As comodidades da sua propriedade são o que a tornam única. Este artigo irá guiar você pelo processo de configuração das comodidades para sua propriedade e tipos de acomodação no PMS da Cloudbeds.
Antes de começar - Configuração antiga de Comodidades
Este artigo explica como gerenciar as comodidades usando a experiência antiga da guia Acomodações dentro da Página da Propriedade.
Se a sua propriedade tem a nova página de Acomodações ativada, as comodidades não são mais gerenciadas pelo fluxo de trabalho da guia Configuração da Propriedade > Acomodações descrito neste artigo.
Na nova experiência, as comodidades são configuradas diretamente na página de Acomodações, usando a seção dedicada de Comodidades disponível para cada tipo de acomodação. Para instruções sobre o novo fluxo de trabalho, consulte: Criação e gerenciamento dos seus tipos de acomodação.
Acessando as comodidades da propriedade
- Acesse as Configurações da Conta (ícone de engrenagem);
- Vá para a página da Propriedade;
- Abra a guia Comodidades.
Comodidades padrão
As comodidades padrão:
- Serão sincronizadas com o seu Motor de Reservas da Cloudbeds.
- Serão traduzidas para os idiomas disponíveis no PMS da Cloudbeds (Português, Inglês, Espanhol e Tailandês).
Na página de Comodidades da Propriedade, há uma lista de comodidades padrão, onde você pode filtrar por:
- Ícone de busca: use palavras-chave para encontrar as comodidades disponíveis na sua propriedade na lista.
- Categorias*: filtre por grupos dos serviços/comodidades oferecidos.
- Status: filtre por comodidades selecionadas (disponíveis) ou não selecionadas (indisponíveis).
- Mais populares entre os hóspedes: esta opção será mostrada com uma estrela à direita e você pode filtrá-las ativando o seletor Mostrar apenas comodidades principais.
- Ative o seletor para a esquerda (verde) para tornar a comodidade disponível na sua propriedade ou desative-o para a direita (cinza) para torná-la indisponível.
Você pode ativar ou desativar uma comodidade padrão, mas não é possível excluí-la do sistema.
As comodidades configuradas serão sincronizadas com o seu Motor de Reservas da Cloudbeds.
*As comodidades estão divididas em 16 categorias:
- Serviços de Check-in e Recepção
- Serviços Gerais para Hóspedes
- Piscina, Spa e Bem-estar
- Entretenimento e Recreação
- Alimentos e Bebidas
- Estacionamento e Transporte
- Serviços e Atividades para Famílias
- Áreas Comuns
- Serviços de Limpeza
- Serviços Empresariais
- Compras
- Acessibilidade
- Segurança
- Meio Ambiente e Sustentabilidade
- Higienização, Limpeza e Saúde do Hóspede
- Comodidade Personalizada
Comodidades Personalizadas
As comodidades personalizadas:
- Serão sincronizadas apenas com o seu Motor de Reservas da Cloudbeds.
- As comodidades personalizadas não serão traduzidas para o idioma selecionado no motor de reservas.
Se você não encontrou uma comodidade disponível na lista, crie uma personalizada:
- Clique em Adicionar Comodidade Personalizada;
- Digite o novo Nome da Comodidade;
- Clique em Salvar.
Se a comodidade que você quer adicionar já existir no sistema, ela será exibida no menu para ser selecionada.
A nova comodidade será adicionada à lista e será automaticamente definida como disponível.
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