Les différentiels de prix vous permettent de gagner du temps lors de la mise à jour des tarifs de vos différents types d'hébergement. Cet article présente un aperçu général de cette fonctionnalité et de ses usages.
Cloudbeds considère que chaque établissement est unique. Nous proposons des outils adaptés à toutes les tailles et budgets pour vous aider à vous développer. Contactez notre équipe d'assistance pour en savoir plus sur chaque forfait disponible.
Si vous n'êtes pas encore client Cloudbeds, cliquez ici pour accéder à notre guide tarifaire et planifier une démonstration.
Avantages
Les différentiels de prix dans Cloudbeds PMS permettent de :
- Préconfigurer les différences de prix entre vos types d'hébergement, basées sur le type de chambre de base.
- Mettre à jour vos tarifs simplement en appuyant sur Entrée.
- Gérer les tarifs en saisissant le tarif du type de chambre de base pour mettre à jour automatiquement les tarifs des autres types de chambre.
Gérer les différentiels de prix
1. Accéder aux différentiels de prix
- Allez dans le menu principal
- Cliquez sur la matrice de disponibilité
- Cliquez sur paramètres
- Cliquez sur Définir les différentiels de prix
Le point d'exclamation en haut à droite du bouton paramètres signifie que aucun différentiel n'a encore été défini.
2. Configurer les différentiels de prix
À savoir avant de commencer :
- Sélectionnez votre type de chambre de base pour commencer à ajouter vos différentiels. L’hébergement de base est indiqué dans la matrice de disponibilité par une étoile verte à côté du nom de la chambre, et également dans la légende de la matrice de disponibilité.
- Ce type d’hébergement de base sera utilisé pour calculer le tarif des autres hébergements lors des modifications manuelles des tarifs dans le tableau de la matrice de disponibilité.
- Au moins un hébergement de base est requis. Plusieurs hébergements de base sont autorisés.
- Choisissez si vous souhaitez afficher les plans tarifaires ou non : cette option ouvre une autre section listant tous les plans tarifaires non dérivés, pour lesquels des différentiels peuvent également être ajoutés. Pour plus de détails sur les plans tarifaires, consultez Plans tarifaires et forfaits – Tout ce que vous devez savoir.
- Sélectionnez votre/vos hébergement(s) de base en cochant la case dans la colonne Base. Vous pouvez modifier cette sélection à tout moment si nécessaire.
- Choisissez de dériver les tarifs à la hausse (+) ou à la baisse (-) par rapport à l’hébergement de base.
- Indiquez le montant à augmenter ou diminuer.
- Sélectionnez le format pour augmenter ou diminuer les tarifs, soit en pourcentage, soit en montant en devise.
- Enregistrez. Une fois les différentiels de prix correctement configurés, passez à la mise à jour de vos tarifs.
3. Mettre à jour les tarifs avec les différentiels de prix
- Une fois les différentiels de prix correctement configurés, chaque fois qu’un changement de tarif est nécessaire, rends-toi dans le tableau Matrice de disponibilité et saisis le nouveau prix pour l’un des hébergements de base. Dès que tu appuies sur Entrée, le système ajustera automatiquement les tarifs existants pour tous les types d’hébergement liés (en fonction des différentiels définis précédemment) pour cette date précise.
- Clique sur Enregistrer
La fonctionnalité Différentiels de prix met à jour les prix uniquement dans ta Matrice de disponibilité, elle ne modifie pas les prix dans ton Calendrier. Cela signifie que ces tarifs ne s’appliqueront pas si le prix est saisi dans le Calendrier ou modifié sur la page des Tarifs de base.
En cliquant en dehors des grilles après avoir saisi le prix de l’hébergement de base, le prix ne sera pas mis à jour pour les autres chambres. Tu dois appuyer sur Entrée pour que les tarifs existants soient mis à jour automatiquement.
- Les modifications de prix ne seront pas appliquées pour les dates avec un prix à 0 ou sans tarifs.
4. Supprimer les différentiels de prix
- Accédez à la matrice de disponibilité et accédez aux paramètres des différentiels de prix.
- Supprimez les valeurs des différentiels pour les types de chambre correspondants. Le différentiel peut être laissé vide afin qu’aucune valeur ne soit ajoutée à vos tarifs.
- Au moins un type de chambre de base doit être sélectionné pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur Enregistrer
La suppression des différentiels de prix de vos types de chambre ne modifiera pas les tarifs que vous aviez configurés précédemment.
- Pour mettre à jour/modifier vos tarifs, consultez : Comment ajouter ou modifier les tarifs de base
Si vous avez activé la fonctionnalité Moteur d'intelligence tarifaire, cliquez ici pour découvrir comment fonctionnent les différentiels de prix dans le PIE.
Important : Les différentiels de prix ne s'appliquent pas aux mises à jour envoyées par les partenaires du Système de gestion des revenus (RMS). Les tarifs reçus d'un RMS ne suivront pas les différentiels configurés. Pour garantir une tarification précise, les partenaires RMS doivent envoyer les tarifs individuellement pour chaque type de chambre.
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les différentiels de prix lorsque l’établissement dispose de plans tarifaires et de forfaits ?
Si les plans tarifaires sont dérivés du tarif de base et que les différentiels de prix sont utilisés, une fois que vous mettez à jour les hébergements de base, les plans tarifaires seront également impactés.
Si les plans tarifaires ne sont pas dérivés du tarif de base et que les différentiels de prix sont utilisés, alors ces plans tarifaires ne seront pas affectés sauf si des différentiels de prix sont également configurés pour ceux-ci dans les paramètres.
Comment procéder lorsque vous devez mettre à jour un tarif sans affecter les autres types d’hébergement alors que les différentiels de prix sont configurés ?
Si vous avez activé les différentiels de prix dans la matrice de disponibilité et que vous souhaitez uniquement modifier le prix pour un jour précis et un type d’hébergement sans toucher à tous les types, vous pouvez :
- Saisir le prix pour cet hébergement dans le tableau de la matrice de disponibilité sans appuyer sur Entrée (c’est-à-dire en quittant le champ ou en appuyant sur la touche "tab"). Seul le bouton Entrée déclenche le recalcul des prix selon les différentiels configurés.
- Accéder directement au calendrier et modifier le prix pour cet hébergement en particulier.
- Utiliser l’intervalle long terme dans la matrice de disponibilité, en ne sélectionnant que l’hébergement et le tarif de base pour ce type d’hébergement.
Les différentiels de prix s’appliquent-ils lors de l’utilisation de l’outil d’intervalle long terme ?
Non, l’option des différentiels de prix ne s’applique que lorsque vous modifiez le tarif de chambre directement dans le tableau de la matrice de disponibilité.
Les différentiels de prix s'appliquent-ils lors de la mise à jour des tarifs depuis le calendrier ?
Non, les différentiels de prix ne s'appliquent qu'aux modifications de tarifs effectuées dans la matrice de disponibilité. Cela ne fonctionne pas si le prix est saisi dans le calendrier ou modifié sur la page du tarif de base.
Commentaires
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