Gerenciamento de Bloqueios de Alocação de Grupos

Gabriela Garcia

Atualizado 15 de junho de 2026 11:12

Visão geral

Depois de aprender como criar, editar e excluir Bloqueios de alocação, o próximo passo é dominar a gestão desses Bloqueios. Para isso, você precisa saber como:

Ler e entender os detalhes do Bloqueio de alocação.
Analisar a disponibilidade versus as informações sobre ocupação no calendário.
Criar e compartilhar URLs de Bloqueios de alocação com os hóspedes.
Ficar de olho nos números de pickup.

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Como gerenciar Bloqueios de Alocação em Grupo

Confira os detalhes do Bloqueio de Alocação

Os detalhes do Bloqueio de alocação aparecerão na página do perfil do grupo, na guia de Bloqueio de Alocação, onde você pode editá-los a qualquer momento (consulte Editar um Bloqueio de Alocação).

Você pode filtrar a lista de Bloqueios de alocação por:

Pesquisa: Visualize um perfil de grupo específico digitando seu nome ou código. Deixe o campo em branco para ver uma lista completa de todos os seus Bloqueios de alocação.
Data de Criação.
Status: Selecione todos ou escolha uma das opções: Potencial (cliente), Provisório, Definitivo, Cancelado.
Tipo: Selecione todos ou escolha Bloqueio ou Com Base na Disponibilidade.

Na tabela de Bloqueios de alocação, você pode revisar rapidamente os detalhes do Bloqueio:

Código de Alocação: Um código de Bloqueio único que sempre começa com "b.";
Nome da Alocação: clique para editar o Bloqueio de alocação;
Tipo;
Data de Criação;
Chegada Mais Cedo: A data de check-in mais cedo obtida das reservas vinculadas;
Partida Mais Tardia: A última data de check-out obtida das reservas vinculadas;
Liberação Automaticamente;
Status;
Ações: remove o Bloqueio de alocação ou gera uma URL do Motor de Reservas:

Nesta visualização, você também pode revisar os detalhes dos intervalos de cada Bloqueio de Alocação clicando no sinal de mais '+' à esquerda do código do Bloqueio de alocação, o que abrirá outra seção com mais detalhes.
O nome do seu Bloqueio de Alocação sempre será exibido de forma consistente no Motor de Reservas da Cloudbeds, independentemente do tipo de tarifa selecionada (tarifa base, plano tarifário ou personalizada).

O status padrão para Data de Chegada Mais Cedo e Partida Mais Tardia é N.D. quando nenhuma reserva foi vinculada.

Visualização de Bloqueios de Alocação no calendário

Ocupação

A porcentagem de ocupação no calendário reflete as reservas feitas. Os quartos mantidos em um Bloqueio de AlocaçãoConfirmado não aumentam a porcentagem de ocupação até que sejam reservados.

Bloqueios de Alocação Confirmados que pertencem a Perfis de GrupoAbertos reduzem a Disponibilidade do calendário para o tipo de acomodação correspondente. Isso impede que os quartos alocados sejam vendidos fora do bloqueio de alocação.

Exemplo:

Capacidade total = 24 quartos
Alocação para o Bloqueio de Alocação = 5 quartos
Algumas reservas foram feitas dentro do Bloqueio de Alocação
Algumas reservas foram feitas fora do Bloqueio de Alocação

A ocupação no calendário mostra o seguinte:

O calendário contabiliza apenas as reservas feitas. Isso inclui reservas retiradas do Bloqueio de Alocação e reservas feitas fora do Bloqueio de Alocação.

No exemplo acima:

Segunda-feira 1 mostra um indicador de pickup de 5/5, significando que todos os 5 quartos mantidos no Bloqueio de Alocação foram reservados. Com uma capacidade total de 24 quartos, o calendário mostra 20,83% de ocupação porque 5 quartos reservados são contabilizados na ocupação.
Terça-feira 2 também mostra 20,83% de ocupação, mas o indicador de pickup mostra 3/5. Isso significa que 3 quartos foram reservados do Bloqueio de Alocação, e a ocupação restante vem de reservas feitas fora do Bloqueio de Alocação.

Os quartos ainda mantidos no Bloqueio de Alocação são refletidos na Disponibilidade e no indicador de pickup, mas não são contabilizados na Ocupação até que sejam reservados.

