Configuração dos tipos de conexão para gerenciadores de canais e CRSs (conexões completas, unidirecionais e personalizadas)

O PMS da Cloudbeds agora inclui uma etapa de Tipo de Conexão para Gerenciadores de Canais e Sistemas Centrais de Reservas (CRSs) selecionados.

Esta etapa permite que você defina se a Cloudbeds controlará todos os dados ARI (Disponibilidade, Tarifas, Restrições) e reservas ou apenas partes específicas deles.

O que é a etapa de Tipo de Conexão?

Durante o fluxo de configuração do canal, você verá uma página chamada Tipo de Conexão. Nesta página, você escolhe como a Cloudbeds se conectará ao Gerenciador de Canais ou CRS selecionado:

1. Conexão Completa - A Cloudbeds gerencia todas as abrangências suportadas para este canal, incluindo Disponibilidade, Tarifas, Restrições e Reservas (conexão bidirecional padrão).
2. Conexão Personalizada - você seleciona quais abrangências a Cloudbeds controlará. Isso permite conexões unidirecionais ou parciais bidirecionais, conforme as capacidades do canal.

Quando você selecionar Conexão Personalizada, a página exibirá as abrangências individuais disponíveis para aquele canal. As abrangências típicas são:

• Disponibilidade
• Tarifas
• Restrições
• Reservas

Quando usar Conexão Completa vs Conexão Personalizada

Conexão Completa

Escolha Conexão Completa quando você quiser que o PMS da Cloudbeds seja a principal fonte de dados verdadeira para seus dados de ARI e reservas no canal. Esta é a mais próxima da conexão bidirecional padrão e é adequada quando você gerencia disponibilidade, tarifas e restrições diretamente na plataforma da Cloudbeds.

Conexão Personalizada (unidirecional ou parcial bidirecional)

Escolha Conexão personalizada quando outro sistema já controlar algumas partes da sua compilação de distribuição ou quando precisar de uma configuração mais flexível, como:

• A Cloudbeds envia apenas disponibilidade, enquanto tarifas e restrições são gerenciadas no Gerenciador de Canais ou CRS.
• A Cloudbeds recebe reservas do canal, mas não envia tarifas ou restrições.
• Diferentes abrangências são divididas entre a Cloudbeds e outro sistema, dependendo da sua estratégia de TI ou receita.

As combinações exatas disponíveis dependem do canal. Na página Tipo de Conexão, apenas as abrangências suportadas por aquele canal serão exibidas.

Canais que suportam Tipos de Conexão

Os seguintes Gerenciadores de Canais e Sistemas Centrais de Reservas (CRSs) suportam a etapa de Tipo de Conexão.

Conexão Completa
Para qualquer canal listado abaixo, você pode manter uma Conexão Completa (sincronização bidirecional padrão), onde a Cloudbeds sincroniza disponibilidade, tarifas, restrições e reservas diretamente com o canal. Para manter essa configuração, basta seguir os passos no guia de conexão dedicado de cada canal. Nenhuma alteração adicional é necessária.

• D-Edge CRS
• GuestCentric - utiliza o processo de conexão padrão descrito nas Guias de Conexão de Canal de Distribuição.
• Soluções de Hotelaria 
• HotelREZ - utiliza o processo de conexão padrão descrito nas Guias de Conexão de Canal de Distribuição.
• Inntopia
• SHR CRS (Windsurfer)
• STAAH Channel Manager
• SiteMinder
• iHotelier by Amadeus

Conexão personalizada (opções por canal)
Se você escolher Conexão personalizada na etapa Tipo de Conexão, as abrangências que você pode habilitar dependem do grupo de canais:

• Inntopia, SiteMinder, iHotelier by Amadeus, Soluções de Hotelaria, SHR CRS (Windsurfer)
  Você pode controlar cada abrangência de forma independente:
  • Disponibilidade
  • Tarifas
  • Restrições
  • Reservas
• D-Edge, GuestCentric, STAAH, HotelREZ
  As abrangências estão agrupadas como:
  • Disponibilidade, Tarifas e Restrições
  • Reservas

Uma vez que a etapa Tipo de Conexão esteja habilitada para sua propriedade, siga os passos na seção Como configurar o Tipo de Conexão no final deste artigo.

Como configurar o Tipo de Conexão

1. No PMS da Cloudbeds, vá para Conta > Configurações > Distribuição ;
2. Pesquise e selecione o Gerenciador de Canais ou CRS desejado e inicie o fluxo de conexão;
3. Complete a configuração inicial para esse canal (por exemplo, logon e configuração básica) seguindo seu guia de conexão dedicado listado acima;
4. Quando você chegar à etapa Tipo de Conexão:
   • Selecione Conexão Completa ou Conexão personalizada.
   • Se você escolher Conexão personalizada, selecione as abrangências (Disponibilidade, Tarifas, Restrições, Reservas) que a Cloudbeds deve gerenciar.
5. Clique em Próximo Passo e finalize a configuração de quartos, tarifas e mapeamento para o canal, continuando com o mesmo guia de conexão conforme necessário.