Hotel PMax - Perguntas Frequentes

Visão Geral

O Hotel PMax é um novo tipo de campanha de marketing da Cloudbeds, com tecnologia de IA, desenvolvido para ajudar os hotéis a aumentar as reservas diretas. Este artigo aborda as perguntas mais frequentes para ajudar você a entender melhor como ele funciona, como dar os primeiros passos e quais benefícios ele traz.

1. O que é o Hotel PMax e como ele funciona?
2. Quais são os principais benefícios?
3. Como posso começar a utilizá-lo?
4. Qual é a Meta de Orçamento Diário e o Comportamento de Gastos?
5. É necessário um código de rastreamento?
6. O que é a "Eficácia do anúncio" e onde posso encontrá-la?

🎯 O que é o Hotel PMax e como ele funciona?

• Pergunta: O que é o Hotel PMax?
• Resposta: O Hotel PMax é um novo tipo de campanha de marketing da Cloudbeds, com tecnologia de IA, desenvolvido para ajudar os hotéis a aumentar as reservas diretas. Ele funciona executando anúncios personalizados em toda a rede do Google a partir de uma única plataforma.

• Pergunta: Como ele funciona?
• Resposta: Depois que você define seu orçamento e sua visibilidade, o sistema cuida do resto. Ele usa os sinais de viagem do Google para atingir os viajantes que planejam ativamente viagens para o seu destino. O sistema também usa a criação de ativos dinâmicos e a otimização em tempo real para ajudá-lo a alcançar os viajantes com alta intenção de viajar.

• Pergunta: Como o Hotel PMax atinge os hóspedes desejados?
• Resposta: O Google utiliza aprendizado de máquina e inteligência artificial para testar e otimizar a segmentação. Ele avalia sinais como engajamento com anúncios, localização e conversões após a instalação do ad pixel.
  
  Além disso, nossa equipe dá à sua campanha uma vantagem inicial, fornecendo sinais de público ao Google Ads durante a configuração. Isso orienta os modelos de aprendizado de máquina para a maneira ideal de otimizar o desempenho.
  
  Como esses testes e aprendizados exigem dados, também exigem tempo. O PMax pode começar a gerar reservas nas primeiras semanas, mas geralmente recomendamos esperar de 6 a 9 semanas para otimização. Faça seu orçamento de acordo com isso.

🎯 Quais são os principais benefícios?

• Pergunta: Quais são as principais vantagens de usar o Hotel PMax?
• Resposta: O Hotel PMax ajuda você a aumentar as reservas diretas e a proteger sua marca. Ele oferece rastreamento transparente do ROI, vinculando cada reserva à sua campanha com uma ID de transação exclusiva. Você também pode personalizar as imagens e o texto do seu anúncio com sugestões opcionais geradas por IA.

🎯 Como posso começar a utilizá-lo?

• Pergunta: Como posso me inscrever no Hotel PMax?
• Resposta: Para se inscrever, vá para a seção de Marketing Digital no seu PMS da Cloudbeds e clique na guia Hotel PMax. Clique em "Comece já" revise os detalhes e as taxas da assinatura e, em seguida, defina o orçamento de sua campanha. Você pode optar por recarregar automaticamente os créditos para manter sua campanha funcionando sem interrupções.

• Pergunta: Quanto devo reservar no orçamento para as campanhas do Hotel PMax?
• Resposta: Depende de sua localização, tamanho da propriedade, concorrência, ativos carregados e configuração de visibilidade, todos eles influenciam o orçamento necessário. O Hotel PMax requer testes e aprendizado para gerar resultados, o que exige dados e tempo. O PMax pode começar a gerar reservas nas primeiras semanas, mas geralmente recomendamos esperar de 6 a 9 semanas para otimização.
  
  Faça um orçamento adequado e considere usar o recurso de recarga automática para manter sua campanha com fundos e ativa, para que ela possa aprender e melhorar.

🎯 Qual é a Meta de Orçamento Diário e o Comportamento de Gastos?

• Pergunta: O que é o controle de meta do Orçamento Diário do Hotel PMax?
• Resposta: É um controle que permite definir um valor específico, em créditos, que você deseja gastar por dia em suas campanhas publicitárias do Hotel PMax.

• Pergunta: Quais são as opções de orçamento diário disponíveis?
• Resposta: Você pode selecionar entre 10, 25 ou 50 créditos por dia como sua meta de orçamento diário.

• Pergunta: Qual é a configuração padrão do orçamento diário?
• Resposta A configuração padrão é de 25 créditos por dia.

• Pergunta: A campanha gastará exatamente meu orçamento diário todos os dias?
• Resposta: Não necessariamente. Os gastos diários reais podem variar. Em alguns dias, você pode gastar menos do que seu orçamento diário e, em outros, até o dobro disso. No entanto, ao longo de um mês, você nunca pagará mais do que seu orçamento diário multiplicado pelo número médio de dias em um mês.

🎯 É necessário um código de rastreamento?

• Pergunta: Preciso adicionar um código de rastreamento para usar o Hotel PMax?
• Resposta: Sim, um código de rastreamento é necessário para rastrear corretamente o comportamento dos visitantes e as reservas. Se você usar um Site da Cloudbeds, o código é inserido automaticamente. Caso contrário, você precisará copiar o código da seção de Recursos do seu painel de controle e colá-lo na seção <head> do HTML do seu site.

• Pergunta: Posso configurar uma campanha PMax diretamente com o Google Ads?
• Resposta: Os clientes podem configurar vários tipos de anúncios no Google Ads. No entanto, eles não têm, nem podem ter, acesso direto à conexão do feed do Cloudbeds Google Hotel Center, exigida pelo Performance Max para Metas de Turismo com o Google Ads.
  
  As campanhas do Hotel PMax disponíveis através da plataforma da Cloudbeds utilizam todas as funcionalidades do Performance Max para Metas de Turismo, incluindo o feed do Hotel Center, para simplificar a configuração, gestão e relatórios. Além disso, a Cloudbeds fornece as IDs reais de reserva para cada reserva atribuída às campanhas de marketing digital no sistema da Cloudbeds - os relatórios do Google Ads não têm essa funcionalidade.

🎯 O que é a "Eficácia do anúncio" e onde posso encontrá-la?

• Pergunta: O que é “Eficácia do anúncio”?
• Resposta: A Eficácia do anúncio é uma indicação da relevância e diversidade das suas combinações de anúncios. Ter conteúdo mais relevante e único pode melhorar o desempenho do seu anúncio.
  
  Para um detalhamento dos status de eficácia do anúncio disponíveis, visite a seção Abra o Painel de Personalização e avalie a Eficácia do anúncio no artigo Hotel PMax no Marketing Digital.

• Pergunta: Onde posso encontrar o novo recurso de Eficácia?
• Resposta: A pontuação de força do anúncio e as recomendações estão disponíveis na caixa de ativos, onde a Eficácia do Anúncio aparece como a primeira guia. Você pode acessá-la clicando em Editar meus anúncios.

• Pergunta: Vou ver sugestões mesmo que meus anúncios estejam indo bem?
• Resposta: Não. O sistema mostra recomendações apenas quando melhorias são necessárias. Se uma combinação de anúncios já tem uma classificação de Excelente, nenhuma sugestão será exibida.

• Pergunta: Por que minha Eficácia do anúncio mostra “Pendente”?

• Resposta: Quando você adiciona um ativo recomendado, o status da sua eficácia do anúncio muda automaticamente para Pendente. Esse status pode permanecer por até 48 horas.