Les tarifs avancés par canal permettent aux utilisateurs de synchroniser plusieurs plans tarifaires de votre PMS Cloudbeds avec plusieurs plans tarifaires sur une OTA (agence de voyages en ligne) — et ce, depuis un emplacement centralisé afin que vous n'ayez pas à vous connecter et gérer les plans tarifaires dans chaque extranet de canal.
Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
À noter avant de commencer
La fonctionnalité tarifs avancés par canal est utilisée comme option pour créer et contrôler vos multiples plans tarifaires depuis le PMS Cloudbeds.
Sans la fonctionnalité tarifs avancés par canal, il est seulement possible d'associer le tarif de base, tous les autres plans tarifaires doivent être créés directement dans l'extranet du canal et doivent être dérivés du tarif de base envoyé par le PMS Cloudbeds.
Vérifiez ci-dessous quels canaux supportent cette fonctionnalité.
Avant de lier un plan tarifaire de canal au PMS Cloudbeds, le plan tarifaire doit d'abord être créé dans l'extranet de l'OTA.
- Le plan tarifaire du canal ne doit pas comporter de dérivations tarifaires pour permettre à ces plans tarifaires d'être contrôlés par le gestionnaire de canaux (Cloudbeds). Plus de détails dans l'étape 2 - Supprimer les dérivations tarifaires du canal.
- Si le forfait a un code promotionnel appliqué, le plan tarifaire ne sera pas disponible pour la synchronisation avec le canal.
- Si un canal ne supporte pas la liaison de plusieurs plans tarifaires (comme Airbnb, Vrbo et d'autres), vous pouvez toujours sélectionner n'importe quel plan tarifaire créé dans le PMS Cloudbeds pour l'associer au tarif de ce canal. Consultez plus de détails dans cette section.
Canaux pris en charge
Actuellement, les Tarifs avancés par canal sont pris en charge par les OTA suivants :
- Priceline/Agoda
- Bakuun
- Beds4Travel
- Bonanza
- Booking.com
- CityBreak
- CVC
- Decolar.com/Despegar
- Expedia
- Google Hotel Search
- Habicus
- Hero Travel
- Hostelworld
- Hotelbeds
- Hotelnet
- HotelTonight
- Hotusa
- Jalan
- Keytel
- LUEX Surf & Snow Travel
- Mr. & Mrs. Smith
- Netroomz
- ODIEGO Connect
- Open DGS
- Pegipegi
- Pricetravel
- Restel
- Revato by Hotelscombined
- Simplotel
- Speedybooker
- Stash Hotel Rewards
- Tablet Hotels
- Tiket.com
- Travelanium
- Traveloka
Comment synchroniser un nouveau plan tarifaire avec les canaux (OTA)
Étape 1 - Créer un nouveau plan tarifaire
- Accédez à la page Plans tarifaires et forfaits dans le menu Tarifs et disponibilité
Consultez l’article suivant pour apprendre Comment créer des plans tarifaires et des forfaits
- Cliquez sur + Nouveau plan tarifaire
- Créez un ou plusieurs intervalles
Sélectionnez les types d’hébergement pour activer les plans tarifaires dans le cadre du mappage des plans tarifaires du canal.
- Si le canal le supporte, les champs marqués du symbole vert seront synchronisés avec les canaux. Pour plus de détails : Quelles fonctionnalités du plan tarifaire seront envoyées aux canaux supportés
- Enregistrez le plan tarifaire
Étape 2 - Supprimer les dérivations tarifaires du canal
Tous les plans tarifaires créés sur l'extranet du canal avant l'utilisation de cette fonctionnalité peuvent être synchronisés, mais vous devez désactiver toutes les dérivations tarifaires sur l'extranet du canal afin de permettre à ces plans tarifaires d'être contrôlés par le Gestionnaire de canaux Cloudbeds.
Les canaux fonctionnent différemment les uns des autres. Contactez l'équipe d'assistance du canal ou votre responsable de compte si vous avez des questions sur les dérivations tarifaires et comment les supprimer.
Consultez les instructions suivantes des canaux à titre d'exemples :
Hostelworld
Pour permettre au gestionnaire de canaux de contrôler les plans tarifaires, cliquez sur l’icône crayon pour modifier le plan tarifaire :
Assurez-vous que le plan tarifaire est défini en montant et non en pourcentage. Cela signifie que vous retirez l’autorisation du canal de contrôler ce plan tarifaire.
Il existe une limitation autorisant un maximum de 4 plans tarifaires par type de chambre à être associés.
Booking.com
- Accédez à Tarifs et disponibilité
- Cliquez sur Plans tarifaires
- Cliquez sur Modifier le plan tarifaire qui sera contrôlé par le gestionnaire de canaux
- Cliquez sur Modifier dans la ligne Prix
- Assurez-vous que le plan tarifaire est configuré comme Définir comme nouveau plan tarifaire
- Cliquez sur Appliquer les modifications
Si vous créez un plan tarifaire à partir de zéro, assurez-vous de sélectionner Configurer comme un nouveau plan tarifaire comme indiqué ci-dessous. Cela signifie que le plan tarifaire sera créé comme non dérivé.
