Use esse relatório para monitorar todas as reservas com o status de "Confirmado" ou "Confirmação pendente" alterado para "No-Show” por um usuário (ação manual) ou pelo sistema (recurso de No-Show Automático).
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No-Show Automático significa que se um hóspede não chegar até as 2:05 AM do dia seguinte ao check-in (fuso horário local da propriedade), o sistema mudará automaticamente o status da reserva para No-Show, tornando a acomodação disponível para outras reservas. Mais detalhes aqui.
- Quando você atualiza as reservas de no-show para este status, elas desaparecem do seu calendário; no entanto, você as encontrará novamente ao acessar este relatório.
Acesso e uso
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No Menu Principal
clique em Relatórios Clássicos
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Vá para Relatórios de Atividades Diárias e clique em Relatório de No-Show.
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Personalize os filtros.
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Clique em Aplicar.
Filtros e Tabela de Reservas
- Número da Reserva, número da acomodação ou nome: Veja uma reserva específica inserindo o número da reserva, número da acomodação ou nome do hóspede. Deixe o campo em branco para ver uma lista completa de todos os seus hóspedes.
- Data de Check-in: Por padrão, mostrará a data de ontem sempre que você acessar o relatório.
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Número da Reserva: Código de confirmação.
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Nome e Sobrenome: Nome do hóspede principal (responsável pela reserva).
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Data de Chegada e Data de Saída.
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Tipo de Acomodação: Nome da categoria do quarto.
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ID da Reserva de Origem: Para reservas de Agências de Viagens On-line (OTA).
Os campos Número da Reserva, Nome ou Sobrenome contêm informações com hiperlinks que o levam à página de Detalhes da Reserva.
Opção de E-mail e Exportação
Encontre o botão E-mail ou Exportar no canto superior direito da página para enviar o relatório por e-mail como anexo ou baixá-lo como um arquivo PDF ou Excel.
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