Como usar a Página de Reservas

Objetivo Navegar e usar a Página de Reservas para buscar, filtrar, configurar, atualizar e exportar registros de reservas.
Indicado para Equipe da recepção que gerencia as reservas no dia a dia, gerentes/diretores que revisam a atividade das reservas e administradores que precisam entender os controles e ações disponíveis na página.
Use quando Você precisar encontrar ou organizar reservas, personalizar a tabela de Reservas, designar tags a várias reservas ou exportar dados de reservas.
Requisitos Privilégios do papel aplicáveis para as ações que você executar. A designação em bloco de tags de reserva segue as permissões descritas em Marcadores (tags) - Tudo que você precisa saber.
Resultado esperado Você poderá usar a Página de Reservas para localizar os registros necessários, ajustar como eles são exibidos, executar ações em bloco suportadas e exportar os dados relevantes das reservas.

Introdução

A Página de Reservas no PMS da Cloudbeds oferece um espaço central para encontrar e gerenciar registros de reservas. Você pode buscar e filtrar a lista, escolher quais informações aparecem na tabela de Reservas, executar ações em bloco suportadas e exportar dados das reservas.

Use as seções abaixo para acessar a página, configurar a visualização para seu fluxo de trabalho, designar tags a várias reservas e exportar as informações de reserva que você precisa.

Neste artigo

Acesse a página de Reservas

Abra a página de Reservas no menu principal do PMS da Cloudbeds para revisar e gerenciar os registros de reservas da propriedade atual.

  1. Clique no Menu principal Ícone do menu principal 
  2. Selecione Reservas Ícone de Reservas
  3. A página de Reservas será aberta com a tabela de Reservas e os controles de navegação disponíveis.

 Se a página clássica de Reservas abrir primeiro, use Alternar para nova para abrir a nova experiência. Na nova página, selecione Alternar para clássica para voltar à versão clássica. Essa alternância é temporária e não estará mais disponível quando a versão clássica for descontinuada.

O exemplo abaixo mostra onde abrir Reservas e como a nova página de Reservas aparece após o carregamento.

Menu principal do PMS da Cloudbeds com Reservas selecionado e a nova página de Reservas aberta com a tabela de Reservas

A página de Reservas inclui busca, filtros, configuração da tabela, ações no cabeçalho e ações em bloco. Expanda a seção que corresponde à parte da página que você deseja usar.

Pesquisar reservas e usar ações da página

No Menu Principal Ícone do menu principal, abra Reservas Ícone de reservas para acessar os controles disponíveis na página.

  1. Alternar para clássico: Alterne temporariamente entre as experiências da Página de Reservas nova e clássica.
  2. Opções do cabeçalho: Use os controles disponíveis para Importação de Reservas, exportação de reservas e impressão de reservas.
  3. Barra de pesquisa: Pesquise por nome, sobrenome, número da reserva, e-mail ou telefone.

As áreas numeradas abaixo mostram o botão de alternância da página, as ações do cabeçalho e a pesquisa de reservas.

Página de Reservas mostrando o botão Alternar para clássico, ícones de ações no cabeçalho de reservas e barra de pesquisa

Quando você seleciona um ou mais registros de reservas, use Ações em Bloco para executar ações suportadas nas reservas selecionadas, incluindo designar Tags de Reservas.

Filtrar a lista de Reservas

No Menu Principal Ícone do menu principal, acesse Reservas Ícone de Reservas quando precisar restringir os registros exibidos na tabela de Reservas.

  1. Clique no controle Filtro Ícone de filtro para abrir o painel lateral de Filtros.
  2. Ative ou desative os filtros e selecione os valores aplicáveis. Os filtros ativados aparecem acima da tabela de Reservas e também podem ser ajustados diretamente na página. Selecione o X em um filtro aplicado para removê-lo, ou use Redefinir filtros para limpar todos os filtros aplicados.
  3. Clique em Aplicar para atualizar a tabela de Reservas.

 A página de Reservas lembra os filtros usados mais recentemente e os mantém ao recarregar a página.

O painel lateral de Filtros permite que você ative os campos que deseja usar, escolha seus valores e os aplique à lista de Reservas.

Página de Reservas com o painel lateral de Filtros aberto, mostrando os controles de filtro, valores disponíveis e o botão Aplicar

Escolha e reordene as colunas da tabela de Reservas

No Menu Principal Ícone do menu principal, abra Reservas Ícone de Reservas para escolher quais informações aparecem na sua tabela de Reservas.

  1. Clique no ícone Configurar tabela de Reservas Ícone Configurar tabela de Reservas
  2. Abra Colunas para exibir e escolha quais colunas devem aparecer na tabela.
  3. Arraste e solte as colunas selecionadas para alterar a ordem delas.
  4. Clique em Aplicar para salvar a configuração.

O controle de configuração da tabela está localizado acima do lado direito da tabela de Reservas.

Página de Reservas mostrando o controle Configurar tabela de Reservas acima da tabela de Reservas

Use o painel lateral de configuração para selecionar as colunas exibidas, reordená-las e salvar o layout atualizado da tabela.

