🧭 A navegação de relatórios pode parecer diferente em sua conta
A Cloudbeds está atualizando a forma como os relatórios são acessados no PMS. Dependendo da sua propriedade e da etapa de lançamento, você poderá ver o menu de Relatórios tradicional ou a nova experiência da Página Inicial de Relatórios.
Esta alteração afeta o local de acesso aos relatórios, mas não altera os dados, cálculos, filtros, permissões ou a lógica financeira dos relatórios.
Caso a navegação exibida neste artigo não corresponda exatamente à sua tela, consulte estes guias para obter a experiência de navegação de relatórios mais recente:
- Consolidação dos Relatórios no Menu do PMS
- Atualização da Navegação de Relatórios e da Página Inicial
Use esses artigos para identificar o layout de relatórios disponível em sua conta antes de seguir as etapas de navegação abaixo.
Use esse relatório para monitorar todas as reservas com o status de "Confirmado" ou "Confirmação pendente" alterado para "No-Show” por um usuário (ação manual) ou pelo sistema (recurso de No-Show Automático).
- No-Show Automático significa que se um hóspede não chegar até as 2:05 AM do dia seguinte ao check-in (fuso horário local da propriedade), o sistema mudará automaticamente o status da reserva para No-Show, tornando a acomodação disponível para outras reservas. Mais detalhes aqui.
- Quando você atualiza as reservas de no-show para este status, elas desaparecem do seu calendário; no entanto, você as encontrará novamente ao acessar este relatório.
Acesso e uso
- No Menu Principal
clique em Relatórios Clássicos
.
- Vá para Relatórios de Atividades Diárias e clique em Relatório de No-Show.
- Personalize os filtros.
- Clique em Aplicar.
Filtros e Tabela de Reservas
- Pesquisar pelo número da reserva, tipo da acomodaçã ou nome: Veja uma reserva específica inserindo o número da reserva, tipo da acomodação ou nome do hóspede. Deixe o campo em branco para ver uma lista completa de todos os seus hóspedes.
- Data de Check-in: Por padrão, mostrará a data de ontem sempre que você acessar o relatório.
- Número da Reserva: Código de confirmação.
- Nome e Sobrenome: Nome do hóspede principal (responsável pela reserva).
- Data de Chegada e Data de Saída.
- Tipo de Acomodação: Nome da categoria do quarto.
- Origem.
- ID da Reserva de Origem: Para reservas de Agências de Viagens On-line (OTA).
Os campos Número da Reserva, Nome ou Sobrenome contêm informações com hiperlinks que o levam à página de Detalhes da Reserva.
Opção de Exportação
Encontre o botão Exportar no canto superior direito da página para baixá-lo como um arquivo PDF ou Excel.
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