A partir de junho de 2023, estamos mudando para uma nova solução de autenticação multifator (MFA) para oferecer mais segurança e opções de políticas flexíveis para a nossa plataforma. Possui compatibilidade com diversas opções, por exemplo: Okta Verify, SMS, chamada de voz, e-mail, perguntas de segurança e fatores de terceiros, como o Google Authenticator ou Duo.
Para garantir um processo simples de login, cada usuário precisa limpar seu cache e cookies antes de fazer o login no sistema depois do usuário anterior.
1. Ative a sua conta
Se você estiver acessando o sistema pela primeira vez ou se você estiver redefinindo seu usuário, será necessário ativar a sua conta. Siga as instruções abaixo:
- Você receberá o e-mail abaixo depois que o usuário for criado no sistema, clique em Ativar sua conta
- Insira sua nova senha de acordo com os requisitos listados
- Repita a nova senha
- Clique em Criar minha conta
2. Configuração de autenticação multifator
Agora você será redirecionado à página de configuração da autenticação multifator. Escolha e configure o método de autenticação de sua preferência:
- Okta Verify - esse é o método padrão e recomendado. Você usará uma notificação push enviada ao aplicativo móvel do Okta.
- Chave de segurança ou autenticador biométrico - escolha esse método se você quiser escolher uma chave de segurança (USB ou bluetooth) ou um autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.)
- Google Authenticator - escolha esse método se você deseja acessar o PMS da Cloudbeds usando um código de uso único do aplicativo do Google Authenticator.
- Autenticação por SMS - insira um código de uso único enviado ao seu telefone celular.
- Autenticação por chamada de voz - use um telefone para autenticar seguindo as instruções faladas na ligação. Esse método é útil se a sua área não tem conexão com a internet.
- Autenticação por e-mail - insira o código de autenticação enviado ao seu e-mail. Esse método é útil se você não tem acesso a um telefone celular.
Escolha para configurar o método de sua preferência e clique em configuração.
3. Configuração do método de autenticação com Okta
- Selecione o tipo do seu dispositivo: iPhone ou Android
- Se você tem um iPhone, siga o link à App Store e faça o download do aplicativo Okta no seu celular
- Se você tem um Android, siga o link à Google Play Store e faça o download do aplicativo Okta no seu celular
- Próximo
As próximas ações (5-8) precisam ser realizadas no seu celular:
- Abra o aplicativo Okta que você acabou de fazer o download no seu celular
- Clique em "+" no canto superior direito do aplicativo
- Selecione Organização
- Clique em Sim, pronto para ler o código
- Leia o código QR que você verá na sua tela após clicar em Próximo na etapa 4 acima
- Clique em Terminar
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