Connecter l'API Vrbo

Lorena Pamplona

Mise à jour 18 août 2026 09:20

En 1995, Vrbo a introduit une nouvelle façon pour les gens de voyager ensemble, en mettant en relation des propriétaires avec des personnes cherchant un lieu où séjourner. La mission de Vrbo : offrir aux gens l’espace dont ils ont besoin pour se déconnecter des distractions du quotidien et simplement être ensemble.

Vrbo est devenu une communauté mondiale de propriétaires et de voyageurs avec des établissements uniques dans 190 pays. Ce canal offre aux propriétaires et aux gestionnaires d’établissements une visibilité auprès de plus de 750 millions de visites mensuelles sur les sites du groupe Expedia.

Ce que tu dois savoir avant de commencer

Utilise ce guide pour te connecter à l’API Vrbo si :

Tu es nouveau sur Vrbo, utilises actuellement le iCal de Vrbo, ou passes d’un autre fournisseur de logiciel connecté à l’API Vrbo.
Si tu es déjà listé sur Vrbo, tu n’as pas besoin de créer un nouveau compte/annonce Vrbo dans leur extranet. Suis ce guide pour lier ton compte existant ensuite.

Consulte la FAQ API VRBO pour en savoir plus sur les fonctionnalités prises en charge et d’autres détails.

Avertissements :

Toutes les annonces deviendront Réservation instantanée une fois connectées au Cloudbeds PMS.
Cloudbeds synchronise uniquement les tarifs de base avec l’API Vrbo.
Tu ne peux pas officiellement lancer la mise en route avec Vrbo tant que tu n’as pas complété toutes les étapes de contenu dans le canal API Vrbo sur Cloudbeds PMS. Une fois toutes les étapes terminées, tu recevras l’ID utilisateur Cloudbeds/Identifiant annonceur Vrbo pour avancer.

Connecter l’API VRBO

Étape 1 - Premiers pas

Depuis ton Compte, clique sur Paramètres et va dans Distribution
Cherche Vrbo (API) dans l’onglet Découvrir et clique sur Afficher le canal.

Clique sur Commencer la configuration pour configurer ton compte.

Étape 2 - Configure ta connexion à l’API Vrbo

À cette étape, tu dois vérifier toutes les informations de ton compte pour poursuivre la connexion. Certains champs seront préremplis avec les informations du Cloudbeds PMS.

1 - Configurer la connexion

Sélectionne une des options sous Ton établissement est-il déjà listé sur Vrbo ?

Ta réponse est...

Oui

Comprendre les exigences de la marque principale pour l’intégration Vrbo

Vrbo s’intègre à différents sites de marque, chacun avec des exigences spécifiques en matière de langue et de devise. Lors de la configuration de ton intégration, il est essentiel de respecter les exigences de ton site de marque principal (« marque principale »). En savoir plus ici : FAQ API VRBO.

Sélectionne la marque principale : La marque principale que tu sélectionnes ici DOIT correspondre à la marque qui t’a déjà été attribuée par Vrbo. Si tu ne connais pas ta marque principale, contacte ton Responsable de l’engagement client.
Devise de l’annonce : Tes tarifs seront envoyés à Vrbo en utilisant cette devise. Lorsque tu définis ta devise avec ton Responsable de compte Vrbo, assure-toi qu’elle est la même que celle sélectionnée ici.
Langue de l’annonce
Coche la case pour accepter que pendant ce processus de configuration, Vrbo exige que tout le contenu textuel libre de l’annonce soit fourni dans la langue sélectionnée ci-dessus et clique sur Continuer.

Non, je veux créer une nouvelle annonce sur Vrbo

Devise de l’annonce : Tes tarifs seront envoyés à Vrbo en utilisant cette devise. Lorsque tu définis ta devise avec ton gestionnaire de compte Vrbo, assure-toi qu’elle soit la même que celle sélectionnée ici.
Langue de l’annonce : La langue de ton annonce est présélectionnée en fonction de la devise choisie.
Sélectionne la marque principale que tu souhaites utiliser comme ta marque principale.

Comprendre les exigences de la marque principale pour l’intégration Vrbo

Vrbo s’intègre à différents sites de marque, chacun avec des exigences spécifiques de langue et de devise. Lors de la configuration de ton intégration, il est essentiel de respecter les exigences de ton site de marque principal (« marque principale »). En savoir plus ici : FAQ API VRBO.

Coche la case pour accepter que pendant ce processus de configuration, Vrbo exige que tout contenu textuel libre de l’annonce soit fourni dans la langue sélectionnée ci-dessus et clique sur Continuer.

Si le statut du canal est en attente ou activé et que tu souhaites changer la devise ou la langue, contacte le support pour demander des mises à jour.

2 - Informations de contact

Vérifie tes informations de contact obligatoires (remplies automatiquement depuis Cloudbeds PMS) :

Prénom
Nom
Adresse e-mail
Langues parlées

3 - Détails généraux de l'établissement

Vérifie/configure les détails généraux de l'établissement :

Fournis autant d'informations que possible à cette étape et tout au long de la configuration. Tous les champs ne sont pas obligatoires, mais tu atteindras une plus grande portée en fournissant plus d'informations.

