Há dois tipos de origens de reservas no PMS da Cloudbeds: as origens primárias e as origens externas. As origens primárias são usadas para criar novas reservas diretas de dentro do sistema. Origens externas são usadas para marcar as reservas recebidas de OTAs, atacadistas, agências de viagens e clientes corporativos.
Veja como adicionar cada uma delas seguindo as instruções deste tutorial.
- Acesse a página da Propriedade nas configurações da sua conta
- Abra a aba Origens
- Selecione Origens primárias
- Clique em Adicionar origem
- Informe um nome para a sua origem
- Aplique um imposto/taxa se necessário
- Clique em Salvar
A origem de reserva será adicionada à sua lista.
- Adicionar OTAs (canais) nessa página não os conecta ao seu PMS da Cloudbeds. Essa página serve apenas para marcar manualmente as reservas externas.
- Desativar uma OTA nessa página não desativa a conexão com o canal.
- Comissões e impostos aplicados às origens nessa página não são enviadas ao canal. Isso é usado apenas para fins contábeis no PMS da Cloudbeds. Leia mais sobre o relatório de comissão.
- Se você tem a funcionalidade de processamento de pagamentos ativa, você precisa configurar as formas de processamento para cada OTA com pagamento feito através do canal (OTA collect) na página de Formas de Pagamento.
- Na aba origens, selecione Origens externas
- Clique em Adicionar novo atacadista/OTA/cliente corporativo/agente de viagens
Se você conectou um novo canal na página de distribuição, o canal será criado automaticamente nessa página como origem externa.
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Para atacadista, agente de viagens e cliente corporativo: insira o nome da origem.
Para OTAs (canais): selecione a OTA no menu.
- Aplique uma comissão, se necessário.
- Aplique impostos/taxas, se necessário.
- Clique em Salvar.
- Alterar as taxas de comissão no PMS da Cloudbeds não altera as porcentagens nas extranets dos canais. As porcentagens adicionadas nas origens de reservas servem apenas para uso interno em relatórios da Cloudbeds.
- A Cloudbeds não envia informações de comissão a OTAs ou agências.
- Ao alterar ou adicionar uma nova porcentagem de comissão, você pode recalcular reservas passadas com a nova comissão (será aplicada para reservas com todos os status).
Para canais com as duas formas de pagamento channel collect e hotel collect e comissões diferentes, as origens precisam ser adicionadas separadamente:
Leia o seguinte tutorial para mais informações: Como aplicar impostos e taxas para origens de reserva.
- Troque o botão para ativo ou inativo se quiser ativar/desativar uma origem de reserva.
- Clique no ícone de lápis para editar a origem.
- Clique no x para excluir a origem.
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