Tarifário Base e Matriz de Disponibilidade - Restrições de estadia mínima e máxima

Aplique restrições de reservas como estadia mínima e estadia máxima (MinLOS and MaxLOS) no PMS da Cloudbeds.

Este tutorial oferece uma visão geral dessas restrições bastante usadas e como aplicá-las às suas reservas diretas.

Visão geral das restrições

MinLOS: estadia mínima/mínimo de noites

A estadia mínima (MinLOS) pode ser definida para 1 ou mais noites. Para a reserva ser elegível para o plano tarifário, ela deve cumprir com ou exceder a quantidade de noites especificada.

Exemplo: uma estadia mínima de 2 noites significa que o hóspede precisa reservar no mínimo 2 noites. Se ele pesquisar por apenas 1 noite, o plano tarifário não aparecerá no resultado.

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MaxLOS: estadia máxima/máximo de noites

Se uma estadia máxima (MaxLOS) estiver definida, a reserva precisa ter menos ou até a quantidade de noites especificada.

Exemplo: uma estadia máxima de 4 noites significa que o hóspede precisa reservas 4 noites ou menos. Se ele pesquisar por mais de 5 noites, o plano tarifário não aparecerá no resultado.

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Restrições de estadia mínima aplicadas aos canais de distribuição (OTAs)

A estadia mínima (MinLOS) varia de acordo com o Canal de Distribuição. No PMS da Cloudbeds, a maior estadia mínima para toda a estadia será usada, mas nem todos os canais (OTAs) são compatíveis com essa restrição.

Motor de reservas e reservas diretas

Se o hóspede pesquisar por um período de estadia com diferentes valores de MinLOS, para ele conseguir reservar uma acomodação, a maior MinLOS do período selecionado será aplicada.

Abaixo temos alguns exemplos:

  • Não é possível reservar de Seg 07 a Qui 10 (restrição de estadia mínima de 4 noites não foi cumprida)
  • Não é possível reservar de Seg 07 a Qua 09 (restrição de estadia mínima de 2 noites não foi cumprida)
  • Não é possível reservar de Ter 08 a Sab 03 (restrição de estadia mínima de 4 noites não foi cumprida)
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Booking.com
  • Para o Booking.com, a estadia mínima precisa cumprir com a estadia mínima de cada dia durante a estadia (como se fosse uma estadia separada).
  • O elemento de estadia mínima funciona como uma restrição e define a estadia mínima para a determinada acomodação durante a determinada data para a determinada categoria de tarifa.
  • Se uma reserva ocorrer nesse dia, uma estadia mínima (para toda a reserva) dessa quantidade de dias é exigida. Cada dia em uma estadia tem um ID de categoria de tarifa e de acomodação vinculado. Cada conjunto de dias consecutivos no mesmo ID de categoria de tarifa em uma estadia deve cumprir com a configuração de estadia mínima de cada um desses dias nesse conjunto (como se fosse uma estadia separada).

Essa restrição de estadia mínima tem efeito em qualquer dia da reserva.

Expedia

O Expedia é compatível com duas diferentes formas de aplicar as restrições de estadia mínima e máxima.

  • Restrições de acordo com a chegada: duração mínima e máxima de uma estadia de hotel em que o sistema calcula lendo a duração da estadia configurada para a data de chegada solicitada.
  • Restrições de acordo com a estadia toda: duração mínima e máxima de uma estadia de hotel em que o sistema calcula lendo todas as datas da estadia solicitada e plicando os valores mais restritos de qualquer um desses dias.

Essa é uma configuração no nível do hotel no sistema do Expedia e os gerentes de mercado do Expedia podem modificá-la. Se você não tem certeza qual configuração se aplica ao seu hotel, entre em contato com o seu gerente de conta ou equipe de suporte do Expedia.

Airbnb

Para a conexão API com o Airbnb, a estadia mínima é baseada na data em que a viagem começa (data de check-in).

Exemplo: você configurou a estadia mínima de 4 noites entre 1 e 4 de agosto e 4 noites entre 5 e 6 de agosto. Se o hóspede tentar fazer a reserva de 1º de agosto a 5 de agosto, a estadia mínima de 4 noites seria aplicada (não 5), pois essa é a restrição configurada para a data de check-in.

Priceline/Agoda

No Priceline/Agoda há duas regras de duração de estadia: estadia mínima e mínimo de noites para a estadia completa

  • Estadia mínima: se aplica apenas à data de chegada.
  • Mínimo de noites para estadia completa: se aplica ao período da estadia, ou seja, qualquer data que chegar ou mencionar essa estadia mínima cumprirá com as regras dessa noite durante toda a estadia.

Quando você está conectado à Cloudbeds, apenas a estadia mínima será aplicada e isso é recebido pelo PMS da Cloudbeds (MinLOS). Portanto, as configurações de MinLOS serão aplicadas apenas à data de chegada.

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