Informations sur l'établissement :
- Nom de l'établissement
- À propos de l'hôte/propriétaire de l'établissement
- Pourquoi aimes-tu cet emplacement/quartier ?
- Qu'est-ce qui rend cet établissement unique ?

Emplacement de l'établissement :
- Adresse
- Faut-il une voiture pour accéder à l'établissement ?

4 - Règles générales et politiques

Assure-toi de revoir/configurer tes politiques :

Politique client :
- Le client principal doit-il respecter un âge minimum ?
- Âge minimum
- Période de date limite de réservation
- Les événements sont-ils autorisés ?
- Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
- Les enfants de moins de 18 ans sont-ils autorisés dans ton établissement ?
- Le tabac est-il autorisé ?

Règlement intérieur personnalisé :
- Ici, tu peux ajouter toute règle spécifique utilisée par ton établissement.

5 - Attractions et activités locales

Sélectionne les attractions et activités disponibles à moins de 15 minutes de ton établissement.

6 - Détails de l’hébergement

Tous tes hébergements Cloudbeds sont listés dans le tableau ci-dessous. Chaque hébergement possède ses propres sous-étapes pour les détails et le téléversement des images.

Clique pour Configurer chaque hébergement - tu devras configurer un par un.

Sélectionne Détails de l’hébergement ou Images pour modifier.

Configure chaque détail de l’hébergement en suivant ces instructions :

Paramètres généraux :

Tu dois remplir tous les champs obligatoires marqués d’un astérisque. Nous recommandons aussi de vérifier la section Nombre maximum de clients pour la nuit afin de fournir des informations précises.

Chambres et espaces :

Salles de bains

Clique pour ajouter de nouvelles salles de bains.
Remplis les détails de la salle de bains
Enregistre.
Tu peux modifier en cliquant sur l’icône crayon si besoin.

Chambres

Clique pour ajouter une nouvelle chambre
Remplis les détails de la chambre
Enregistre.
Tu peux modifier en cliquant sur l’icône crayon si besoin.

Autres espaces

Remplis les détails concernant les autres espaces et enregistre

Images

Fournis au moins 6 images pour réussir la vérification du contenu et clique sur Enregistrer.

Résolution minimale : 1024 x 683 px ; Recommandée : 3840 x 2160 px
Affichage horizontal en paysage
Doivent peser moins de 20 Mo
Formats de fichier supportés : JPG ou PNG

Désactiver et réactiver les annonces

Tu peux désactiver et réactiver les annonces à tout moment. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour désactiver ou réactiver une annonce sur les sites VRBO.

Dans l’étape Détails de l’hébergement :

Sélectionne Désactiver dans le menu des trois points
Confirme que tu souhaites la désactiver

Sélectionne Activer pour réactiver les annonces précédemment désactivées.
Confirme que tu souhaites réactiver l’annonce.

7 - Règles de tarification et promotions

Utilise l’étape Règles de tarification et promotions pour créer, afficher, modifier et désactiver les promotions et remises Vrbo directement depuis la configuration du canal Vrbo dans Cloudbeds.

Cette étape est facultative. Les connexions Vrbo existantes et le comportement du canal ne sont pas affectés si tu ne configures pas de promotion.

Les types de promotions suivants sont pris en charge :

Nouvelle annonce : Crée une promotion basée sur un pourcentage pour une nouvelle annonce.
Réservation anticipée : Configure une fenêtre de réservation anticipée, les dates de séjour et la remise.
Dernière minute : Configure la proximité de l’arrivée à laquelle la promotion s’applique, les dates de séjour et la remise.
Membre : Configure une promotion pour les membres Vrbo éligibles, y compris les niveaux Bleu, Argent et Or.
Mobile : Configure une promotion pour les réservations mobiles éligibles.
Durée de séjour (LOS) : Configure une exigence de nombre minimum de nuits et la remise.

Selon le type de promotion, tu peux configurer les fenêtres de réservation et de dates de séjour, le montant de la remise, ainsi que les types de chambres auxquels la promotion s’applique. Une promotion peut être appliquée à un ou plusieurs types de chambres.

Formats de remise : Les promotions Nouvelle annonce ne supportent que les remises en pourcentage. Les autres types de promotions acceptent des remises en pourcentage ou en montant fixe.

Ouvre Règles de tarification et promotions dans la configuration du canal Vrbo.

Sélectionne le type de promotion que tu souhaites configurer et clique sur Ajouter.

Saisis les détails applicables à la promotion, y compris les paramètres de dates, la remise et la sélection des types de chambres affichés pour ce type de promotion.
Enregistre la promotion. Tu pourras revenir à cette étape pour la consulter, la modifier ou la désactiver.

