Transferindo reservas de um sistema anterior e deseja adicionar muitas reservas rapidamente? Nossa ferramenta de "importação manual" é a maneira perfeita de agilizar sua experiência de configuração do myfrontdesk.
Por padrão, o proprietário da Propriedade tem acesso à página de 'Opções de Importação de Reservas'. O restante dos usuários precisam ter permissão para acessar essa página em seu papel de usuário.
Leia esse tutorial para saber mais: Definições de Permissão e Papéis de Usuário
Acesse a ferramenta de importação rápida manual
A ferramenta de importação rápida manual está localizada na aba de Reservas (e também na página "Importar reservas" do Guia de configuração Interativo de sua conta).
Acesse a página de reservas e clique no ícone Opções para Importação de Reservas
Na nova página, você verá a ferramenta de importação manual:
Preencha as informações da reserva
Importante: Por motivos de conformidade (PCI) e de segurança financeira, não é possível adicionar detalhes do cartão de crédito por meio deste formulário. Todos os detalhes do cartão precisarão ser adicionados na página de resumo da reserva
- Todas as colunas marcadas com uma estrela vermelha são obrigatórias, mas você pode aumentar / diminuir o número de campos opcionais clicando em Colunas para exibir e escolha a partir dessa lista.
As seguintes opções estão disponíveis:
- Valor Pago
- Forma de Pagamento
- Telefone
- Endereço 1
- Endereço 2
- País
- Estado
- CEP
- Anotações
- Você pode adicionar mais reservas clicando no botão Add Reservas
Ao selecionar origens externas (via agência) - a coluna "Número da Reserva Via Agência" se tornará obrigatória
Isso é feito para garantir que o myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) atualize a reserva apropriada corretamente em caso de alguma modificação / cancelamento
*Se você não precisa ou não possui a identificação correta da reserva, você pode digitar qualquer número.
Para maiores detalhes, por favor, verifique o artigo: Porque devo cancelar/modificar uma reserva via OTA diretamente na extranet do canal?
Edite o valor das diárias
Clique no ícone de edição no campo Total de Diárias para modificar o valor das diárias da reserva
Adicione Pagamentos
Para reservas que possuem um depósito ou já foram pagas integralmente, quando os usuários estão importando reservas, é importante que eles selecionem o tipo de pagamento utilizado junto com o valor pago. Isso economizará tempo ao invés de retonar em cada reserva e registrar manualmente o valor do depósito no extrato do hóspede.
Adicione quartos ou camas extras
- Se a reserva que você está adicionando possui diversos quartos (do mesmo tipo de categoria), você precisará adicionar cada uma delas e o intervalo de datas clicando no sinal verde "+"
- Para remover uma linha adicionada em uma reserva, clique no "x" vermelho
Adicione várias camas em um dormitório
- Adicione cada cama do dormitório como uma linha separada e defina o número de adultos para cada cama como 1 (por padrão). Inserir apenas a primeira linha e adicionar vários adultos não atualizará adequadamente sua disponibilidade. A inserção incorreta dos detalhes das suas reservas poderá causar overbookings.
- Clique no botão Salvar no canto inferior direito para adicionar completamente uma reserva
- Um ícone verde aparecerá à esquerda do nome da reserva quando ela tiver sido adicionada com sucesso.
Reservas importadas manualmente estão configuradas automaticamente com a data da reserva = -1 dia do da importação da mesma, para não sobrecarregar o seu painel de controle. Além disso, o registro de reservas mostra a data real de quando a reserva foi adicionada.
