Para garantir um processo simples de login, cada usuário precisa limpar seu cache e cookies antes de fazer o login no sistema depois do usuário anterior.
Se você estiver acessando o sistema pela primeira vez ou se você estiver redefinindo seu usuário, será necessário ativar a sua conta. Siga as instruções abaixo:
- Você receberá o e-mail abaixo depois que o usuário for criado no sistema, clique em Ativar sua conta
- Insira sua nova senha de acordo com os requisitos listados
- Repita a nova senha
- Clique em Criar minha conta
Escolha e configure o método de autenticação multifator de sua preferência:
Chave de segurança ou autenticador biométrico - escolha esse método se deseja escolher uma chave de segurança (USB ou bluetooth) ou um autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.)
- Inscrever
Após essa etapa, você precisará realizar as instruções que aparecerão no seu dispositivo:
- Se você estiver realizando essa configuração do dispositivo que tem a autenticação biométrica ativa - seu dispositivo oferecerá a opção de configurar esse método para fazer o login no PMS da Cloudbeds.
- Se você não tem nenhum autenticador biométrico no seu dispositivo - seu dispositivo oferecerá para cadastrar uma chave de segurança. Siga as instruções que aparecem no seu dispositivo para concluir a configuração.
Google Authenticator - escolha esse método se você quiser acessar o PMS da Cloudbeds usando um código único do aplicativo Google Authenticator.
- Escolha o tipo do seu dispositivo: iPhone ou Android
- Faça o download do aplicativo Google Authenticator da App Store ou Google Play, de acordo com o dispositivo escolhido
- Próximo
As próximas ações devem ser realizadas do seu telefone:
- Abra o aplicativo Google Authenticator que você acabou de fazer o download
- Clique em "+"
- Selecione Ler código QR
- Aponte a câmera para o código na sua tela
- Próximo
Aqui vão alguns tutoriais úteis que podem lhe ajudar se estiver com dificuldade no processo:
- Insira o código do seu aplicativo Google Authenticator
- Verificar
- Terminar
- Agora você poderá acessar o sistema
Autenticação por SMS - insira o código de uso único enviado ao seu telefone celular.
- Escolha seu país
- Insira seu número de telefone
- Enviar código
- Digite o código recebido por SMS
- Verificar
- Terminar
- Agora você poderá acessar o sistema
Autenticação por chamada de voz - use um telefone para autenticar seguindo as instruções da ligação. Esse método é útil se a sua área não possui conexão com a internet.
- Escolha seu país
- Insira seu número de telefone
- Chamada
- Atenda o telefone e insira o código que foi informado na ligação
- Verificar
- Terminar
- Agora você poderá acessar o sistema
Autenticação por e-mail - insira o código de verificação enviado ao seu e-mail. Esse método é útil se você não possui um telefone celular.
- Envie-me o código
- Abra o e-mail recebido e copie o código:
- Insira o código de verificação recebido
- Verificar
- Terminar
- Agora você poderá acessar o sistema
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