Disponibilidade

A Disponibilidade do calendário por tipo de acomodação reflete quaisquer Bloqueios de Alocação Confirmados existentes que pertençam a Perfis de Grupo Abertos.

Os bloqueios de alocação definitivos reduzem o número restante de quartos que podem ser reservados para o tipo de acomodação correspondente, mas não aumentam a porcentagem de ocupação do calendário até que as reservas sejam realizadas.

Por exemplo, se todos os quartos/camas deste Tipo de Acomodação estiverem retidos pelo Bloqueio de Alocação, este Tipo de Acomodação não aparecerá ao fazer uma nova reserva (a menos que a opção de overbooking seja permitida).

Ao criar um Bloqueio de Alocação definitivo e alocar quartos como um bloqueio, tenha em mente as considerações a seguir::

O sistema modificará a disponibilidade do Tipo de Acomodação correspondente com base no número de quartos/camas deste tipo no Bloqueio de Alocação.
Se você bloquear quartos mas ainda não os reservou, o Calendário não exibirá nenhuma indicação do bloqueio (ou seja, não mostrará nenhum outro elemento no Calendário).
Sempre que você atualizar a disponibilidade em um Bloqueio de Alocação e se seu status for "Definitivo" e o Perfil de Grupo for "Aberto", o sistema recalcula instantaneamente a disponibilidade no Calendário para o Tipo de Acomodação correspondente.
Quando você faz reservas a partir de um Bloqueio de Alocação (que tenha um tipo de Bloqueio), a disponibilidade no Calendário não mudará porque esses quartos já são subtraídos quando são alocados dentro do intervalo definido. No entanto, aumentará o número de reservas no calendário.

Compartilhe URLs de Bloqueios de Alocação com os hóspedes

Crie uma URL única para cada Bloqueio de Alocação para que os hóspedes possam reservar os quartos alocados diretamente do Motor de Reservas. Você pode compartilhar a URL gerada com um grupo de hóspedes, um agente de viagens ou um atacadista e começar a receber reservas, que serão automaticamente reservadas dentro do Perfil do Grupo/Bloqueio de Alocação.aaa

Para criar uma URL de Bloqueio de alocação, primeiro:

Crie um perfil de grupo;
Crie um Bloqueio de alocação definitivo para o perfil do grupo.

Gerando a URL

Na página de Grupos, clique no Perfil do Grupo desejado;
Vá para a guia Bloqueios de Alocação e clique no ícone de engrenagem ao lado do nome do Bloqueio de alocação desejado para escolher a opção URL da Reserva;

Esta função aparece apenas em Bloqueios de Alocação Definitivos: Os Bloqueios de Alocação potenciais ou provisórios não terão essa opção.

Selecione o intervalo de datas (opcional);
Clique em Gerar URL;
Copie o código e compartilhe com seus hóspedes/agência

URLs sem datas levarão os hóspedes para a página de reserva, onde a disponibilidade do Bloqueio de Alocação é exibida para as datas padrão (hoje);
URLs com datas levarão os clientes para a página de reserva, onde a disponibilidade do Bloqueio de Alocação é exibida para as datas especificadas.

Campo de código do Motor de Reservas de Grupos

O Motor de Reservas possui um campo para inserir a ID do Bloqueio de Alocação, também conhecido como Código do Grupo. Isso permite que os hóspedes façam reservas em grupo simplesmente inserindo o código, em vez de copiar e colar a URL criada na etapa anterior.

Na página de Grupos, clique no Perfil do Grupo desejado;
Vá para a guia de Bloqueios de Alocação e encontre o código do Bloqueio de Alocação;
Compartilhe o código com seus hóspedes/agência;
Os hóspedes/agência poderão aplicar o código do Bloqueio de Alocação no Motor de Reservas ao criar a reserva (por meio do campo de código do grupo).

Importante:

Planos Tarifários com Códigos Promocionais não podem ser vinculados a Bloqueios de Alocação de Grupo. Quando um plano tarifário contém um código promocional, os hóspedes que usarem o link do bloqueio de alocação do grupo verão sem disponibilidade no Motor de Reservas.
- Se você quiser oferecer uma tarifa especial para um grupo, crie um plano tarifário personalizado sem código promocional e designe-o para o bloqueio de alocação em vez disso.
Para manter a privacidade dos links de grupo, verifique que o plano tarifário associado não tenha "Site/Motor de Reservas" selecionado como fonte. Reservas públicas só podem ser evitadas se a fonte do plano tarifário for limitada àquela que corresponde ao seu Perfil do Grupo.

