O Gerenciador de Tarifas é semelhante ao Calendário do myfrontdesk ou à Matriz de Disponibilidade. Ele lista todos os tipos de acomodações, disponibilidade, tarifa base, regras/alertas acionados (se houver) e eventos (se houver). Ele permite que você faça alterações na tarifa base, aceite/negue regras manualmente ou revise todas as regras que já foram aplicadas (manualmente ou de forma automática) e atualize seus preços entre as acomodações em um clique.
- Clique no ícone do PIE no topo direito superior da sua tela
- Acesse a página "Gerenciador de Tarifas"
Há dois tipos de visualizações no Gerenciador de Tarifas: Calendário e Lista. Você pode escolher entre elas clicando na opção de Visualização na parte superior da página.
Visualização Calendário é semelhante ao Calendário do myfrontdesk ou da sua Matriz de disponibilidade:
Visualização em Lista mostrará a lista de regras/alertas filtradas por determinados parâmetros:
Legenda
Visão Geral do Calendário
No Calendário você pode:
- Atualizar as informações: Se houver alguma alteração no inventário, que acionou quaisquer regras / alertas, um sinal [!] aparecerá no ícone de atualização;
- Mudar para qualquer data no futuro para verificar as regras/alertas acionadas;
- Revisar a ocupação geral para qualquer data no futuro;
- Revisar disponibilidade por tipo de acomodação para qualquer data no futuro;
- Verificar as regras/alertas acionadas;
- Alterar a tarifa diária da acomodação;
- Aprovar/negar uma regra de ocupação manualmente;
- Revisar o limite mínimo/máximo estabelecidos: os triângulos vermelhos indicam os dias em que o limite mínimo ou máximo foi atingido (para obter mais detalhes sobre os limites mínimo/máximo, por favor, visite este artigo);
- Revisar as regras aplicadas: os triângulos azuis indicam os dias em que as regras foram aplicadas (de forma manual ou automática).
- Definir Diferenciais de Preços: defina os preços dos tipos de quarto derivados da acomodação base (para obter instruções sobre como usar essa ferramenta, consulte a seção "Definir Diferenciais de Preço")
Detalhes da Acomodação é um pop-up que contém dados adicionais que ajudarão você a tomar as decisões sobre os preços e restrições de hospedagem para uma determinada data no futuro.
Ela pode ser acessada clicando em diferentes áreas da célula através na tela de Gerenciador de Tarifas:
- Clicar nos alertas abre uma janela pop-up que mostra apenas aqueles que exigem alguma ação. Tenha em mente de que não é possível clicar nos alertas que aparecem na janela pop-up.
Ao clicar no triângulo vermelho/azul no canto da célula, o sistema abrirá o pop-up na aba de Regras e Alertas, mostrando as regras que atingiram os limites de preço mínimo e máximo, as regras aplicadas e outras regras existentes para o tipo de data/quarto selecionado.
- Clicando no número de disponibilidade, o sistema abrirá o pop-up na aba "Propriedade", mostrando detalhes adicionais sobre o tipo de data/quarto selecionado.
A janela de "Detalhes da acomodação" permite que você execute as mesmas ações que o Gerenciador de Tarifas, porém para um tipo de data/acomodação específica selecionada. Ele também fornece informações e funcionalidades adicionais descritas abaixo com mais detalhes.
Na tela de "Detalhes da Acomodação" você pode:
- Selecionar uma data futura que você deseja visualizar
- Selecionar um tipo de categoria específica
- Revisar as estatísticas para as datas/categoria específicos (Disponibilidade, ADR, Acomodações Vendidas)
- Atualizar tarifas para as datas/categorias selecionadas (Tarifas, Mínimo de Noites, Máximo de Noites, Fechado para Entrada, Fechado para Saída, Bloqueios)
A próxima seção sobre a janela de Detalhes da Acomodação mostrará mais detalhes e funcionalidades da ferramenta.
Critérios e Regras
Aba Propriedade
- Mostra a Ocupação, Chegadas, Saídas e Stayovers para as datas/categorias selecionadas
- Na aba de Disponibilidade, você poderá visualizar Disponibilidade e Tarifas para todos as categorias (acomodações) na data selecionada
Aba Comparação
Essa aba mostra os preços dos competidores para a data selecionada. Você pode usar o menu suspenso para mostrar os preços mais baixos ou mais altos da concorrência.
