Com mais de 100 milhões de downloads, o Hopper é o aplicativo de viagens em crescimento mais rápido do mundo, focado em ajudar os clientes a economizar dinheiro e viajar melhor. Ao aproveitar grandes quantidades de dados e aprendizado de máquina, a Hopper criou várias soluções únicas de FinTech que abordam desde a volatilidade de preços até interrupções de viagens. Através de sua iniciativa B2B, a Hopper Technology Solutions, a empresa está sindicando seus produtos de fintech de viagens e inventário, fornecendo às empresas de viagens uma experiência do consumidor diferenciada e oferta.
Coisas que você deve saber antes de começar:
- A integração do Hopper permite que você crie uma nova propriedade no Hopper a partir do PMS da Cloudbeds.
- Se você já está listado no Hopper, não é necessário criar uma nova conta/anúncios na extranet deles. Siga este guia abaixo e o canal vinculará sua conta existente posteriormente.
- Consulte a seção de Perguntas Frequentes antes de se conectar para obter mais informações sobre os recursos suportados e detalhes adicionais
Este guia é para conectar o canal Hopper e não aplica ao Hopper Homes, que oferece uma conexão iCal e está disponível exclusivamente nos Estados Unidos. Para se conectar ao Hopper Homes, você deve importar seus anúncios do Airbnb e sincronizar os calendários via iCal com o PMS da Cloudbeds.
Saiba mais em: Conectar canais de calendário ao PMS Cloudbeds.
Como conectar o Hopper ao PMS da Cloudbeds
Se você ainda não tem uma conta com o Hopper
- Entre em contato com o Hopper para assinar um contrato em hotelpartnerships@hopper.com
- Após o contrato estar pronto, crie uma conta no Hopper através do PMS da Cloudbeds. Clique em Começar Configuração conforme mostrado abaixo e prossiga para passo 2.
Se você já tem uma conta com o Hopper:
- Você precisa configurar uma conta no Hopper através do PMS da Cloudbeds. Clique em Começar Configuração e siga as instruções subsequentes. Uma vez que a configuração estiver completa, prossiga com os seguintes passos;
- Entre em contato com seu gerente de conta do Hopper;
- Informe-os sobre sua intenção de conectar o Hopper via Cloudbeds;
- Se você não tiver um contato designado no Hopper, envie um e-mail para hotelpartnerships@hopper.com.
Passo 2 - Criar sua conta no Hopper através do PMS da Cloudbeds
- Detalhes Gerais da Propriedade - Moeda (moeda padrão configurada no PMS da Cloudbeds)
- Informações da Propriedade - As informações da propriedade são pré-preenchidas a partir do perfil da sua propriedade.
- Preços por Pessoa.
- A Localização da Propriedade também é pré-preenchida a partir do perfil da propriedade. Ao pressionar o botão Continuar para prosseguir para o próximo passo, um novo modal é exibido notificando o usuário sobre a criação de um novo anúncio, esse processo pode levar até 2 minutos, então o usuário deve aguardar uma mensagem sobre a criação bem-sucedida do anúncio antes de continuar a configurar o canal.
Com isso, sua conta será criada:
Passo 3 - Configurar o Hopper no PMS da Cloudbeds
- Clique para Configurar cada acomodação;
- Nome da Acomodação no Hopper;
- Ocupação máxima;
- Selecione Planos tarifários para sincronizar;
- Configuração do Plano de Tarifário - Esta etapa exibe todas as tarifas escolhidas para o Hopper durante a configuração da acomodação. Você deve especificar se uma tarifa é reembolsável ou não reembolsável;
- Clique no botão de lápis para alterar uma política de cancelamento e configurá-la na nova janela;
- Selecione se o Plano tarifário é reembolsável:
7.1. Configure Penalidade e Condição e Salve
- Impostos e Taxas: use a página de Origem da Reserva para configurar impostos e taxas para a origem de reserva de terceiros do Hopper. Uma vez configuradas, essas taxas e impostos serão enviados para o canal para exibição aos hóspedes, bem como aplicados a todas as reservas recebidas neste sistema para a origem: Hopper;
Depois de concluir a configuração de impostos e taxas para a fonte de reserva de terceiros do Hopper, você pode continuar com a configuração da lista de canais. Se você não deseja configurar impostos e taxas para este canal, pode passar para a próxima etapa.
- Adicione Ajuste da Tarifa Base para cada tipo de quarto, se necessário. Clique em Próximo quando completar ou se desejar pular esta etapa;
- Quase pronto - Seu anúncio está agora aguardando aprovação da Equipe de Operações do Hopper, o que geralmente leva 48 horas;
- Neste período, seu anúncio não estará ativo. Uma vez aprovado, seu anúncio será ativado, e você receberá um e-mail. Obrigado pela sua paciência;
- Clique em Concluir.
Depois que a conexão com o Hopper for concluída:
- Após completar a página de confirmação, o canal Hopper entra na fase de aguardando aprovação, que geralmente leva cerca de 48 horas ou mais. Durante esse tempo, você não poderá fazer alterações.
- Observe que se sua propriedade não tiver um contrato com o Hopper, o processo de integração não pode começar. Para iniciar o processo, siga o passo 1.
Perguntas Frequentes
Quais recursos esse canal suporta?
O Hopper suporta:
- Tarifas avançadas de canais
- Dias bloqueados
- Fechado para entrada
- Fechado para saída
- Estadia Mínima
- Estadia Máxima
- Cancelamentos
- Limite de reserva antecipada
- Reserva de última hora
- Preços por hóspede
- Alterações
O Hopper não suporta:
- Dados de Cartão de Crédito
Comentários
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