devicethread® - Tudo o que você precisa saber

• A devicethread® oferece uma plataforma de gerenciamento com base na nuvem que integra e opera todas as tecnologias de infraestrutura inteligente em uma propriedade por meio de uma única interface. É uma solução completa de acesso sem chave física, que oferece liberdade de escolha para hardware de fechadura, interfaces de hóspedes e PMS.
• A devicethread® foi fundada para enfrentar os desafios reais do setor hoteleiro com uma mentalidade voltada para os hotéis (em comparação com muitas soluções voltadas para aluguéis de curta duração existentes no mercado).
• Visão geral da solução SmartAcess. Abordagem voltada para hotéis para acesso sem chave física, compatível com fechaduras de todos os tipos e marcas. Evite filas na recepção com a entrega automatizada de chaves, com a melhor integração da categoria com o sistema da Cloudbeds, compatível com todos os cenários de reserva.

Como a integração funciona

Benefícios:

• Check-in/check-out sem chave física e sem contato com modo off-line - permite que os hóspedes sigam diretamente para seus quartos, sem precisar passar pela recepção, e nunca fiquem trancados do lado de fora, mesmo durante quedas de energia ou interrupções no Wi-Fi.
• Gerenciamento completo do acesso a quartos, áreas comuns, áreas de funcionários e administração, além de outras comodidades.
• Geração instantânea de chaves para clientes sem reserva (walk-ins).
• Suporte para reservas complexas (grupo, inventário dividido, etc.).
• Alertas de manutenção preventiva para substituição de baterias por quarto.
• Histórico de acesso detalhado e alertas em tempo real melhoram a visibilidade e segurança.
• A sincronização de reservas em tempo real com o sistema da Cloudbeds garante acesso ininterrupto aos hóspedes, incluindo hóspedes sem reserva (walk-in), com entrega automática da chave no celular sem a necessidade de baixar um aplicativo.

Recursos Principais:

• Autorização e Configuração: Importe definições da propriedade do sistema da Cloudbeds e sincronize quartos e áreas comuns, horários personalizados de check-in e check-out e dimensões dos códigos na devicethread®.
• Sincronização das informações de reserva do hóspede: A devicethread® recebe informações sobre os hóspedes e as estadias do sistema da Cloudbeds, como nome, e-mail, número de telefone, data, hora e número de confirmação, tanto para reservas individuais como para reservas de grupo.
• Sincronização da chave de acesso do hóspede: A devicethread® envia códigos de acesso aos hóspedes da Cloudbeds, bem como alertas em tempo real para alterar o status da estadia para Check-in/Check-out para quartos de hóspedes, bem como áreas públicas comuns. Os códigos podem ser um PIN de 4 dígitos que pode ser aleatório ou personalizado para o hóspede (p.ex., os últimos 4 dígitos do número de celular do hóspede). As chaves sem teclado numérico (NFC ou BLE) são enviadas diretamente aos hóspedes. A Cloudbeds pode enviar um e-mail, SMS ou usar o aplicativo Cloudbeds Guest Experience para compartilhar um código ou chave digital com o hóspede antes da chegada, oferecendo um check-in verdadeiramente sem contato.
• Sincronização do ciclo da reserva: A recepção trabalha sempre através da sua interface familiar do PMS da Cloudbeds, com códigos enviados em tempo real para as fechaduras. Funciona com quaisquer alterações nas reservas ou nos quartos.
• Monitoramento de Acesso: Todo o acesso de hóspedes e funcionários é registrado para análise e detecção de comportamentos incomuns. Os funcionários recebem alertas de bateria fraca, bem como de fechaduras ou centrais com defeito, para que possam tomar as medidas necessárias imediatamente.