8 - Mappage des plans tarifaires

Vrbo (API) ne prend pas en charge la synchronisation de plusieurs plans tarifaires via l’API ; seul le plan tarifaire Standard du canal peut être mis à jour.

Tu dois mapper au moins un plan tarifaire par type d’hébergement du canal pour garantir une synchronisation correcte des tarifs.

9 - Équipements de l’annonce

Active le bouton bascule pour sélectionner tous les équipements qui s’appliquent à tes chambres/unités.

Les équipements personnalisés ne sont pas pris en charge par les canaux.

10 - Taxes et frais

Utilise la page Sources de réservation pour configurer les taxes et frais pour la source tierce Vrbo (API).
Une fois que tu as terminé la configuration des taxes et frais pour la source de réservation tierce Vrbo (API), tu peux continuer la configuration de l’annonce sur le canal et mapper tes taxes et frais.

Support des frais pour animaux (API Vrbo) : Cloudbeds permet de mapper un frais en tant que frais pour animaux pour Vrbo (API).

Crée le frais pour animaux dans Finance → Taxes et frais et applique-le aux hébergements concernés.
Attribue le frais à la source de réservation Vrbo (API) sur la page Sources de réservation.
Dans Canaux → Vrbo → Taxes et frais, sélectionne Frais pour animaux dans la CATÉGORIE DE FRAIS VRBO(API) dans la liste déroulante pour ce frais.

Une fois enregistré, le frais sera synchronisé avec Vrbo pour l’annonce(s) sélectionnée(s) selon l’attribution de tes hébergements.

Si tu ne souhaites pas configurer les taxes et frais pour ce canal, tu peux passer à l’étape suivante.

Si un frais n’est pas attribué à la source de réservation Vrbo (API), il n’apparaîtra pas à l’étape de mappage des Taxes et frais sur Vrbo et ne sera pas synchronisé avec Vrbo.

11 - Formes de paiement acceptées

Sélectionne les options de paiement que tu accepteras sur Vrbo.

Vrbo propose aux clients deux options de paiement lors du processus de réservation :

Carte de crédit/carte de débit (recommandé) : Permets aux voyageurs de payer avec une carte de crédit au moment de la réservation. Vrbo fournira les informations de carte de crédit dans la réservation envoyée à Cloudbeds. Note : Cette option nécessite que tu aies un processeur de paiement intégré au Cloudbeds PMS (processeurs supportés).
Facture : Les clients peuvent sélectionner une option « Me facturer » au moment de la réservation, ce qui leur permettra de fournir le paiement après la réservation sous forme de carte de crédit/carte de débit, espèces, chèque, virement bancaire, PayPal, etc. Vrbo ne fournira pas les informations de carte de crédit dans la réservation envoyée à Cloudbeds.

Tu peux choisir de supporter une ou les deux options de paiement, mais Vrbo recommande vivement de ne pas accepter les paiements par facture si tu peux supporter l’option carte de crédit/carte de débit. Pour plus d’informations, contacte Vrbo ou ton responsable de mise en route Vrbo.

12 - Politiques d'arrivée, de paiement et d'annulation

Tu peux modifier la plupart des champs préremplis pour créer des personnalisations Vrbo (API). Nous recommandons d'utiliser les mêmes informations dans les deux systèmes, car les modifications ne seront pas enregistrées dans ton profil Cloudbeds.

Configure tes :

Politiques de check-in/check-out
Conditions de paiement : Celles-ci sont déterminées par ta configuration de dépôt Cloudbeds et ta sélection de traitement des paiements Cloudbeds pour la source API Vrbo.
Politique d'annulation et clique sur Continuer pour enregistrer les modifications.

Va dans Options de paiement si tu utilises le traitement des paiements.

13 - Ajustement du tarif de base

Ajoute un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre, si nécessaire.
Clique sur Continuer une fois terminé ou pour passer cette étape.

Ton annonce est configurée. Suis la Étape 3 pour la mise en service.

Étape 3 - Formulaire de mise en route en libre-service VRBO

Formulaire de mise en route VRBO : ne remplis pas ce formulaire tant que tu n’as pas terminé toutes les étapes sur Cloudbeds et atteint l’étape de confirmation illustrée ci-dessous. Le formulaire demandera des informations à fournir à Vrbo, qui ne sont générées qu’après la complétion de toutes les étapes de configuration.

Durant cette phase, tu verras l’Identifiant annonceur Vrbo, qui est le même que l’identifiant de ton compte Cloudbeds PMS. Tu auras besoin de ce code pour compléter le formulaire de mise en route en libre-service Vrbo ou pour le fournir à l’équipe de mise en route Vrbo.

L’équipe de mise en route VRBO te contactera pour finaliser les étapes de leur côté.

Si tu as plusieurs établissements Cloudbeds et que tu as besoin de comptes Vrbo correspondants, contacte notre Équipe d’assistance pour vérifier l’Identifiant annonceur Vrbo unique de chaque établissement.

Pour en savoir plus sur l’Identifiant annonceur Vrbo et comment le trouver dans le Cloudbeds PMS, clique ici.