Com mais de 100 milhões de downloads, Hopper é o aplicativo de viagens em crescimento mais rápido do mundo, focado em ajudar os clientes a economizar dinheiro e viajar melhor. Ao aproveitar grandes quantidades de dados e aprendizado de máquina, a Hopper criou várias soluções únicas de FinTech que abordam desde a volatilidade de preços até interrupções de viagens. Através de sua iniciativa B2B, Hopper Technology Solutions, a empresa está sindicando seus produtos de fintech de viagens e inventário, fornecendo às empresas de viagens uma experiência do consumidor diferenciada e oferta.
Coisas que você deve saber antes de começar:
- A integração da Hopper permite que você crie uma nova propriedade da Hopper a partir do PMS da Cloudbeds.
- Se você já está listado na Hopper, não é necessário criar uma nova conta/anúncios na extranet deles. Siga este guia abaixo e o canal vinculará sua conta existente posteriormente.
- Consulte a seção de FAQ antes de se conectar para obter mais informações sobre os recursos suportados e detalhes adicionais
Este guia é para conectar o canal Hopper e não aplica ao Hopper Homes, que oferece uma conexão iCal e está disponível exclusivamente nos Estados Unidos. Para se conectar ao Hopper Homes, você deve importar seus anúncios do Airbnb e sincronizar os calendários via iCal com o Cloudbeds.
Saiba mais: Conectar canais de calendário ao PMS Cloudbeds.
Como conectar o Hopper ao PMS da Cloudbeds
- Entre em contato com a Hopper para assinar um contrato em hotelpartnerships@hopper.com
- Após o contrato estar pronto, crie uma conta na Hopper através do Cloudbeds PMS. Clique em Começar Configuração conforme mostrado abaixo e prossiga para passo 2.
- Você precisa configurar uma conta na Hopper através do PMS da Cloudbeds. Clique em Começar Configuração e siga as instruções subsequentes. Uma vez que a configuração estiver completa, prossiga com os seguintes passos;
- Entre em contato com seu gerente de conta da Hopper;
- Informe-os sobre sua intenção de conectar a Hopper via Cloudbeds;
- Se você não tiver um contato designado na Hopper, envie um e-mail para hotelpartnerships@hopper.com.
- Detalhes Gerais da Propriedade - Moeda (moeda padrão configurada no PMS da Cloudbeds)
- Informações da Propriedade - As informações da propriedade são pré-preenchidas a partir do perfil da sua propriedade.
- Preços por Pessoa.
- A Localização da Propriedade também é pré-preenchida a partir do perfil da propriedade. Ao pressionar o botão Continuar para prosseguir para o próximo passo, um novo modal é exibido notificando o usuário sobre a criação de um novo anúncio, esse processo pode levar até 2 minutos, então o usuário deve aguardar uma mensagem sobre a criação bem-sucedida do anúncio antes de continuar a configurar o canal.
Então sua conta será criada:
- Clique para Configurar cada acomodação.
- Hopper Nome da Acomodação
- Ocupação máxima
- Selecione Planos de Tarifas para sincronizar
- Configuração do Plano de Tarifas - Esta etapa exibe todas as tarifas escolhidas para o Hopper durante a configuração da acomodação. Você deve especificar se uma tarifa é reembolsável ou não reembolsável.
- Clique no botão de lápis para alterar uma política de cancelamento e configurá-la na nova janela pop-up
- Selecione se o Plano de Tarifa é reembolsável:
7.1. Configure Penalidade e Condição e Salve
- Impostos e Taxas: use a página de Origem da Reserva para configurar impostos e taxas para a fonte de reserva de terceiros Hopper. Uma vez configuradas, essas taxas e impostos serão enviados para o canal para exibição aos hóspedes, bem como aplicados a todas as reservas recebidas neste sistema para a fonte: Hopper.
Depois de concluir a configuração de impostos e taxas para a fonte de reserva de terceiros Hopper, você pode continuar com a configuração da lista de canais. Se você não deseja configurar impostos e taxas para este canal, pode passar para a próxima etapa.
- Adicione Ajuste da Tarifa Base para cada tipo de quarto, se necessário. Clique em Próximo quando completar ou se desejar pular esta etapa.
- Quase pronto - Seu anúncio está agora aguardando aprovação da Equipe de Operações da Hopper, o que geralmente leva 48 horas.
- Neste período, seu anúncio não estará ativo. Uma vez aprovado, seu anúncio será ativado, e você receberá um e-mail. Obrigado pela sua paciência.
- Clique em Concluir.
Depois que a conexão com a Hopper for concluída:
- Após completar a página de confirmação, o canal Hopper entra na fase de aguardando aprovação, que geralmente leva cerca de 48 horas ou mais. Durante esse tempo, você não poderá fazer alterações.
- Observe que se sua propriedade não tiver um contrato com a Hopper, o processo de integração não pode começar. Para iniciar o processo, siga o passo 1.
Perguntas Frequentes
O Hopper suporta:
- Tarifas avançadas de canais
- Dias bloqueados
- Fechado para entrada
- Fechado para saída
- Estadia Mínima
- Estadia Máxima
- Cancelamentos
- Limite de reserva antecipada
- Reserva de última hora
- Preços por hóspede
- Alterações
O Hopper não suporta:
- Dados de Cartão de Crédito
Comentários
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