| Objectif | Utilisez ce guide pour comprendre comment la fonctionnalité Cloudbeds Express, également appelée Express Connect, vous aide à créer ou connecter des annonces de canaux de distribution éligibles depuis le PMS Cloudbeds. |
| Destiné à | Les propriétaires d'établissement, les gestionnaires d'établissement, les responsables revenus, les responsables distribution et les utilisateurs chargés de créer ou connecter des annonces de canaux. |
| À utiliser lorsque | Vous souhaitez trouver des canaux Express Connect, créer une nouvelle annonce, connecter une annonce existante ou comprendre pourquoi une page de configuration de canal spécifique affiche uniquement certains boutons d’action. |
| Ce dont vous avez besoin | Tous les forfaits Cloudbeds PMS avec accès à la distribution des canaux, l’accès à la page Distribution et toutes les informations de compte ou d’annonce demandées par le canal. |
| Résultat attendu | Vous comprenez quelle action Express Connect utiliser, si vous devez créer une nouvelle annonce, connecter une annonce existante ou poursuivre avec le flux de connexion général du canal. |
| Limite importante | Les options Express Connect varient selon le canal. Le PMS Cloudbeds affiche uniquement les actions prises en charge par le canal sélectionné. |
Introduction
Express Connect est une option de connexion de canal du PMS Cloudbeds qui vous permet de commencer à créer ou connecter des annonces de canaux de distribution éligibles directement depuis la page Distribution.
Utilisez cet article pour comprendre quand utiliser Express Connect, comment trouver les canaux Express Connect, ce que signifient les options de configuration disponibles et quand poursuivre avec le guide général de connexion de canal.
Pour le flux complet de connexion de canal, y compris l’activation de Cloudbeds en tant que gestionnaire de canaux et le mappage du canal, consultez Connecter un canal de distribution au PMS Cloudbeds.
Qu’est-ce qu’Express Connect ?
La fonctionnalité Cloudbeds Express, aussi appelée Express Connect, vous aide à démarrer la configuration d’un canal depuis le PMS Cloudbeds lorsque le canal prend en charge ce flux de travail. Selon le canal, vous pouvez créer une nouvelle annonce, connecter une annonce existante ou activer le canal pour le mappage.
Express Connect est utile car il vous guide vers l’action de configuration correcte pour le canal sélectionné. Les options affichées sur la page de configuration du canal dépendent du canal et de ses capacités de connexion prises en charge.
Trouver les canaux Express Connect
Vous pouvez filtrer la page Découvrir pour trouver les canaux qui prennent en charge Express Connect.
- Depuis ton Compte
, va dans Distribution
- Va dans l'onglet Découvrir.
- Clique sur le filtre Type de canal et sélectionne Express Connect.
La liste des canaux Express Connect peut évoluer à mesure que de nouveaux canaux deviennent disponibles. Pour vérifier si un canal prend en charge Express Connect, consulte l’article Canaux de distribution pris en charge dans Cloudbeds PMS.
Comprendre le libellé Express Connect
Sur la page Découvrir, les canaux Express Connect sont identifiés par le libellé Express Connect. Ce libellé signifie que le canal te permet de créer l’annonce de ton établissement directement depuis Cloudbeds.
Tu peux aussi utiliser la Légende sur la page Découvrir pour comprendre la signification des libellés des canaux disponibles, tels que Express Connect, iCal, Métamoteur, moteur de réservation, Nouveau, En vedette et Bêta.
Avant de commencer
Avant d’utiliser Express Connect, confirme les points suivants :
- Tu as accès à la page Distribution dans Cloudbeds PMS.
- Tu sais quel canal tu souhaites connecter.
- Tu disposes des informations sur l’établissement, la chambre ou l’annonce requises par le canal.
- Tes tarifs et ta disponibilité sont corrects dans Cloudbeds PMS.
- Tu comprends si tu crées une nouvelle annonce ou si tu connectes une annonce existante.
Vérifie tes tarifs et ta disponibilité avant de finaliser la connexion d’un canal. Selon le canal et le statut de la connexion, ces informations peuvent être envoyées au canal une fois la configuration terminée.
Options de configuration Express Connect
Lorsque tu ouvres un canal éligible depuis la page Distribution, tu peux voir une ou plusieurs options de configuration.