Painel lateral Configurar tabela de Reservas mostrando o controle de seleção de colunas, ordem das colunas arrastáveis e botão Aplicar

A coluna Data da Reserva é ordenada do mais novo para o mais antigo por padrão.

Para revisar as Tags de Reserva diretamente na tabela, inclua a coluna Marcadores na configuração da sua tabela de Reservas.

Designar tags a várias reservas

Use Designar tags quando várias reservas precisarem das mesmas Tags de Reserva. Essa ação em bloco permite atualizar as reservas selecionadas na Página de Reservas, sem precisar abrir cada reserva individualmente.

  1. No Menu Principal Ícone do menu principal, abra Reservas Ícone de reservas
  2. Selecione as reservas que deseja atualizar.
  3. Clique em Ações em Bloco e selecione Designar tags.
  4. Na janela Designar tags em bloco, pesquise e selecione uma ou mais Tags de Reserva.
  5. Clique em Salvar.

A janela de tags em bloco permite escolher as tags que serão aplicadas às reservas selecionadas.

Lista de reservas mostrando várias reservas selecionadas e a janela Designar tags em bloco usada para selecionar tags para designação em massa

Após a atualização ser concluída, as tags selecionadas são aplicadas a cada reserva que puder ser atualizada. Quando a coluna Tags estiver visível, você pode revisar as Tags de Reserva designadas diretamente na lista de Reservas.

Se alguma reserva não puder ser atualizada, revise os registros que falharam e use Tentar novamente para tentar atualizar essas reservas.

Para configuração de tags, permissões necessárias, tags de reserva disponíveis, limites para designação em massa e comportamento adicional, consulte Tags - Tudo que você precisa saber.

Exportar reservas

Exporte registros de reservas quando precisar de uma planilha contendo detalhes das reservas selecionadas. O fluxo de exportação permite escolher tanto os registros quanto as colunas incluídas no arquivo Microsoft Excel resultante.

  1. No Menu Principal Ícone do menu principal, abra Reservas Ícone de reservas, depois clique no ícone Exportar reservas no cabeçalho.

O controle Exportar reservas aparece no cabeçalho da página.

Página de reservas mostrando o ícone Exportar reservas no cabeçalho da página

  1. Selecione os filtros a aplicar na exportação, se necessário. As opções disponíveis incluem critérios de busca, data da reserva, data de check-in, data de check-out, data da estadia, status, tipo de acomodação, origem e outros filtros disponíveis. Clique em Próximo.

A etapa de filtros controla quais registros de reserva serão incluídos na exportação.

Etapa Filtros de Exportação de Reservas mostrando filtros de exportação de reservas disponíveis e o botão Próximo

  1. Escolha as colunas para incluir na exportação. Mova os campos entre Colunas Disponíveis e Colunas Selecionadas, reorganize-os conforme necessário e clique em Próximo.

Use a etapa Colunas para controlar quais campos da reserva aparecem na planilha exportada e sua ordem.

Etapa Colunas de Exportação de Reservas mostrando Colunas Disponíveis, Colunas Selecionadas, controles para adicionar ou remover campos e o botão Próximo

  1. Revise as colunas selecionadas e os filtros ativos na etapa Confirmar. Quando estiver pronto, clique em Exportar Reservas.

A etapa Confirmar resume as configurações de exportação antes que o arquivo seja gerado.

Etapa Confirmar de Exportação de Reservas mostrando a contagem de colunas selecionadas, filtros ativos, informações da exportação e botão Exportar Reservas

  1. A exportação começa a ser gerada. Você pode fechar a janela enquanto o arquivo está sendo preparado. O arquivo é baixado automaticamente quando estiver pronto.

A etapa Baixar confirma que a exportação da reserva está sendo gerada.

Etapa Baixar de Exportação de Reservas mostrando status de Geração da Exportação e um botão Fechar enquanto o arquivo é preparado

  1. Abra o arquivo .xlsx baixado para revisar os detalhes da reserva exportada.

A planilha completa contém os campos da reserva selecionados durante o fluxo de exportação.

Planilha Microsoft Excel mostrando colunas de dados de reserva de uma exportação concluída da Página de Reservas

 Exportações grandes podem levar alguns instantes para serem geradas.

Exportar reservas em várias propriedades

As exportações da Página de Reservas incluem registros de reservas para a propriedade atualmente selecionada no PMS da Cloudbeds. Você não pode gerar uma exportação de reservas para múltiplas propriedades diretamente desta página.

 Se você precisa de relatórios de reservas para várias propriedades, consulte as opções de relatório disponíveis para sua organização e veja a Visão Geral e Navegação dos Relatórios para os fluxos de trabalho de relatório aplicáveis.


Agora que você entende como navegar, configurar, atualizar e exportar registros da Página de Reservas, consulte estes recursos para obter orientações mais detalhadas sobre marcadores, gestão de múltiplas propriedades e opções de relatório:

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