Gerencie seu usuário na seção "Meu Perfil"

1. Clique no ícone da Conta;
2. Vá para Meu Perfil;
3. Clique em Editar;
4. Edite seu Nome/Sobrenome;
5. Clique em Salvar;
6. O novo Nome/Sobrenome aparecerá no seu perfil.

1. Na guia Detalhes da Conta, clique em Editar;
2. Edite seu endereço de e-mail atual adicionando o novo;
3. Clique em Salvar;
4. Por razões de segurança, o sistema solicitará a confirmação da senha quando você solicitar a atualização do endereço de e-mail. Todas as suas sessões abertas modificadas serão encerradas assim que a alteração for feita;
5. Clique em Confirmar.

Anote suas alterações, pois serão solicitadas na próxima vez que você acessar o sistema.

1. Na guia Detalhes da Conta, clique em Alterar Senha;
2. O sistema exibirá uma janela com instruções para alterar sua senha, e o e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail registrado. Clique em Redefinir para receber o e-mail da senha.

Se você esqueceu sua senha atual, siga as instruções neste artigo: Não consigo acessar minha conta, como redefino minha senha?

Sua senha deve ser forte e ter os seguintes parâmetros de segurança:

• Pelo menos 8 caracteres alfanuméricos.
• Pelo menos 1 letra maiúscula.
• Pelo menos 1 número.
• Pelo menos 1 caractere especial.
• Não pode ser igual ao seu e-mail.
• Não pode ser igual à senha do cartão de crédito.
• Não pode ser igual a uma das 4 (quatro) senhas usadas anteriormente.

Selecione as seções que você gostaria de visualizar na sua página padrão ativando o seletor, escolhendo sua opção preferida no menu e, em seguida, clicando em Experimente:

Selecione até 5 itens para serem fixados na barra de navegação superior da sua conta de usuário. Os itens selecionados aparecerão automaticamente no menu superior. Lembre-se de que essas configurações se aplicarão apenas ao seu próprio usuário e não afetarão outros usuários/membros da equipe.

Para alterar seus itens, basta clicar em Limpar para remover as opções anteriores e selecionar as novas.

Saiba mais sobre o Menu Superior.

Se o seu endereço de e-mail estiver vinculado a mais de uma propriedade Cloudbeds (acesso a várias propriedades), o campo E-mail em Conta > Minha Conta pode aparecer em cinza e o botão Salvar pode estar desativado.

Esse é um comportamento esperado. Quando o mesmo logon (endereço de e-mail) é compartilhado entre várias propriedades, o sistema da Cloudbeds bloqueia alterações diretas no e-mail para proteger o acesso à conta e a integridade dos dados.

Se o seu endereço de e-mail estiver vinculado a várias propriedades, você não pode “editar” o e-mail existente. Em vez disso, você deve criar um novo usuário com o endereço de e-mail correto e, em seguida, desativar o usuário antigo.

Os passos variam dependendo de se o usuário é regular ou o Titular da Propriedade; siga a opção aplicável abaixo.

Opção 1: Usuários regulares (não titulares da propriedade)

1. Vá para Conta > Configurações > Usuários ;
2. Clique em Adicionar Usuário;
3. Insira o novo endereço de e-mail, atribua o papel/permissões corretas e Salve;
4. Repita este passo para cada propriedade a que o usuário precisa de acesso (a menos que as propriedades sejam gerenciadas por um fluxo de usuário da Organização);
5. Uma vez que o novo logon funcionar, desative o usuário/e-mail antigo.

Opção 2: Usuários Titulares da Propriedade

Se o usuário for o Titular da Propriedade, você deve seguir o processo de transferência de titularidade em vez de editar o endereço de e-mail.

1. Crie um novo usuário com o endereço de e-mail correto (conforme descrito acima);
2. Complete a transferência de titularidade do e-mail do antigo proprietário para o e-mail do novo proprietário seguindo o processo oficial de transferência de titularidade na página de Usuários;
   
   Para instruções detalhadas, consulte o artigo Adicionar ou editar usuários da organização, que explica como completar uma transferência de titularidade a partir da página de Usuários. 
    
3. Após a transferência ser concluída, o usuário antigo deixará de ser o proprietário ativo.