Na página Preferências de Notificação do Sistema, você pode selecionar quais e-mails do sistema devem ser enviados e para qual destinatário. Eles incluem:
• Notificações de Reservas
• Notificações do Processador de Pagamento
• Notificações do Resumo do Fechamento da Gaveta de Caixa
- Acesse a aba de Configurações
- Clique na aba 'Preferências de Notificação do Sistema'
- Clique em 'Editar Destinatários' para remover ou adicionar mais destinatários na lista. Você poderá adicionar os emails dos seus colaboradores (veja esse tutorial para saber como adicionar seus colaboradores como usuários do sistema).
- Usuários da Associção estará na lista de colaboradores para que suas preferências de e-mail sejam personalizáveis
- Proprietários da associação não estarão na lista de colaboradores, então você precisará adicioná-los através dos emails.
4. Você poderá habilitar / desabilitar que determinados tipos de emails sejam enviados para os destinatários adicionados.
Atenção: Não adicionar destinatários ou remover todos os destinatários desativará automaticamente o envio do email (ele não será enviado para nenhum email)
Tipos de notificação do sistema e quando são enviados
Estes são os e-mails enviados para a propriedade e os devidos destinatários com os detalhes de reservas e dos hóspedes. Eles incluem:
- Nova Reserva Recebida
- Reserva Cancelada
- Reserva modificada (modificação da OTA)
- Alteração na reserva com acomodações não mapeadas
- No-shows comunicados automaticamente ao Booking.com
- Essa opção apenas será exibida se a funcionalidade "Comunicar no-shows a partir do myfrontdesk" estiver ativa - Clique aqui para saber mais sobre essa opção
Estes email serão enviados somente:
- ao criar / confirmar / cancelar uma reserva após clicar em "Confirmar e enviar e-mail para o hóspede" / "Cancelar e enviar e-mail para o hóspede"
- quando a reserva for originária de determinados canais: Expedia, Booking.com, Hotelbeds, TripAdvisor, Laterooms, Reconline, Agoda
- se uma reserva for modificada e esse quarto não estiver mapeado com a OTA
- Novas reservas do motor de reservas Mybookings
Estes emails são enviados quando o myfrontdesk processa as cobranças (apenas se o processamento de pagamento estiver ativado). Eles incluem:
• Quando o pagamento processado com sucesso
• Quando não é possível processar o pagamento
Este e-mail é enviado quando usuário fecha a gaveta de caixa (caso a gaveta de caixa esteja habilitada). Isso inclui:
• Resumo do fechamento da gaveta de caixa
