FAQ sur les Taxes et Frais

  • Les taxes sont une charge financière ou une autre imposition prélevée sur un contribuable, une contribution aux recettes de l'État. Par exemple : TVA (France), IVA (Europe), ISS (Brésil).
  • Un frais est une charge en échange de services. Par exemple : Frais de ménage, Frais de réservation.

2. Combien de Taxes ou Frais peut-on créer dans Cloudbeds PMS ?

Vous pouvez créer autant de Taxes/Frais que nécessaire dans la section Taxes et Frais. Voir comment ici.

3. Pourquoi ne puis-je pas voir la section Taxes et Frais dans Cloudbeds PMS ?

Les utilisateurs doivent avoir le rôle Taxes et Frais activé pour configurer les taxes et frais applicables à votre établissement. Voir Rôles et Autorisations pour plus de détails.

4. Pourquoi mes Taxes et Frais ne sont-ils pas appliqués aux réservations provenant des OTAs ?

Une fois créés, vos Taxes et Frais doivent être attribués manuellement aux sources correspondantes pour être appliqués avec succès. Voir Taxes et Frais - Comment appliquer les Taxes et Frais aux sources de réservation pour en savoir plus.

5. Comment mes taxes et frais seront-ils affichés sur la facture d’un client ?

  • Taxes et Frais : Dans le résumé de la facture en haut de la facture, les taxes et frais sont toujours séparés :
  • Types de Taxes/Frais : Par défaut, le système affiche le montant total de tous les types de taxes/frais dans le résumé de la facture (en haut de la facture) (1) et chaque transaction de taxe/frais dans le corps de la facture (2)

6. Comment configurer les détails des taxes sur la facture ?

Activez l’option pour afficher la ventilation des types de taxes en haut de la facture :
  1. Cliquez sur Facturation, dans la section Paiements
  2. Cliquez sur l’onglet Paramètres de facturation
  3. Sélectionnez Afficher les détails des taxes/frais sur la facture. Si cette option est activée et que l’établissement a plusieurs taxes/frais, une ventilation du total de chaque taxe/frais apparaîtra sur la facture.
  4. Enregistrez

Les factures nouvellement générées afficheront la ventilation des types de taxe en conséquence :

En savoir plus sur les factures :

Si vous avez d’autres questions non couvertes par cet article, contactez notre Équipe d’assistance.

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