Étape 1 - Configuration des taxes
Accédez à : Compte -> Paramètres
-> Paiements
-> Taxes et frais et assurez-vous que, dans la liste ci-dessous, vous avez configuré les taxes nécessaires.
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Pour l’Espagne continentale
Type Description Catégorie Classification Disponible pour Type Montant Facturé en sus des frais Taxe TVA 4% Incluse TVA (IVA) Articles ; Réservations Pourcentage du montant total 4% Non Taxe TVA 10% Incluse TVA (IVA) Articles ; Réservations Pourcentage du montant total 10% Non Taxe TVA 21% Incluse TVA (IVA) Articles ; Réservations Pourcentage du montant total 21% Non Pour les îles Canaries : province de Santa Cruz de Tenerife et province de Las Palmas.
Type Description Catégorie Classification Disponible pour Type Montant Facturé en sus des frais Taxe IGIC 7% Incluse TVA (IVA) Articles ; Réservations Pourcentage du montant total 7% Non Taxe IGIC 3% Incluse TVA (IVA) Articles Pourcentage du montant total 3% Non
Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.Pour Ceuta et Melilla
Type Description Catégorie Classification Disponible pour Type Montant Facturé en sus des frais Taxe IPSI 2% Incluse TVA (IVA) Articles ; Réservations Pourcentage du montant total 2% Non - Va dans Paramètres
-> Établissement
-> Sources et assure-toi que toutes les sources ont les bonnes taxes attribuées.
Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider' (non présent ici), 'téléverser' utilisé pour upload (non présent ici), 'rapport d'aspect' cohérent (non présent ici), 'widget' en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.
Voici un exemple de taxe pour la TVA à 4 %.
NOTE : Lorsque vous cliquez sur Enregistrer, vous devez répondre Oui pour recalculer les Taxes et frais sur les réservations actuelles et futures.
NE PAS PROCÉDER aux étapes suivantes tant que vous n'avez pas ajusté les taxes.
Si vous avez dû modifier les taxes, les réservations en séjour auront un mélange de transactions Publiées et En attente. Pour facturer ces réservations, vous devrez modifier les charges Publiées afin de vous assurer que la bonne taxe est appliquée.
✅ Suivez ce guide pour gérer les réservations en séjour
5. Allez dans Paramètres -> Établissement
-> Produit et assurez-vous que tous les produits et services ont les bonnes taxes attribuées.
Étape 2 - Configuration de la facturation
Allez dans : Compte-> Paramètres
-> Paiements
-> Facturation
Dans Détails de facturation :
- Cochez Afficher les informations de la société sous le sous-titre Informations de la société.
- Saisissez votre NIF/CIF dans le champ Numéro d'identification fiscale 1. Laissez le champ Numéro d'identification fiscale 2 vide.
- Le NIF/CIF doit être une lettre suivie de 8 chiffres sans espaces ni symboles.
- Note importante : Si vous avez d'autres établissements utilisant ce même numéro fiscal, assurez-vous qu'ils ont tous exactement le même numéro.
- Définissez le titre de la facture et le numéro de séquence interne.
Le préfixe, le numéro et le suffixe ne seront utilisés qu'en interne. La série officielle de factures et les séquences de numérotation sont gérées séparément.
Dans les paramètres de facturation :
- Choisissez quand les factures sont générées.
Étape 3 - Configuration de l’application
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Utilisez ces instructions pour configurer l’application Facturation électronique Espagne (Verifactu via Fiscal Docs) :
Comment connecter une application au Cloudbeds PMS - Une fois le processus de connexion terminé, vous serez redirigé vers les paramètres de l’application.
- Dans les paramètres de l’application pour votre établissement, vous trouverez les réglages suivants :
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Numéro de série de l’appareil (« Número de Serie del Dispositivo »)
- Cette valeur est générée par l’intégration et constitue une valeur officielle. L’utilisateur aura besoin de cette valeur pour enregistrer l’intégration en tant qu’appareil sur le site de TicketBAI.
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Séries de factures (« Serie de facturas »)
- Cette option doit être définie pour que l’intégration puisse émettre des factures officielles. Nous recommandons d’utiliser uniquement des lettres.
- Note importante : si d’autres établissements utilisent le même numéro d’identification fiscale, assurez-vous qu’ils utilisent tous des séries différentes.
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Numéro de facture suivant (« Próximo número de factura »)
- La prochaine facture sera émise avec ce numéro. Si vous utilisez une série de factures déjà utilisée dans un autre système, veuillez vérifier sur TicketBAI quel est le numéro de facture suivant.
