Visão geral
Use os filtros no módulo de Governança para visualizar informações específicas sobre seus quartos e equipe na Tabela de Inspeção. Esses filtros permitem que você defina o tipo de conteúdo a ser exibido e realize ações em bloco para atualizar as condições dos quartos.
Filtros básicos
- Quarto/Tipo: Nome/tipo da acomodação, abreviação e número. O tipo de acomodação é o configurado na sua página de Acomodações.
- Condição: Limpo/Sujo.
- Status do quarto: Vago/Ocupado.
- Hora de chegada: Hora de chegada indicada na reserva.
- Datas de chegada/saída: Conforme confirmado na reserva.
Filtros da Recepção
- Check-in: O quarto não está ocupado, mas está reservado para check-in para o dia de hoje.
- Check-out: O hóspede deve fazer check-out do quarto hoje. No momento, não há outro hóspede pré-designado para fazer o check-in nesse quarto.
- Pernoite: O hóspede está hospedado, pernoitando, e não fará check-out hoje.
- Rotatividade: O hóspede que ocupa o quarto atualmente fará o check-out hoje e outro hóspede que fará o check-in está pré-designado para o quarto.
- Não reservado: O quarto não está sendo utilizado. Ninguém está lá agora devido ao check-out, com ninguém chegando hoje.
| Status da Recepção | Hóspede fazendo check-out hoje | Hóspede fazendo check-in hoje |
| Check-in | ❌ | ✅ |
| Check-out | ✅ | ❌ |
| Pernoite | ❌ | ❌ |
| Rotatividade | ✅ | ✅ |
| Não reservado | ❌ | ❌ |
- Exibe como Não designado ou o nome do Camareiro(a) para quem o quarto foi designado.
- Certifique-se de adicionar os/as camareiros(as) primeiro. Saiba mais sobre como adicionar seus camareiros(as) no seguinte artigo: Governança - Tudo o que você precisa saber.
- Use o seletor de Não perturbe para designar se o hóspede solicitou não ser incomodado. Esse status ficará visível para que todos os/as camareiros(as) levem em consideração durante suas atividades diárias.
- Simplesmente clique no seletor para ativar/desativar para aplicá-lo.
- Use-o para fornecer informações essenciais para sua equipe de camareiros(as), como instruções (p. ex., investigar mau cheiro, trazer toalhas extras) ou detalhes do hóspede (p. ex., hóspede VIP).
- Clique no ícone de lápis
para adicionar ou excluir seus comentários/anotações.
Aplicação dos filtros de Governança
-
Clique no ícone
de filtros para abrir a caixa e selecionar os filtros que serão aplicados à sua tabela de Inspeção;
- Selecione os filtros a serem aplicados;
- Salve sua seleção;
Você também pode clicar em cada caixa de filtro em azul para exibir as opções no menu e selecionar os filtros a serem aplicados à sua Tabela de Inspeção.
- Para mostrar seus quartos em manutenção, selecione Mostrar quartos no filtro de "Em Manutenção".
- Os quartos em manutenção serão marcados com um ícone de aviso ⚠️ ao lado da abreviação da acomodação na Tabela de Inspeção.
Realize ações em bloco
- Selecione os quartos aos quais a ação em bloco será aplicada. Para selecionar todos os quartos na lista existente, clique na caixa de seleção da coluna "Quarto"
;
- Clique no botão de Ações em Bloco
e selecione a opção desejada:
- Designar a: Designa o quarto para um(a) camareiro(a) da sua lista.
- Atualizar condição: Para "limpo" ou "sujo".
Comentários
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