Neste artigo, vamos mergulhar no mundo das viagens na Australásia com a AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup e Qantas. Cada um desses canais desempenha um papel fundamental na formação das experiências de viagem na região.
Conectando canais ao PMS da Cloudbeds
Etapa 1 - Primeiros passos
- Se você ainda não tiver uma conta nos canais:
Primeiro, você precisa criar uma conta através do link de cadastro ou entrar em contato com o atendimento ao cliente deles por e-mail:
| Channel | Link | Contact |
|---|---|---|
| AOT (Helloworld) | Acessar | Registration email |
| Flight Centre | Contato de suporte | |
| Klook |
Clique em'Get Started' > escolha a opção 'Hotel' |
Contato |
| Pitchup | Registre-se | - |
| Qantas | Acessar |
- Se você já tiver uma conta nos canais:
Prossiga para a Etapa 2.
Para habilitar a conexão dos canais AOT, FlightCentre, Klook, Pitchup e Qantas, você deve:
- Definir OTASWITCH como o gerenciador de canal na extranet do canal antes de iniciar a configuração no PMS da Cloudbeds;
- Garantir que as acomodações para esses canais estejam devidamente configuradas no lado da extranet.
Etapa 2 - Conecte sua conta de canal através do PMS da Cloudbeds
- A partir de sua Conta
, clique em Configurações
e vá para Distribuição
;
- Procure por AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup ou Qantas na guia de Descobra;
- Clique em Ativar o Canal;
- Faça o logon com a ID do Hotel do canal e clique em Continuar para prosseguir;
- Preencha as Informações da Propriedade e clique em Continuar;
As informações da propriedade são preenchidas automaticamente a partir do seu Perfil da Propriedade. No entanto, os campos de nome e sobrenome podem estar vazios se não forem fornecidos ao configurar o perfil da propriedade. Você deve fornecer essas informações durante a configuração do canal para prosseguir para a próxima etapa.
- Clique em Configurar para definir cada acomodação. Uma janela será aberta; preencha os campos necessários;
- Cada acomodação deve ser configurada individualmente.
- Os campos de Nome da Acomodação e Ocupação Máxima são preenchidos automaticamente a partir das configurações do PMS.
- Além disso, você precisa especificar a Ocupação Máxima de Crianças.
- Para a precificação, é necessário inserir a Tarifa do Quarto como parte da configuração inicial. No entanto, o Plano Tarifário escolhido será aplicado ao tipo de acomodação.
Diferentemente de canais padrão como Booking.com, os canais AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup e Qantas não suportam o processo tradicional de mapeamento de tarifas onde os planos tarifários do sistema da Cloudbeds estão diretamente vinculados aos planos tarifários do canal correspondente.
No entanto, as propriedades ainda podem sincronizar múltiplos planos tarifários criados no PMS da Cloudbeds com esses canais.
- Durante a configuração, você pode selecionar múltiplos planos tarifários na lista para cada tipo de acomodação.
- Se você precisar adicionar planos tarifários adicionais mais tarde, crie-os em Planos Tarifários e Pacotes no PMS da Cloudbeds antes de retornar à configuração do canal para mapeá-los.
- Adicione um Ajuste de Tarifa Base para cada tipo de quarto (se necessário). Ao concluir, clique em Continuar, ou deixe em zero se deseja pular esta etapa;
- Ao concluir todos as etapas, você será direcionado para a Página de Confirmação. Aqui, você pode alternar entre as etapas de configuração do canal e editar as configurações do canal (se necessário);
Clique em Concluir.
Após concluir a Página de Confirmação, o canal entra na fase de Aprovação Pendente. Durante este período, você não poderá fazer alterações.
- Quando a conexão for ativada, você será notificado por e-mail. Você pode gerenciar o canal na lista de Canais;
- Clique em Atualização Completa para enviar uma atualização para o canal.
Qualquer outra atualização de quarto e/ou mapeamento necessita de assistência do atendimento ao cliente.
Para desativar ou reativar a conexão, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
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