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Séries de factures rectificatives (« Serie de facturas rectificativas »)
- Les factures rectificatives doivent avoir leur propre série unique. Nous recommandons d’utiliser uniquement des lettres.
- Note importante : si d’autres établissements utilisent le même numéro d’identification fiscale, assurez-vous qu’ils utilisent tous des séries différentes.
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Numéro de facture rectificative suivant (« Próximo número de factura rectificativa »)
- La prochaine facture rectificative sera émise avec ce numéro. Si vous utilisez une série de factures déjà utilisée dans un autre système, veuillez vérifier sur TicketBAI quel est le numéro de facture suivant.
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Numéro de série de l’appareil (« Número de Serie del Dispositivo »)
Étape 4 - Signature de la convention de collaboration sociale
Cette étape s'applique uniquement aux établissements utilisant VERIFACTU. Les établissements utilisant TicketBAI n'ont pas besoin de signer cette convention.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :
- Adresse e-mail du contribuable (l'adresse e-mail officielle associée à l'entité contribuable).
- Adresse du contribuable : rue, numéro, code postal, commune, ville et code pays.
- Détails du représentant légal : nom complet, NIF et adresse complète (rue, numéro, code postal, commune, ville et code pays).
- Un certificat numérique ou un outil de signature électronique pour signer le PDF de la convention. Vous pouvez utiliser VALIDe (https://valide.redsara.es/valide/inicio.html) ou AutoFirma (https://sedediatid.digital.gob.es/es-es/firmaelectronica/Paginas/AutoFirma.aspx).
- Dans la page des paramètres de l'app, descendez jusqu'à la section « Convention VeriFacTu » et cliquez sur « Configurer la convention VeriFacTu ».
- Vous serez redirigé vers la page de la convention. La première étape consiste à remplir les informations du contribuable. Saisissez les informations suivantes :
- E-mail : l'adresse e-mail officielle du contribuable.
- Rue : nom de la rue de l'adresse professionnelle.
- Numéro : numéro du bâtiment.
- Commune : commune ou district.
- Ville : nom de la ville.
- Code postal : code postal espagnol.
- Code pays : code pays à deux lettres (par défaut « ES » pour l'Espagne).
- Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Enregistrer et continuer.
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Le formulaire passera à l'étape de génération de la convention. Remplissez les informations du représentant légal :
1. * Nom complet du représentant : nom légal complet de la personne autorisée à signer au nom de l'établissement.
2. * Numéro fiscal du représentant : NIF du représentant.
3. * Adresse du représentant : rue, numéro, commune, ville, code postal et code pays.
- Cliquez sur Générer et télécharger le PDF. Le système générera le PDF de l'accord et le téléchargera automatiquement sur votre ordinateur. Une notification de succès confirmera que l'accord a été généré.
- Ouvrez le fichier téléchargé ("agreement.pdf") et vérifiez l'accord. Il contient les informations du contribuable et du représentant que vous avez saisies.
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Signez le PDF de l'accord à l'aide d'un certificat numérique. Le fichier téléversé doit être au format PDF. Les autres types de fichiers ne seront pas acceptés. Vous pouvez utiliser l'un des outils suivants :
- VALIDe
- AutoFirma
- Retournez à l'application. Vous verrez l'étape de téléversement. Téléversez le PDF signé en le glissant-déposant dans la zone de téléversement, ou en cliquant sur cette zone pour ouvrir un explorateur de fichiers.
- Une fois le fichier sélectionné, un aperçu affichant le nom et la taille du fichier apparaîtra. Cliquez sur Téléverser l'accord pour soumettre le document signé.
- Le système validera le PDF téléversé. En cas de succès, vous verrez une notification de réussite et une alerte verte confirmant que l'accord a été validé.
Après la validation de l'accord, deux options sont disponibles :
- Télécharger le PDF : téléchargez une copie de l'accord validé pour vos archives.
- Régénérer l'accord : recommencez le processus si vous devez créer un nouvel accord (par exemple, si les informations du représentant ont changé).
Si vous devez interrompre le processus à n'importe quelle étape, vous pouvez fermer le navigateur sans perdre la progression des étapes précédentes ; à votre retour, vous pourrez continuer là où vous vous êtes arrêté. Si vous devez redémarrer le processus d'accord à tout moment (par exemple, pour corriger des informations incorrectes), vous pouvez cliquer sur « Redémarrer le flux d'accord » lors de l'étape de téléversement, ou sur « Régénérer l'accord » après validation. Toutes les tentatives d'émission de factures depuis un établissement sans accord signé seront rejetées par l'intégration.
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