Termos e Condições dos Serviços de Implantação da Cloudbeds

Este artigo contém os termos e condições aplicáveis durante o seu processo de integração. Para uma visão geral, consulte o Onboarding - Tudo que você precisa saber.

Termos e condições

• Os prazos estimados correspondem a um cálculo aproximado e podem variar de acordo com a propriedade. Em média, o processo de configuração leva entre 2-4 semanas e 3-4 ligações.
• O processo de Implantação não inclui a importação de reservas, mas esse serviço pode ser adquirido separadamente
• Será fornecida orientação para fazer a configuração da sua conta em plataformas externas para que você tenha as integrações funcionando corretamente no sistema da Cloudbeds. Esse serviço não inclui a configuração de OTAs, canais e aplicativos externos, nem a obtenção de informações do PMS da propriedade e alterações nos sites.
• As informações da propriedade devem ser informadas pelo cliente ou por seu representante designado.
• A propriedade é responsável por adicionar seu tarifário base ou fornecer o tarifário base correto com os respectivos intervalos para que o agente de implantação insira no sistema - por favor note que o proprietário da propriedade precisará confirmar estes dados antes de dar continuidade ao processo de implantação.
• Devido a nossas políticas de privacidade, o proprietário da conta é o responsável por inserir dados confidenciais no sistema. Por exemplo: dados de cartão de crédito
• O proprietário da conta é o responsável por verificar a exatidão de todas as informações da propriedade e por comunicar qualquer alteração que seja necessária realizar antes do sistema ir ao ar.
• O agendamento da ligação será estabelecido durante a reunião de início da assinatura e incluirá até 3-4 ligações durante a fase de configuração inicial
• Será fornecido treinamento ao contato principal da propriedade. Treinamento para outras pessoas pode ser adquirido separadamente.
• Os serviços de Implantação incluem a configuração máxima de até:
  
  • 10 Planos e pacotes tarifários
  • 5 Tipos de papéis de usuário
  • 25 Perfis de usuários
  • 25 Itens/Itens adicionais
  • 50 Origens de reserva
  • A Cloudbeds aceita uma quantidade ilimitada de registros para as funcionalidades acima. O treinamento está incluso para que os clientes adicionem dados extras que sejam necessários.