Revise o Pickup do Bloqueio de Alocação

Na guia de Pickup, você pode ver qual inventário foi alocado e quantos quartos foram escolhidos. Você também pode verificar as tarifas definidas para as datas no Bloqueio de alocação e liberar o inventário que não foi reservado.

Números de Pickup no Perfil do Grupo

A partir da página de Grupos, clique no Perfil do Grupo desejado;
Vá para a guia de Pickup;
Selecione as datas que deseja visualizar. Por padrão, será definido como a primeira data do Bloqueio de alocação selecionado;
Selecione os tipos de acomodação;
Selecione o Bloqueio de alocação;
Veja o status/tipo do Bloqueio de alocação;

Se o Bloqueio de Alocação estiver com o status Potencial ou Provisório, nenhum quarto será alocado do inventário geral. O status deve ser atualizado para Definitivo para reservar quartos do bloqueio.

O primeiro número na tabela mostra quantas acomodações do Bloqueio de alocação foram reservadas;
O segundo número é o número total de quartos alocados no Bloqueio de alocação selecionado;
Abaixo de ambos os números, você pode ver as tarifas definidas para a data específica e tipo de acomodação no Bloqueio de alocação selecionado;

No exemplo acima, você pode ver que em 3 de julho, um hóspede reservou 1 de 2 quartos Standard alocados no Bloqueio de alocação; o grupo ainda tem 1 quarto Standard disponível para reservar dentro desse Bloqueio naquele dia.

Mesmo se o tipo de Bloqueio de alocação for Potencial ou Provisório, os números de inventário alocados serão os mesmos que para "Definitivo." A diferença é que se o status for "Potencial""Provisório", o inventário alocado não será retirado do inventário total da propriedade.
Somente se o Bloqueio for Definitivo, os números na tabela mostrarão o inventário retirado do inventário total da propriedade.

Clique em Liberação de Inventário para liberar os quartos não vendidos de volta para o inventário geral (opcional);

Se os quartos alocados para o grupo específico não foram reservados, você pode liberar o inventário manualmente nesta página ou definir a Liberação Automática na página de configurações do Bloqueio de Alocação (veja como Definir Tarifas e Disponibilidade do Bloqueio de Alocação).

Se a Liberação Automática estiver ativada nas configurações do Bloqueio de Alocação, esta página mostrará quando o inventário será liberado automaticamente.

Números de Pickup no calendário

Você pode ver os números de utilização do Bloqueio de alocação confirmado no Calendário para os dias correspondentes. O número de utilização aparece no pequeno círculo no topo da data do calendário.

O primeiro número mostra quantos quartos foram reservados a partir do Bloqueio de alocação. O segundo número mostra o número total de quartos retidos no Bloqueio de alocação para aquele dia.

Exemplo:

Bloqueio de alocação = 5 quartos
Segunda 01, número de pickup = 5/5
Terça 02, número de pickup = 3/5
Quarta 03, número de pickup = 2/5

No exemplo acima:

5/5 significa que todos os 5 quartos retidos no Bloqueio de alocação foram reservados para a segunda-feira, 01.
3/5 significa que 3 de 5 quartos foram reservados a partir do Bloqueio de alocação para a terça-feira, 02.
2/5 significa que 2 de 5 quartos foram reservados a partir do Bloqueio de alocação para a quarta-feira, 03.

As reservas realizadas fora do Bloqueio de alocação são contabilizadas na porcentagem de ocupação do calendário, mas não são incluídas no número de utilização do bloqueio de alocação.

Os números nesse círculo acompanham a mesma atividade de utilização exibida na guia de Pickup do Perfil do grupo. Esses números ajudam a identificar quanto do inventário retido foi reservado, enquanto a Disponibilidade do calendário mostra o inventário restante disponível para venda.

Os bloqueios de alocação regulares não podem aceitar reservas que cruzem múltiplos bloqueios.

Se você precisar criar uma reserva contínua que abranja diferentes bloqueios de alocação, consulte o artigo Gerenciamento de Bloqueios de Alocação Agregados..