário fica visualmente desativado.
Filtrar por status da reserva ou origem
Abra os Filtros para restringir o calendário pelos status de reserva suportados ou origens de reservas. O filtro atual foca no status e na origem.
O painel lateral de filtros mantém o calendário visível enquanto você escolhe um ou mais status de reserva ou origens.
O que você pode gerenciar pelo calendário
O novo calendário traz vários fluxos de trabalho operacionais diários para a grade e os painéis laterais. Expanda as seções abaixo para identificar onde uma tarefa está localizada e, em seguida, abra o artigo vinculado quando precisar de passos detalhados.
Reservas e ações rápidas
Você pode abrir os detalhes da reserva a partir da grade e acessar ações comuns de reserva sem sair do calendário. O calendário também permite criar reservas, períodos fora de serviço, pré-reservas e datas bloqueadas por meio dos seus controles de ação.
Arrastar e soltar pode ser usado para movimentações de reservas suportadas. Quando uma movimentação altera o tipo de acomodação ou a tarifa, o Cloudbeds pode solicitar que você revise e confirme a alteração antes de aplicá-la.
Para fluxos de trabalho detalhados de reservas, consulte Gerenciando reservas e ações rápidas no novo calendário.
Reservas não designadas, grupos e bloqueios de alocação
O painel de Reservas Não Designadas mostra reservas não designadas agrupadas por tipo de acomodação. Selecionar uma reserva não designada pode destacar unidades correspondentes na grade. O painel de Grupos e Eventos oferece acesso a perfis de grupo, bloqueios de alocação, informações de pickup e reservas associadas enquanto o calendário permanece visível.
O GIF abaixo mostra os painéis de Reservas Não Designadas e Grupos e Eventos abrindo ao lado da grade do calendário.
Para fluxos de trabalho detalhados de designação, consulte Gerenciando reservas e ações rápidas no novo calendário.
Governança e detalhes do quarto
Abra um painel de detalhes do quarto ou unidade a partir do calendário para revisar informações de governança suportadas e atualizar condições do quarto ou designações com base nas suas permissões.
Para fluxos de trabalho detalhados de governança, consulte Gerenciando governança e status do quarto no novo calendário.
Configurações do calendário pessoal
Abra as configurações do calendário para personalizar as opções de exibição, aparência, comportamento e atalhos suportados para sua própria conta de usuário. Essas preferências não alteram a visualização do calendário de outro usuário.
Para configurações detalhadas, consulte Como personalizar as configurações do seu calendário pessoal.
Permissões de papéis e ações disponíveis
O novo Calendário não exige um novo conjunto de permissões específicas para o Calendário. As permissões dos papéis existentes na plataforma da Cloudbeds continuam a determinar quais ações estão disponíveis para cada usuário, e essas permissões são aplicadas de forma consistente no novo Calendário.
Se um usuário não consegue visualizar ou executar uma ação que outro membro da equipe pode, revise os privilégios designados dele em Permissões do papéis.
Transição do Calendário clássico
O Calendário clássico permanece temporariamente disponível para propriedades elegíveis durante a implantação do novo Calendário. Quando disponível, ele aparece como um item separado Calendário clássico no Menu Principal.
O acesso ao Calendário clássico é transitório, não permanente. Está previsto para ser desativado em ou por volta de 15 de janeiro de 2027. Após a desativação do Calendário clássico para uma propriedade, o novo Calendário passa a ser a experiência de Calendário disponível.
Não é necessária migração de reserva, tipo de acomodação, unidade, tarifa, bloco ou permissão quando sua propriedade migrar para o novo Calendário.
Perguntas frequentes
Expanda as perguntas abaixo para respostas comuns sobre a implantação, dados, permissões, diferenças visuais em relação ao Calendário Clássico e o acesso ao Calendário Clássico.
Por que ainda não vejo o novo calendário?
O novo calendário está sendo lançado de forma progressiva, e não ativado para todas as propriedades existentes ao mesmo tempo. A previsão é que esteja disponível para todos em 15 de outubro de 2026.
Minhas reservas, tarifas ou unidades mudaram?
Não. O novo calendário é uma nova forma de visualizar e trabalhar com os mesmos dados da Cloudbeds. As reservas, tipos de acomodação, unidades, tarifas, bloqueios e permissões existentes permanecem inalterados e não precisam ser recriados.
Por que as datas com Acomodação Bloqueada / Interrupção de Venda não aparecem em vermelho como no Calendário Clássico?
Essa é uma diferença intencional entre o calendário clássico e o novo calendário.
No Calendário clássico, aplicar Acomodação Bloqueada / Interrupção de Venda à Tarifa Base na Matriz de Disponibilidade pode exibir o tipo de acomodação e a data afetados com um fundo rosa ou vermelho. O novo Calendário não mostra esse indicador visual porque a restrição se aplica a uma tarifa e não torna necessariamente a acomodação indisponível por meio de outros planos tarifários.
Para mais detalhes sobre esse e outros comportamentos visuais do novo calendário, consulte Entenda os ícones, distintivos e indicadores visuais do novo calendário.
Preciso de novas permissões para o novo calendário?
Não é necessário um conjunto de permissões específico para o novo calendário. As permissões dos papéis existentes continuam controlando quais ações um usuário pode realizar, e o novo calendário aplica esses privilégios de forma consistente. Para detalhes sobre permissões, consulte Permissões de papéis.
Posso continuar usando o calendário clássico?
Algumas propriedades podem continuar usando o calendário clássico temporariamente durante o lançamento. Se estiver disponível para sua propriedade, aparecerá como calendário clássico no menu principal. O calendário clássico está previsto para ser descontinuado por volta de 15 de janeiro de 2027.
Próximo passo
Agora que você entende o layout e a transição do novo calendário, continue na seção novo calendário para escolher o fluxo de trabalho detalhado que você precisa a seguir.
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