Comprendre les icônes, badges et indicateurs visuels du nouveau calendrier

Objectif Comprendre les états de réservation, les icônes, les indicateurs, les badges et autres repères visuels affichés dans le nouveau calendrier Cloudbeds.
Destiné à Les utilisateurs de la Réception, les Managers/Directeurs généraux et les Administrateurs qui ont besoin d’identifier les repères visuels du calendrier ou de comprendre ce qu’ils représentent.
À utiliser lorsque Tu vois un état, une icône, un indicateur ou un badge du calendrier que tu ne connais pas, ou tu souhaites comprendre des comportements visuels comme les informations au survol d’un bloc lié ou la mise en surbrillance lors d’une recherche.
Prérequis Utilise Paramètres du calendrier > Apparence > Légende lorsque tu souhaites comparer la référence visuelle actuelle dans l’application avec ce qui apparaît sur ton calendrier.
Résultat attendu Tu peux identifier le repère visuel, comprendre l’information qu’il représente et savoir quel flux de travail utiliser lorsque tu dois effectuer une action supplémentaire.

Introduction

Le nouveau calendrier Cloudbeds utilise des états de réservation, des icônes, des indicateurs et des badges pour afficher des informations opérationnelles directement sur la grille du calendrier. Ces repères visuels t’aident à identifier le contexte de la réservation, les tâches en cours, la disponibilité et les activités associées sans avoir à ouvrir chaque enregistrement.

La Légende intégrée dans les paramètres du calendrier est la référence intégrée pour la terminologie visuelle actuelle. Cet article explique ce que représentent ces éléments de la légende et couvre également les comportements visuels qui ne figurent pas dans la légende, comme les icônes de source de réservation, les informations au survol des blocs liés et la mise en surbrillance lors des recherches ou des filtres.

Table des matières

À qui cela s'adresse et comment

Les mêmes repères visuels du calendrier peuvent soutenir différentes décisions opérationnelles. Utilise ce tableau pour identifier les références les plus pertinentes selon ton rôle.

Rôle Ce qu'il faut savoir
Réception Utilise les icônes et indicateurs du calendrier pour identifier rapidement le contexte des réservations, y compris les notes, le solde dû, les séjours en chambres divisées, les verrouillages de chambre et les réservations non attribuées. Voir Icônes et Indicateurs.
Manager/Directeur général Utilise les badges et les visuels liés aux groupes pour surveiller l'occupation, la disponibilité, le contingent et l'activité des groupes depuis le calendrier. Voir Badges et Autres comportements visuels du calendrier.
Administrateur Utilise la légende du calendrier comme référence pour la terminologie visuelle actuelle, et utilise les paramètres du calendrier pour contrôler les préférences d'affichage prises en charge par utilisateur. Voir Trouver la légende du calendrier.

Trouver la légende du calendrier

La légende intégrée est disponible dans l'onglet Apparence des paramètres du calendrier. Elle regroupe les références visuelles actuelles en états de réservation et de bloc, icônes, indicateurs et badges.

  1. Ouvre le Menu principal Icône du menu principal
  2. Sélectionne Calendrier (Nouveau).
  3. Ouvre les Paramètres du calendrier.
  4. Sélectionne l'Apparence.
  5. Consulte la Légende.

Les paramètres du calendrier sont enregistrés par utilisateur. Un autre membre du personnel peut donc avoir un affichage du calendrier différent même si les données sous-jacentes de réservation et d’établissement sont les mêmes. Pour le flux complet des paramètres, consulte Comment personnaliser tes paramètres personnels du calendrier.

L’image ci-dessous montre l’onglet Apparence et la Légende intégrée à côté de la grille du calendrier.

Nouveau calendrier Cloudbeds avec les paramètres du calendrier ouverts sur l’onglet Apparence, montrant la légende à côté des blocs de réservation sur la grille du calendrier

États des réservations et des blocs

Les états des réservations et des blocs aident à distinguer le type ou le statut actuel d’un article affiché sur le calendrier. Utilise la légende lorsque tu as besoin de comparer le traitement visuel sur la grille avec le nom de l’état actuel.

État Ce que cela représente
En établissement Une réservation dont le client est actuellement arrivé.
Parti Une réservation dont le client est parti.
Confirmée Une réservation en statut Confirmée.
Non confirmée Une réservation affichée dans l’état Non confirmée.
Blocage par liaison Un blocage lié affiché dans le calendrier. Dans le nouveau calendrier, la raison du blocage lié apparaît au survol au lieu d’être imprimée directement sur la grille.
Mise en attente de courtoisie Une mise en attente temporaire de courtoisie placée sur un hébergement ou une plage de dates.
Hors service Un hébergement marqué comme indisponible pour une raison opérationnelle.
Dates bloquées Une plage de dates bloquée dans le calendrier.
Sélection La zone du calendrier actuellement sélectionnée pour une action disponible.

Icônes

Les icônes identifient des relations ou contrôles importants des réservations sans nécessiter de texte supplémentaire sur chaque bloc de réservation.

Icône Signification
Hébergement divisé Indique qu’une réservation est répartie sur plusieurs hébergements pendant le séjour. Par exemple, lorsqu’un client enregistré a déjà passé des nuits dans une chambre et est déplacé dans une autre chambre pour les nuits restantes, le calendrier conserve la partie terminée dans la chambre d’origine et déplace le reste du séjour vers l’hébergement de destination. Pour les flux de travail de déplacement et de division, consulte Déplacer et attribuer des réservations sur le nouveau calendrier.
Groupe Identifie une réservation associée à un groupe ou à un bloc de contingent. Les réservations liées à un groupe peuvent également être consultées depuis le panneau Groupes et événements, où les détails du groupe et du contingent sont disponibles.
Réservation multi-chambres Identifie une réservation comprenant plusieurs chambres.
Verrouillage de chambre Indique que la réservation est verrouillée sur son hébergement attribué.

