- A Inntopia é uma plataforma dinâmica de comércio eletrônico que inclui a possibilidade de usar um motor de reservas e um CRS criado para resorts que usam vários sistemas para vender e gerenciar as experiências que oferecem.
- A Inntopia agrega tarifas dinâmicas, disponibilidade e inventário em todos esses sistemas para que os hóspedes possam reservar tudo em um motor de reservas e os agentes da central de atendimento possam fazer o mesmo por meio de uma única interface.
- O resultado é uma experiência mais simples e rápida para seus hóspedes e agentes e um aumento no tamanho dos carrinhos de compras, na conversão e na receita do resort.
A Cloudbeds agora oferece suporte a conexões bidirecionais e unidirecionais (personalizadas) para este canal. Durante a configuração, você verá uma etapa chamada Tipo de conexão, na qual poderá escolher entre Conexão completa (sincronização bidirecional padrão) ou Conexão personalizada (sincronização parcial ou unidirecional).
A opção Conexão personalizada pode ser ativada mediante solicitação. Para saber mais sobre as opções compatíveis e como configurá-las, consulte Configurar tipos de conexão para gerenciadores de canais e CRSs (conexões completa, unidirecional e personalizada).
Processo de conexão
Antes de configurar a integração na plataforma da Cloudbeds, os clientes novos e existentes da Inntopia devem:
- Entrar em contato com a equipe de suporte da Inntopia em customercare@inntopia.com para solicitar a integração entre a plataforma da Cloudbeds e a Inntopia;
- Seguir as orientações fornecidas pela equipe da Inntopia para configurar sua conta na Inntopia;
- Inserir códigos de quartos e tarifas no campo Referência Cruzada em sua conta na Inntopia:
-
- Códigos de quartos: Esses códigos podem ser retirados da abreviação da acomodação no PMS da Cloudbeds ou de quaisquer outros códigos associados a tarifas e quartos.
- Códigos de tarifas: O código BAR é configurado por padrão para todas as tarifas base no lado da Inntopia.
- O requisito principal é que cada código deve ser único para cada quarto e tarifa.
- Esses códigos serão usados para mapeamento de quartos e tarifas no lado do PMS da Cloudbeds.
- Você deve definir a opção “Cloudbeds” como o sistema remoto no módulo de Referência Cruzada, conforme mostrado na imagem abaixo. A equipe da Inntopia lhe dará as instruções necessárias para isso.
- A partir da sua Conta
, clique em Configurações
e vá para Distribuição
;
- Na guia de Descobra, procure por Inntopia;
- Clique em Ativar Canal;
- Faça o logon com o ID do Hotel do seu canal e clique em Continuar para prosseguir;
- Mapeamento dos quartos: Digite o código do quarto da Inntopia na coluna Acomodação do canal para mapear os tipos de acomodação. Clique em Salvar e continue.
A inserção do código de quarto correto da Inntopia é crucial para enviar disponibilidade, diárias e inventário (ARI) através da plataforma da Cloudbeds. Infelizmente, não podemos acessar a lista de quartos da Inntopia, o que é uma limitação da parte deles.
- Mapeamento do Plano Tarifário: Clique em Configurar para a acomodação na plataforma da Cloudbeds escolhida. Digite o código do plano tarifário da Inntopia no campo Plano tarifário do canal, salve e continue.
A inserção do código correto do plano tarifário da Inntopia é crucial para enviar disponibilidade, tarifas e inventário (ARI) por meio da plataforma da Cloudbeds.
- Ajuste da tarifa base: Os usuários de lógica padrão podem ajustar suas taxas, aumentando ou diminuindo-as especificamente para a conexão com a Inntopia. Se você fizer alterações, clique em Salvar; caso contrário, clique em Próxima etapa.
- Configurações Extras: Nessa etapa, você pode definir tarifas para adultos e crianças adicionais. Salve e continue.
Quando a configuração estiver concluída no PMS da Cloudbeds, você deverá entrar em contato com a equipe da Inntopia e seguir as instruções fornecidas.
Assim que o Inntopia realizar suas etapas internas, a conexão estará ativa.
Recursos do Canal
Recursos suportados pela Inntopia:
- Tarifas avançadas de canais
- Dias Fechados
- Fechado para Entrada
- Fechado para Partida
- Duração mínima da estadia
- Cartões de Crédito
- Cancelamentos
- Modificações
- Preços por Pessoa
Este canal não suporta:
- Duração máxima da estadia
- Limites para reserva antecipada
- Reserva de Última Hora
Este canal suporta métodos de processamento automático de pagamentos
Você pode configurar o PMS da Cloudbeds para autorizar ou processar pagamentos de depósitos automaticamente, de acordo com suas regras predefinidas, quando as reservas forem inicialmente recebidas deste canal.
Para conhecer as etapas de configuração e a lista completa de canais suportados, consulte o artigo Como configurar o processamento de pagamento automático/agendado para OTAs e Motor de Reservas.
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