Aba Regras e Alertas
Essa aba mostra todas as regras acionadas para o tipo de data/quarto selecionado, com uma descrição detalhada da regra e a ação específica. Você também pode aprovar ou negar regras através dessa aba.
Aba Eventos
Essa aba mostrará todos os eventos existentes para a data selecionada (se houver).
Você pode sair dos 'Detalhes da Acomodação' apenas clicando fora da janela. Todas as alterações serão salvas automaticamente.
Você também pode acessar os "Detalhes da acomodação" enquanto faz alterações de preços no Gerenciador de Tarifas. Os dados serão sincronizados entre as duas janelas e serão transferidos para o Gerenciador de Tarifas a partir dos detalhes da acomodação, caso alguma alteração seja feita.
"Definir Diferenciais de Preço" permite pré-definir as diferenças de preço entre os tipos de acomodação que são derivados do tipo de acomodação base com um clique.
Observe: isso afeta somente as atualizações manuais da tarifa (pelo usuário) e não afeta mudanças / regras de tarifas que são automatizadas. Além disso, os limites de preço não afetam essas configurações.
1. Acesse o Gerenciador de Tarifas e ao lado da primeira acomodação, clique no link "Definir Diferenciais de Preço"
Ao clicar neste link o sistema abrirá uma nova janela onde o usuário poderá definir os Diferenciais de preço de suas acomodações.
2. Selecione a Acomodação Base (os diferenciais serão derivados da tarifa que você configurar para esta acomodação), selecionando a caixa da coluna "Base"
- Ao menos uma acomodação base precisa ser selecionada
- Múltiplas Acomodações Base são permitidas, conforme mostrado no exemplo abaixo
3. Em seguida, os diferenciais são adicionados para o restante dos tipos de acomodação para derivar suas tarifas da acomodação base.
Opções disponíveis para os diferenciais de preço:
- + (Aumentar)
- - (diminuir)
- % (Calcula a porcentagem do preço base)
- $ (adiciona / subtrai uma quantia do preço base)
4. Salve as configurações e volte para o Gerenciador de Tarifas.
Insira o preço para qualquer acomodação base previamente selecionada ("Test 1" ou "Test 3" no exemplo abaixo), clique no "Enter" e salve as alterações
Se você não clicar no "Enter" após alterar o preço da acomodação base, o sistema não aplicará os diferenciais de preço ao(s) tipo(s) de acomodação.
- Apertar "Enter" no teclado direcionará você à próxima célula
- O tipo de quarto base aparece no Gerenciador de Tarifas com uma estrela verde ao lado
- Se mais de 1 Acomodação base for selecionada na janela das configurações do Diferencial de Preço - o usuário pode inserir a tarifa no Gerenciador de Tarifa para qualquer uma das Acomodações Base: todas as outras Acomodações Base serão preenchidas com o preço igual ao primeiro que o usuário inseriu.
5. Os preços agora serão atualizados para essa data para todos os tipos de acomodação de acordo com os diferenciais definidos.
A visualização em lista do Gerenciador de Tarifas é ótima para revisar e modificar várias regras ao mesmo tempo.
Nessa visualização, você pode:
- Filtrar para exibir as regras que correspondem a determinados parâmetros (intervalo de datas, tipo de regra, tipo de quarto, status da regra);
Pré-configurações padrão dos filtros:
- Data de Início: data de hoje
- Data de Término: data de hoje + 30 dias
- Tipo: todos estarão selecionados
- Tipo de acomodação: todos estarão selecionados
- Status da regra: todos estarão selecionados
2. Após aplicar o filtro, você verá a lista de Regras/Alertas com várias colunas com mais detalhes (Tipo de Alerta/Regra, Nome, Tipo de Acomodação para qual o alerta/regra foi acionado, Notificação da Regra, Data Aplicada, Alteração do Preço para regras de ocupação, Status);
3. A última coluna (Ações), permite que você aprove/negue regras individualmente.
Você também pode utilizar o botão de "Ações em Massa" para aprovar/negar várias regras de uma única vez.
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