Como entender seu extrato mensal no Cloudbeds Payment

Compreender seu extrato mensal é crucial para uma gestão financeira eficaz. Seu extrato do Cloudbeds Payments fornece uma visão clara das transações, taxas e repasses. Aqui está um guia detalhado para ajudar você com a interpretação, esteja você no modelo de precificação Blended Rate (taxa fixa) ou no IC+ (Interchange+, taxa de intercâmbio ou taxa do emissor).

Extrato mensal: versão Blended Rate

O extrato mensal para propriedades que utilizam o modelo Blended Rate consiste em três seções principais:

1. Resumo por Tipo de Cartão

Esta seção fornece um detalhamento de todas as transações processadas durante o mês, independentemente de terem sido incluídas em um repasse.

  • Dica de Reconciliação: Combine essas transações com seu Relatório de Processamento de Pagamentos usando os filtros:
    • Status: ‘Bem-sucedido’
    • Tipo de Pagamento: ‘Pagamento do Processador’ e ‘Reembolso do Processador’
  • Saiba como acessar o Relatório de Processamento de Pagamentos aqui.

2. Valor financiado por pagamentos

Esta seção lista todos os depósitos (lotes de pagamento) enviados para sua conta bancária.

  • Observação importante: Um depósito pode incluir transações de um mês anterior, o que significa que os valores podem diferir do "Resumo por Tipo de Cartão."
  • Para um maior detalhamento, consulte o Relatório de Pagamentos, disponível para download.

3. Ajustes/Estornos

Esta seção registra todos os ajustes aos pagamentos, incluindo:

  • Estornos: Cobranças contestadas.
  • Correções manuais: Ajustes inseridos manualmente para corrigir erros.
  • Importante: Esses valores já foram deduzidos dos totais na seção "Valor financiado pelo pagamento".

    Cobrança de taxas do CBP (Cloudbeds Payment)

    Esta subseção descreve taxas adicionais associadas às suas transações:

    • Taxa por anulação: Cobrada por processar uma autorização e depois anulá-la.
    • Taxa por reembolso: Cobrada por processar um reembolso.
    • Taxa por estorno: Cobrada por gerenciar estornos.
    • Taxa por transação não realizada: Cobrada para cobrir custos de processamento para transações não realizadas.
    • Ajuste: Correções a transações anteriores.
    • Correção manual: Ajustes para corrigir manualmente os erros.

Extrato mensal: versão IC+

O modelo IC+ ou IC++ (Interchange plus), ou Cost+, é uma alternativa a precificação Blended Rate, oferecendo uma camada adicional de transparência. O extrato mensal para propriedades que utilizam o modelo de precificação IC+ (Interchange Plus) contém seis seções principais:

1. Resumo por Tipo de cartão

Um detalhamento de todas as transações processadas durante o período do extrato, independentemente do status do pagamento.

2. Resumo de taxas

Esta seção detalha as taxas incorridas durante o mês:

  • Taxas de repasse (pass-through): Custos das redes de cartão de crédito e marcas de cartão.
  • Taxas de facilitação da Cloudbeds: Taxas para facilitar pagamentos e desenvolvimento contínuo de novos recursos.
  • Subtotal de taxas: O total combinado de Taxas de repasse e Taxas de facilitação.
  • Taxas pagas: Total de taxas deduzidas das transações processadas durante o mês.
  • Taxas devidas: A diferença entre o Subtotal de taxas e as Taxas pagas.
    • Saldo positivo: Deduções do extrato do próximo mês.
    • Saldo negativo: Credito no extrato do próximo mês.

3. Valor financiado pelo pagamento

Uma lista detalhada de todos os depósitos enviados para sua conta bancária.

  • Observação: Os depósitos podem incluir transações de meses diferentes, causando variações com o "Resumo por Tipo de cartão."
  • Baixe o detalhamento completo no seu Relatório de pagamento.

4. Ajustes/Estornos

Quaisquer ajustes em qualquer um dos pagamentos recebidos serão registrados na seção Ajustes/Estornos do seu extrato.


Importante: Esses ajustes já estão incluídos nos totais de "Valor financiado pelo pagamento".

Cobrança de taxa do CBP (Cloudbeds Payment)

A mesma estrutura de taxas se aplica aqui como no modelo do Blended Rate:

  • Taxa por anulação
  • Taxa por reembolso
  • Ajuste
  • Correção manual

Cobrança de taxa do CBP - Cost+

Essa taxa reflete o saldo transferido do extrato do mês anterior, localizado na "Resumo de taxas."

5. Taxas de repasse (pass-through)

Essas são as taxas mensais incorridas das redes de cartão e marcas.

6. Taxas de facilitação da Cloudbeds

Essas taxas são as taxas de processamento cobradas pela Cloudbeds e Taxas de repasse. Elas são resumidas na seção Resumo de taxas para fácil acompanhamento. Esse número corresponde ao valor bruto de vendas na seção “Resumo por tipo de cartão”.

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