Cloudbeds PMS affiche uniquement les actions prises en charge par le canal sélectionné. Cela évite les tentatives de configuration non supportées et rend la page de configuration plus facile à suivre.
| Option affichée | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Créer une nouvelle annonce ou Créer un nouveau compte | Le canal permet de créer une nouvelle annonce ou un nouveau compte depuis le PMS Cloudbeds. Utilise cette option si tu n’as pas encore d’annonce existante sur ce canal. |
| Connecter une annonce existante | Le canal permet de connecter une annonce existante au PMS Cloudbeds. Utilise cette option si ton annonce existe déjà sur ce canal. |
| Activer le canal | Le canal est prêt à être activé et mappé dans le PMS Cloudbeds. Utilise cette option si tu disposes déjà du compte ou de l’annonce nécessaires pour la connexion. |
| Guide de configuration du canal | Ouvre les détails de configuration du canal lorsque des instructions supplémentaires sont disponibles pour le canal sélectionné. |
Pourquoi différents canaux affichent différentes actions
La page de configuration du canal peut afficher différentes actions selon ce que le canal sélectionné supporte. Certains canaux permettent à la fois de créer une nouvelle annonce et de connecter une annonce existante. D’autres canaux ne supportent qu’une seule de ces options.
- Si le canal supporte les deux actions, tu verras peut-être à la fois Créer une nouvelle annonce et Connecter une annonce existante.
- Si le canal ne supporte que la création de nouvelles annonces depuis le PMS Cloudbeds, tu verras uniquement l’option Créer une nouvelle annonce.
- Si le canal ne supporte que la connexion d’une annonce existante ou l’activation du canal, tu verras uniquement Connecter une annonce existante ou Activer le canal.
Aucune action de ta part n’est nécessaire pour modifier les boutons affichés. Le PMS Cloudbeds affiche automatiquement les options supportées par le canal sélectionné.
Commencer la configuration Express Connect
Utilise ce processus lorsque le canal supporte la création d’une nouvelle annonce ou la connexion d’une annonce existante depuis le PMS Cloudbeds. Le bouton affiché dépend de ce que le canal sélectionné supporte.
- Depuis ton Compte
- Va dans Découvrir
- Recherche le canal que tu souhaites connecter
- Clique pour Afficher le canal
- Cliquez sur Créer une nouvelle annonce ou Créer un nouveau compte, selon l’option affichée pour le canal.
- Suis les étapes indiquées dans le PMS Cloudbeds.
Active le canal et termine le mappage
Express Connect lance la configuration du compte ou de l’annonce, mais il se peut que le canal doive encore être activé et mappé dans le PMS Cloudbeds.
Après avoir créé ou connecté l’annonce, suis le guide de connexion général pour :
- Activer Cloudbeds en tant que gestionnaire de canaux, si le canal l’exige.
- Saisir les identifiants ou les détails de connexion fournis par le canal.
- Mapper les chambres du canal aux hébergements correspondants dans le PMS Cloudbeds.
- Vérifier les paramètres tarifaires, la disponibilité, les restrictions et tous les paramètres spécifiques au canal.
Pour des étapes détaillées, consulte Connecter un canal de distribution au PMS Cloudbeds.
Quand contacter le canal
Contacte le support du canal ou du partenaire si :
- Tu ne peux pas créer ou connecter l’annonce depuis le PMS Cloudbeds.
- Le canal te demande de compléter une configuration supplémentaire dans l’extranet du canal.
- Le canal exige une approbation avant que l’annonce puisse être connectée.
- Le canal doit fournir des identifiants, des détails de connexion ou une confirmation d’activation.
- Tu n’es pas sûr de quel compte, identifiant d’établissement, annonce ou identifiants utiliser.
Dépannage et étapes suivantes
Si le canal ne semble pas prêt pour le mappage, vérifie que la configuration du canal a été complétée et que toutes les exigences côté canal ont été remplies.
- Si le canal ne propose pas l’option Express Connect attendue, confirmez que le canal prend en charge Express Connect dans l’article Canaux de distribution pris en charge dans Cloudbeds PMS.
- Si la configuration te redirige vers l’extranet du canal, complète l’inscription ou la configuration côté canal avant de revenir à Cloudbeds PMS.
- Si le canal nécessite une approbation, attends que le canal confirme la connexion ou change le statut en prêt pour le mappage.
- Si une erreur apparaît sur la page Distribution, consulte la résolution des problèmes de Distribution des canaux.
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