Se você possui várias contas e deseja gerenciar toda a faturação em um só lugar - então o Faturamento em Grupo é a melhor solução para você. Com essa funcionalidade, a Cloudbeds oferece a possibilidade de conter um número indefinido de estabelecimentos para centralizar a faturação de todas as suas contas em um único portal de faturamento.
Benefícios:
- Data única de faturação: todas as contas do mesmo grupo serão faturadas na mesma data e o sistema emitirá uma única fatura com os detalhes da conta que fazem parte desse grupo. Para configurar uma data única de faturação, o sistema emite uma fatura proporcional para os estabelecimentos.
- Informações de faturamento universais: as informações inseridas no portal de faturamento serão usadas para gerar todas as faturas e cobranças de todas as contas.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para solicitar assistência na criação de um grupo de faturamento.
Conteúdo
Como acessar o portal de faturamento em grupo
Acesse qualquer conta Cloudbeds que pertença ao grupo de faturamento e acesse o portal de faturamento.
- Conta
- Selecionar Portal de Faturamento
- Clique em Configurações de faturamento
- Na seção Detalhes da empresa, clique no botão Editar .
Informações de faturamento
Todos os dados nesta página serão usados como Informações de faturamento para todo o grupo. Você pode editar qualquer informação clicando no botão Editar:
O endereço de e-mail será usado para enviar todas as comunicações relacionadas à faturação referentes ao seu grupo de faturamento. Certifique-se de que este e-mail esteja sempre atualizado.
Como atualizar seu e-mail
Se deseja alterar o e-mail, siga essas instruções.
Se não tiver acesso ao seu antigo endereço de e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Aba de Assinatura
Todos os pacotes usados pelo grupo serão listados nesta seção. Você também pode optar por cancelar qualquer um dos testes atuais antes que se tornem ativos, seguindo as etapas abaixo:
- Assinatura
- Selecione uma conta no menu suspenso
- Clique no ícone de três pontos
- Selecione Solicitar cancelamento no teste que deseja cancelar
- Clique em Sim quando a mensagem pop-up aparecer
Faturas
Verifique todas as informações sobre as faturas em grupo abaixo:
- ID da Fatura: Você pode incluir este número de ID nas consultas que enviar para nossa Equipe de suporte, se necessário
- Status: mostra se a fatura está paga ou não paga
- Data de vencimento: último dia para pagar a fatura antes da conta ficar em atraso. Esta não é a data da fatura.
- Data de pagamento: a data em que a fatura foi paga
- Método de pagamento: tipo(s) de pagamento utilizados para pagar a fatura
- Saldo: valor restante a ser pago pela fatura. Faturas parcialmente pagas mostrarão um saldo devido
- Total: o valor total de cada fatura
- Visualizar fatura (ícone de três pontos): clique para visualizar e baixar a fatura
Para mais detalhes sobre quaisquer campos específicos em suas faturas Cloudbeds, consulte o seguinte artigo - Portal de Faturamento - Faturas
Como cancelar contas do grupo de faturamento
O cancelamento de contas pode ser feito para membros individuais do grupo ou para todos os estabelecimentos. Você poderá selecionar os estabelecimentos que deseja cancelar.
Consulte os seguintes artigos para solicitar um cancelamento: Como cancelar minha conta Cloudbeds?
Como posso ver as faturas anteriores que foram geradas para as contas do meu grupo?
Após criar um grupo, todas as novas faturas para o grupo serão criadas sob este novo portal de faturamento. No entanto, você ainda terá acesso às faturas anteriores dos portais de faturamento das propriedades que são membros do seu grupo.
Siga os passos abaixo para revisar as faturas que foram criadas para propriedades individuais antes de se juntarem ao grupo:
- Clique em Faturas
- Na aba Faturas, clique em Histórico de faturas
- Selecione a propriedade que deseja revisar
- Uma lista das faturas dessa propriedade será exibida
Comentários
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