| Objetivo | Entender e configurar as restrições de duração mínima e máxima da estadia para Tarifas base. |
| Ideal para | Administradores da propriedade, gerentes de receita e gerentes de distribuição responsáveis por tarifas e restrições de estadia. |
| Use este recurso quando | Você precisar exigir uma estadia mínima, limitar a estadia máxima ou entender como essas restrições se aplicam a reservas diretas e canais conectados. |
| Você precisa | Acesso a Tarifas e Disponibilidade no PMS da Cloudbeds e a um intervalo de Tarifa base ou configuração de Tarifa base existente. |
| Resultado esperado | As acomodações e datas selecionadas exigem que as reservas atendam ao valor configurado de MinLOS ou MaxLOS. |
| Limite importante | Canais conectados podem suportar ou calcular as restrições de duração da estadia de forma diferente. Confirme os recursos suportados de cada canal antes de depender da restrição para reservas OTA. |
Introdução
Uma restrição de duração da estadia controla quantas noites um hóspede pode reservar ao usar uma Tarifa base. Use MinLOS para exigir um número mínimo de noites e MaxLOS para limitar o número máximo de noites.
Você pode configurar essas restrições a partir da Matriz de Disponibilidade ou editando um intervalo na página de Tarifas Base. Este artigo também explica como as restrições de duração da estadia são avaliadas para reservas diretas e canais de distribuição selecionados.
Antes de aplicar restrições de duração da estadia
- O PMS da Cloudbeds aplica essas restrições ao criar reservas diretas. Uma reserva deve atender aos valores aplicáveis de MinLOS e MaxLOS.
- Canais conectados podem suportar, receber ou calcular as restrições de forma diferente.
- Revise as Características dos canais para confirmar se um canal específico aceita atualizações de MinLOS e MaxLOS.
Neste artigo
- Entenda MinLOS e MaxLOS
- Configure a MinLOS e MaxLOS
- Entenda o comportamento da reserva direta
- Entenda o comportamento do canal
Entenda MinLOS e MaxLOS
Expanda cada restrição para revisar sua definição e um exemplo de como ela afeta a disponibilidade nas buscas de reserva.
MinLOS: Duração mínima da estadia
Uma restrição de Duração mínima da estadia exige que o hóspede reserve pelo menos o número configurado de noites para usar a tarifa aplicável.
Exemplo: Uma MinLOS de duas noites significa que o hóspede deve reservar pelo menos duas noites. Quando o hóspede busca por uma noite, a tarifa ou acomodação afetada não está disponível para essa busca.
MaxLOS: Duração máxima da estadia
Uma restrição de Duração máxima da estadia exige que a reserva não ultrapasse o número configurado de noites.
Exemplo: Uma MaxLOS de quatro noites significa que o hóspede pode reservar quatro noites ou menos. A tarifa ou acomodação afetada não está disponível quando o hóspede busca uma estadia superior a quatro noites.
Configure a MinLOS e MaxLOS
Selecione o método que corresponde à abrangência da sua alteração. Use a Matriz de Disponibilidade para atualizar datas individuais ou um intervalo de datas. Use a página de Tarifas base para atualizar um intervalo de tarifa base nomeado existente.
Configure uma data na Matriz de Disponibilidade
Use a grade da Matriz de Disponibilidade para adicionar ou editar um valor de MinLOS ou MaxLOS para uma acomodação e data específicas.
A nova Matriz de Disponibilidade está disponível apenas para propriedades participantes durante o lançamento limitado. Selecione a guia que corresponde à experiência ativada para sua propriedade.
- Acesse Tarifas e Disponibilidade;
- Selecione Matriz de Disponibilidade;
- Abra as Opções de Exibição;
- Selecione MinLOS e MaxLOS para que as linhas de restrição apareçam na grade;
- Localize a acomodação e a data aplicáveis;
- Selecione a célula MinLOS ou MaxLOS;
- Insira o número necessário de noites. Datas com alterações não salvas são destacadas;
- Clique em Salvar.
As linhas MinLOS e MaxLOS não aparecem a menos que estejam ativadas em Opções de Exibição.
- Acesse Tarifas e Disponibilidade;
- Selecione Matriz de Disponibilidade;
- Selecione a visualização que melhor apoia sua tarefa:
- Use a visualização de Tarifas para organizar a grade por plano tarifário.
- Use a visualização de Acomodações para agrupar cada acomodação com seus planos tarifários associados.
- Abra as Opções;
- Ative MinLOS e MaxLOS para que as linhas de restrição apareçam na grade;
- Localize a Tarifa Base, acomodação e data aplicáveis;
- Selecione a célula MinLOS ou MaxLOS. O valor existente é selecionado automaticamente;
- Insira o número necessário de noites;
- Pressione Inserir ou use a ação de confirmação disponível;
- Salve as alterações pendentes, quando necessário.
As linhas MinLOS e MaxLOS não aparecem a menos que estejam ativadas em Opções.
Você pode revisar datas desde o início do mês anterior na Nova Matriz de Disponibilidade. As células MinLOS e MaxLOS de datas passadas são somente leitura e não podem ser editadas.
Configure várias datas na Matriz de Disponibilidade
Use Intervalo de Longo Prazo na experiência Clássica ou Intervalos na experiência Nova para aplicar MinLOS ou MaxLOS a várias acomodações, datas ou dias da semana.
