Cloudbeds PMS inclut désormais un nouveau paramètre qui permet aux établissements de changer le jour de début de la semaine dans les calendriers à travers tout le système. Vous pouvez choisir si votre semaine commence le dimanche (par défaut), le lundi ou le samedi, ce qui aide votre établissement à aligner les calendriers, les plannings et les rapports hebdomadaires avec les pratiques régionales et opérationnelles.
Une fois disponible dans votre établissement, ce nouveau paramètre mettra à jour les sélecteurs de calendrier, les filtres de réservation, les outils de disponibilité et l’affichage hebdomadaire dans les rapports classiques, offrant une mise en page hebdomadaire plus cohérente et intuitive pour votre équipe.
Disponibilité du système
La personnalisation du « début de semaine » s’applique aux calendriers Cloudbeds PMS et au moteur de réservation.
Note : Une étiquette « bêta » reste visible à côté de ce paramètre tant que d’autres intégrations orientées client, telles que l’Expérience client et le Guest Marketing, sont en cours de développement.
Pourquoi le paramètre Début de semaine est important
Le nouveau paramètre Début de semaine aide votre établissement à garder les calendriers, les rapports et les opérations quotidiennes alignés avec la manière dont votre équipe travaille déjà. De nombreux pays, régions et entreprises suivent des rythmes hebdomadaires différents, donc utiliser un seul jour de début « global » peut créer de la confusion lors de la lecture des rapports ou de la planification des tâches.
En choisissant si votre semaine commence le dimanche, le lundi ou le samedi, vous pouvez améliorer la planification hebdomadaire, faciliter la compréhension des rapports et réduire les malentendus entre les départements.
Voici quelques exemples courants :
- De nombreux pays européens et d’Amérique latine commencent la semaine le lundi.
- Plusieurs régions utilisent le samedi comme premier jour de la semaine.
- Les calendriers nord-américains commencent généralement le dimanche.
Avec cette mise à jour, Cloudbeds PMS prend en charge ces trois options afin que chaque établissement puisse sélectionner la structure de semaine qui correspond le mieux à son calendrier local et à ses pratiques commerciales.
Où trouver ce paramètre
Une fois la fonctionnalité disponible pour votre établissement, vous pouvez choisir le début de la semaine en vous rendant dans :
- Compte
- Paramètres
- Système → Préférences
- Faites défiler jusqu’à Préférences diverses
- Sélectionnez votre option préférée sous Début de semaine le
Seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation appropriée peuvent modifier ce paramètre. Pour le mettre à jour, ton rôle utilisateur doit avoir accès au Profil de l'établissement (en savoir plus dans l'article Privilèges de rôle).
Comment ce paramètre affecte ton PMS
Lorsque tu modifies le début de la semaine, Cloudbeds PMS ajuste les vues du calendrier sur toute la plateforme, notamment :
- Les calendriers du tableau de bord
- Les filtres de réservation (classiques et nouvelle interface)
- Créer une nouvelle réservation
- Les filtres du folio de groupe
- Les outils Tarifs & Disponibilité (Ajouter un intervalle, matrice de disponibilité)
- Le journal d'activité et le journal de distribution des e-mails
- Les filtres du compte interne
- PIE (Événements, journal d'activité, gestionnaire de tarifs)
- Moteur de réservation : sélecteurs de date et vues du calendrier de disponibilité.
Cela garantit une cohérence des vues hebdomadaires pour le personnel de ton établissement.
Rapports hebdomadaires et affichage des dates
Certains rapports classiques dans Cloudbeds PMS fournissent des résumés hebdomadaires. Pour éviter toute confusion après la sélection d’un nouveau début de semaine, ces rapports affichent désormais les plages de dates réelles au lieu des numéros de semaine.