La légende montre les icônes utilisées pour identifier les hébergements divisés, les réservations de groupe, les réservations multi-chambres et les verrouillages de chambre.

Apparence des paramètres du calendrier avec la légende montrant les icônes Hébergement divisé, Groupe, Réservation multi-chambres et Verrouillage de chambre

Indicateurs

Les indicateurs affichent des informations au niveau de la réservation qui peuvent nécessiter une attention ou fournir un contexte utile avant d’ouvrir la réservation.

Indicateur Ce que cela signifie
Notes Indique que la réservation contient une ou plusieurs notes. Ouvre la réservation lorsque tu as besoin de consulter les détails des notes.
Solde dû Indique que la réservation présente un solde impayé. Survole ou ouvre la réservation pour consulter les informations sur le solde disponibles dans le calendrier.
Client régulier Indique que le client est reconnu comme un client régulier.
Pré check-in client Montre l’activité de pré check-in Cloudbeds Guest Experience sur la réservation. Le calendrier utilise des indicateurs de coche jaunes et verts pour distinguer la progression du pré check-in.

La légende affiche les indicateurs au niveau de la réservation pour les notes, le solde dû, les clients réguliers et l’activité de pré check-in client.

Apparence de la légende des paramètres du calendrier montrant les indicateurs Notes, Solde dû, Client régulier et Pré check-in client

Badges

Les badges fournissent des informations opérationnelles au niveau de la date ou de l’hébergement directement dans l’en-tête ou la grille du calendrier. Certaines de ces statistiques peuvent être affichées ou masquées depuis tes paramètres personnels du calendrier.

Badge Ce que cela signifie
Disponibilité Affiche le nombre d’unités disponibles pour le type d’hébergement et la date.
Non attribué Affiche les réservations pour la date qui nécessitent encore une attribution de chambre. Sélectionne le badge jaune Non attribué dans l’en-tête de la date pour ouvrir le panneau des Réservations non attribuées pour cette date.
Occupation Affiche le pourcentage d’occupation pour la date lorsque cette statistique est activée dans les Paramètres du calendrier.
Tarifs de chambre Affiche le tarif de chambre affiché pour le type d’hébergement et la date lorsque les Tarifs de chambre sont activés dans les Paramètres du calendrier.
Contingents Affiche les informations sur le contingent de groupe pour la date. Utilise le panneau Groupes et événements lorsque tu as besoin des détails liés au groupe ou au contingent.

La légende montre également les badges utilisés pour la disponibilité, les réservations non attribuées, l’occupation, les tarifs de chambre et les contingents.

Légende de l’apparence des paramètres du calendrier montrant les badges Disponibilité, Non attribué, Occupation, Tarifs de chambre et Contingents

Autres comportements visuels du calendrier

Certains comportements visuels dans le Nouveau calendrier ne sont pas représentés par un élément de la légende. Cela inclut les différences intentionnelles par rapport au Calendrier classique, ainsi que les icônes sources, les informations des blocs liés, et la mise en surbrillance des recherches ou filtres.

Blocage d’hébergement / Stop Sell ne crée pas de bloc dans le calendrier

Dans le Calendrier classique, appliquer un Blocage d’hébergement / Stop Sell au tarif de base dans la matrice de disponibilité peut afficher un fond rose ou rouge pour le type d’hébergement et la date concernés.

Le Nouveau calendrier ne montre volontairement pas cet indicateur visuel. Lorsqu’un Blocage d’hébergement / Stop Sell est appliqué au tarif de base, il s’agit d’une restriction au niveau du tarif. L’hébergement peut toujours être disponible à la vente via un autre plan tarifaire, donc afficher l’hébergement entier comme bloqué dans le calendrier pourrait suggérer à tort qu’il est indisponible.

Pour consulter ou gérer cette restriction, utilise la matrice de disponibilité et tarifs de base. L’absence d’un bloc rose, rouge ou d’une autre couleur dans le calendrier nouveau ne signifie pas que le blocage d’hébergement / arrêt de vente n’est pas appliqué.

Déploie les sections ci-dessous pour découvrir d’autres comportements visuels qui ne sont pas représentés par un élément de la légende.

Icônes de source de réservation

Le calendrier nouveau peut afficher des icônes de source de réservation à côté des noms des réservations dans la grille.

Pour contrôler l’affichage de ces indicateurs dans ta vue personnelle du calendrier, ouvre le menu principal Icône du menu principal, sélectionne Calendrier (Nouveau), ouvre les paramètres du calendrier, choisis Affichage, puis utilise Icônes de source.

Les raisons des blocs liés apparaissent au survol

Dans le calendrier nouveau, la raison d’un bloc lié apparaît lorsque tu passes la souris dessus, au lieu d’être affichée directement dans la grille du calendrier. C’est le comportement attendu du calendrier nouveau.

Mise en évidence lors de la recherche et du filtrage

Lorsque la recherche ou les filtres sont actifs, les réservations correspondantes restent visuellement mises en avant tandis que les réservations non correspondantes sont atténuées. Cela t’aide à identifier les réservations correspondantes sans perdre le contexte autour dans le calendrier.


Maintenant que tu peux identifier les principaux repères visuels dans le calendrier nouveau, consulte ces ressources pour un contexte plus large sur la navigation dans le calendrier et la gestion des réservations :

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