Método Okta Verify (MFA) - Como configurar

Mariia Korostashevych

Atualizado 2 de julho de 2025 16:52

Nossa plataforma utiliza uma solução de autenticação multifator (MFA) desenvolvida para fornecer uma segurança mais forte e opções de política flexíveis.

Pontos a serem observados antes de iniciar

Para garantir um processo de logon tranquilo, é necessário que cada usuário limpe seu cache e cookies antes de fazer o logon no sistema após o usuário anterior.
Se você estiver enfrentando problemas de logon, vá para Como Lidar com Problemas de Logon. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
Para aumentar a segurança da conta, a verificação por SMS e e-mail não está mais disponível como opções de autenticação multifator (MFA). Passe a usar um método de autenticação do Google ou Apple. Esses métodos atualizados oferecem maior proteção contra acesso não autorizado e ajudam a manter seus dados seguros. Se precisar de ajuda para mudar seu método de MFA, basta entrar em contato com o suporte.

1. Ativando a sua conta

Você precisará ativar sua conta se esta for a primeira vez que acessa o sistema ou se estiver redefinindo seu usuário. Siga as etapas abaixo:

Você receberá o e-mail abaixo depois que o usuário for criado no sistema, clique em Ativar sua conta;

Insira sua nova senha de acordo com os requisitos listados na tela;
Repita a nova senha;
Clique em Criar minha conta.

2. Configuração de autenticação multifator

Agora você será redirecionado à página de configuração da autenticação multifator. Escolha e configure o método de autenticação de sua preferência:

Okta Verify - esse é o método padrão e recomendado. Você usará uma notificação "push" enviada ao aplicativo móvel do Okta.
Chave de segurança ou autenticador biométrico - escolha esse método se você quiser escolher uma chave de segurança (USB ou bluetooth) ou um autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.)
Google Authenticator - escolha esse método se você deseja acessar o PMS da Cloudbeds usando um código de uso único do aplicativo do Google Authenticator.

Escolha a configuração do método de preferência e clique para configurá-lo.

3. Configuração do método de autenticação com Okta Verify

Selecione o tipo do seu dispositivo: iPhone ou Android;
Se você tem um iPhone, siga o link à App Store e faça o download do aplicativo Okta no seu celular;
Se você tem um Android, siga o link à Google Play Store e faça o download do aplicativo Okta no seu celular;
Clique em Próximo;