- Abra a Matriz de Disponibilidade;
- Clique em Intervalo de Longo Prazo;
- Selecione o plano tarifário de tarifa base aplicável;
- Selecione as acomodações às quais a restrição será aplicada;
- Selecione as datas de início e término;
- Selecione os dias da semana aplicáveis;
- Em Configurações do Intervalo, selecione MinLOS, MaxLOS ou ambos;
- Insira o número mínimo ou máximo de noites;
- Clique em Adicionar Intervalo;
- Clique em Salvar.
- Abra a Matriz de Disponibilidade;
- Clique em Intervalos;
- Selecione o plano tarifário de tarifa base aplicável;
- Selecione as acomodações às quais a restrição será aplicada;
- Selecione as datas de início e término;
- Selecione os dias da semana aplicáveis;
- Em configurações do intervalo, selecione MinLOS, MaxLOS ou ambos;
- Insira o número mínimo ou máximo de noites;
- Clique em Adicionar Intervalo;
- Salve as alterações.
Configure restrições na página Tarifas Base
Use a página Tarifas Base para adicionar ou editar MinLOS e MaxLOS para um intervalo de tarifa base nomeado existente.
- Vá para Tarifas e Disponibilidade;
- Selecione Tarifas Base;
- Localize a acomodação aplicável e o intervalo de tarifa base;
- Selecione a opção para editar o intervalo;
- Insira o número necessário de noites no campo MinLOS ou MaxLOS;
- Clique em Salvar intervalo;
- Na página Intervalo de datas, Tarifas e Restrições, clique em Salvar.
Para configurar restrições de duração da estadia para um plano tarifário ou pacote, edite a configuração do plano tarifário aplicável. Consulte: Como configurar planos tarifários e pacotes.
Entenda o comportamento da reserva direta
O PMS da Cloudbeds e o Motor de Reservas da Cloudbeds avaliam os valores aplicáveis de duração da estadia ao verificar se uma estadia pode ser reservada.
Como diferentes valores de MinLOS afetam uma estadia
Quando uma estadia solicitada inclui datas com diferentes valores de MinLOS, a plataforma da Cloudbeds aplica o maior valor de MinLOS dentro do período selecionado. A reserva deve atender a esse valor para estar disponível.
No exemplo mostrado:
- Uma estadia de segunda-feira 28 a quinta-feira 1 não pode ser reservada porque a MinLOS de quatro noites não é cumprida.
- Uma estadia de segunda-feira 28 a quarta-feira 30 pode ser reservada porque a MinLOS de duas noites é cumprida.
- Uma estadia de terça-feira 29 a sábado 3 pode ser reservada porque a MinLOS de quatro noites é cumprida.
Entenda o comportamento dos canais
Os canais de distribuição podem interpretar a MinLOS e MaxLOS de acordo com seus próprios modelos de restrição. Expanda um canal abaixo para ver o comportamento documentado neste artigo.
O comportamento dos canais e os recursos suportados podem mudar. Confirme o suporte atual em Recursos dos canais e na configuração do próprio canal.
Booking.com
O Booking.com avalia o requisito de estadia mínima para as datas e a categoria de tarifa associadas à estadia.
- Cada conjunto de datas consecutivas usando a mesma categoria de tarifa deve atender às configurações aplicáveis de estadia mínima.
- Um valor de estadia mínima em uma data pode afetar uma reserva que inclua essa data.
- Quando a estadia inclui diferentes categorias de tarifa, cada segmento consecutivo de categoria de tarifa é avaliado separadamente.
Expedia
A Expedia suporta dois métodos para avaliar as restrições de duração mínima e máxima da estadia:
- Restrições com base na chegada: A Expedia usa a restrição configurada para a data de chegada solicitada.
- Restrições com base na permanência: A Expedia analisa as datas incluídas na estadia e aplica o valor aplicável mais restritivo.
O método é configurado no nível da propriedade na Expedia. Entre em contato com seu gerente de conta da Expedia quando precisar confirmar ou alterar o método usado para sua propriedade.
Consulte: Como conectar a Expedia ao PMS da Cloudbeds.
Airbnb API
Para uma conexão com a API do Airbnb, a MinLOS é baseada na restrição configurada para a data de check-in do hóspede.
Exemplo: Uma propriedade tem uma MinLOS de quatro noites de 1º a 4 de agosto e uma MinLOS de cinco noites de 5 a 6 de agosto. Para uma reserva com check-in em 1º de agosto e check-out em 5 de agosto, a restrição de quatro noites se aplica porque 1º de agosto é a data de check-in.
Consulte: Como conectar a API do Airbnb ao PMS da Cloudbeds.
Priceline e Agoda
Priceline e Agoda podem usar dois modelos de estadia mínima:
- Estadia mínima: Aplica-se à data de chegada.
- Noite mínima para estadia até: Aplica-se quando a estadia inclui uma data com essa restrição.
Para restrições recebidas do PMS da Cloudbeds, a configuração MinLOS é aplicada como Estadia mínima e avaliada usando a data de chegada.
Consulte: Como conectar Priceline e Agoda ao PMS da Cloudbeds.
Próximo passo
Após configurar suas restrições de duração da estadia, revise as datas afetadas na Visão Geral da Matriz de Disponibilidade e confirme que suas tarifas, inventário e restrições estão prontos para venda.
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