Par exemple, au lieu de voir :
- Semaine 01
- Semaine 02
- Semaine 03
Tu verras maintenant :
- 01/01 – 07/01
- 08/01 – 14/01
- 15/01 – 21/01
La comparaison ci-dessous montre à quoi ressemble le rapport d’occupation classique avant et après ce changement :
Exemple du rapport d’occupation classique affichant les numéros de semaine avant la mise à jour.
La même vue hebdomadaire affiche désormais les plages de dates réelles pour plus de clarté.
Notes pour les rapports Cloudbeds Insights
Cloudbeds Insights dispose de son propre paramètre pour le début de la semaine. Cela signifie :
- Modifier le paramètre du PMS n’a aucun impact sur les rapports Insights.
- Les utilisateurs peuvent choisir leur jour de début préféré dans le menu Gérer à l’intérieur d’Insights (en savoir plus dans l’article Cloudbeds Insights).
Cette séparation garantit que chaque outil fonctionne de manière cohérente selon les besoins spécifiques de reporting.
FAQ et dépannage sur le jour de début
Le changement du début de semaine affecte-t-il mes données historiques ou mes rapports ?
Aucune donnée historique n’est modifiée lorsque vous mettez à jour le paramètre de début de semaine. La mise à jour affecte uniquement la manière dont les informations hebdomadaires sont affichées.
Cependant, les rapports Cloudbeds Insights (rapports de stock) conservent leur propre paramètre de début de semaine, donc les rapports Insights ne sont pas modifiés par la préférence du PMS.
Cette mise à jour modifiera-t-elle automatiquement mes calendriers ?
Non. Même après que votre établissement ait accès à ce nouveau paramètre, le début de semaine restera dimanche jusqu’à ce qu’un utilisateur autorisé le modifie manuellement.
Pour le mettre à jour, allez dans Compte → Paramètres → Système → Préférences → Préférences diverses et choisissez votre option préférée sous Début de semaine le.
Le paramètre de début de semaine s’applique-t-il au moteur de réservation, à l’Expérience client et au Guest Marketing ?
Ce paramètre se reflète dans les calendriers et sélecteurs de date du Cloudbeds PMS et du moteur de réservation.
Les calendriers de l’Expérience client et du Guest Marketing suivent actuellement leurs propres configurations internes. Une intégration pour ces outils spécifiques est prévue dans une future version.
Comment puis-je vérifier si quelqu’un a modifié le paramètre Début de semaine ?
Vous pouvez vérifier cela dans le Journal d'activité :
- Accédez à Compte
→ Paramètres
→ Journaux
→ Journal d'activité.
- Ouvrez le filtre Modification effectuée et développez Paramètres généraux du système.
- Sélectionnez Début de semaine par défaut modifié.
- Cliquez sur Appliquer pour voir qui a effectué la modification, quand elle a eu lieu et comment la valeur du Début de semaine a été mise à jour.
L’entrée du journal ressemble à ceci : « Début de semaine modifié – Premier jour de la semaine passé de dimanche à lundi. »
Que faire si le calendrier du moteur de réservation ne correspond pas à mon paramètre Début de semaine ?
Si le moteur de réservation ne reflète pas le jour de début préféré, vérifiez que la sélection est correctement enregistrée dans la section Préférences diverses de vos paramètres système.
Dans certains cas, un conflit avec le cache du navigateur peut empêcher l’affichage de la mise en page mise à jour. Pour résoudre ce problème, videz le cache de votre navigateur et effectuez un rafraîchissement complet de la page du moteur de réservation.
Si le calendrier continue d’afficher un jour de début incorrect ou revient au dimanche, veuillez contacter l’assistance client en fournissant les détails du problème et votre jour de début préféré pour une enquête approfondie.
Disponibilité du paramètre Début de semaine
La personnalisation « Début de semaine » est disponible pour les calendriers Cloudbeds PMS et le moteur de réservation.
Une étiquette « bêta » reste visible à côté de ce paramètre tant que l’intégration pour l’Expérience client et le Guest Marketing est en cours de développement.
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