Agoda
Sur votre extranet Agoda :
- Accédez à Paramètres
- Cliquez sur Configuration du plan tarifaire
- Cliquez sur le bouton Créer
- Sélectionnez un plan tarifaire actif qui sera contrôlé par le gestionnaire de canaux. Si le plan tarifaire n’est associé à aucun plan tarifaire du canal (non dérivé), il sera disponible pour être associé aux plans tarifaires Cloudbeds.
Expedia
Contactez votre responsable de compte Expedia ou l’équipe d’assistance Expedia afin qu’ils vous aident à dissocier le plan tarifaire que vous souhaitez que le gestionnaire de canaux contrôle.
Maintenant que vous avez supprimé les dérivations tarifaires de tous les plans tarifaires souhaités, il est temps de les synchroniser. Consultez l’étape 3.
Étape 3 - Synchroniser le nouveau plan tarifaire avec les canaux
Prenons Hostelworld comme exemple :
- Accédez à vos Paramètres du compte
- Ouvrez la page Distribution
Si le canal n'est pas encore activé, suivez le processus de configuration et mappez les plans tarifaires souhaités.
- Recherchez le canal et cliquez sur configuration
- Dans le Mappage des plans tarifaires, cliquez sur Afficher / Modifier
- Cliquez sur Configurer pour mapper les plans tarifaires souhaités pour chaque type de chambre
Les plans tarifaires que vous avez créés sur Cloudbeds sont listés sur la gauche. Utilisez le menu déroulant pour mapper les plans tarifaires du canal aux plans tarifaires sur Cloudbeds.
Hostelworld permet aux utilisateurs d'avoir un maximum de quatre plans tarifaires par type de chambre sur leur extranet : Standard, Non remboursable, Bed & Breakfast, Bed & Breakfast Non remboursable.
- Chaque plan tarifaire supporte les restrictions suivantes : Fermé, Durée minimale de séjour, Durée maximale de séjour.
Si vous sélectionnez le même plan tarifaire du canal pour plusieurs plans tarifaires du Cloudbeds PMS, le message d'erreur suivant s'affichera.
Mappez les plans tarifaires souhaités pour chaque type de chambre.
Une fois terminé, le système affichera les statuts des plans tarifaires :
- Checkmark vert : le mappage des plans tarifaires a été complété pour ce type de chambre
- Icône d'avertissement jaune : certains plans tarifaires restent non associés pour le type de chambre (cela ne vous empêche pas de continuer - tous les tarifs disponibles sur l'extranet ne nécessitent pas forcément d'être mappés avec des plans tarifaires dans Cloudbeds PMS)
- Icône rouge : au moins un plan tarifaire doit être mappé pour continuer à l'étape suivante
- Enregistrez les modifications et terminez le processus de mappage. Une fois terminé, le système enverra automatiquement une mise à jour complète au canal.
La seule façon de vérifier si le plan tarifaire a été synchronisé avec succès est de vérifier l'extranet de l'OTA - si vos tarifs et disponibilités correspondent entre Cloudbeds PMS et l'extranet de l'OTA, cela signifie que la synchronisation est terminée.
Vérifiez Hostelworld comme exemple :
Comment synchroniser les plans tarifaires existants avec les canaux
- Trouve le plan tarifaire sur la page Plans tarifaires et forfaits
- Assure-toi que le bouton bascule sous la colonne Actif pour les sources/moteur de réservation est activé (vert)
Ce bouton bascule contrôle si ton plan tarifaire est affiché sur le moteur de réservation, disponible en interne comme source lors de la création d’une nouvelle réservation, et s’il est disponible pour la synchronisation avec les canaux.
- Clique sur Modifier pour vérifier le plan tarifaire et t’assurer que tes intervalles sont à jour
- Vérifie que les intervalles ne sont pas expirés (par exemple, des dates passées)
Fais défiler jusqu’à la section Disponibilité pour vérifier les dates de début et de fin – si nécessaire, clique sur l’icône crayon pour modifier la plage de dates.
- Dans la section Modifier l’intervalle, les types d’hébergement sélectionnés seront disponibles pour le mappage des plans tarifaires du canal
Une fois terminé, clique sur Enregistrer l’intervalle, puis sur Enregistrer
- Rends-toi sur le canal souhaité dans la page Distribution. Clique pour accéder à l’étape de mappage des canaux > VOIR / MODIFIER le mappage des plans tarifaires > Clique sur Configurer > Mappe les plans tarifaires comme tu le souhaites. Pour plus de détails, consulte la Étape 3
Si le canal n’est pas encore activé, tu dois suivre le flux de configuration et mapper les plans tarifaires comme tu le souhaites.
Associer un plan tarifaire Cloudbeds à des canaux qui ne supportent pas le mappage multiple de plans tarifaires depuis Cloudbeds
Des canaux comme l’API Airbnb, l’API VRBO, et d’autres, ne supportent pas le mappage de plusieurs plans tarifaires et, pour cette raison, les Tarifs avancés par canal ne sont pas disponibles pour eux. Cependant, avec cette fonctionnalité, vous pouvez toujours choisir un plan tarifaire différent du tarif de base à associer à ces canaux.
- Important : Le tarif de base sera sélectionné par défaut, et vous pouvez le modifier si vous préférez.
Sur la page Canaux de distribution,
- Cherchez le canal pour lequel vous souhaitez associer un nouveau plan tarifaire et cliquez sur Gérer
- Cliquez pour modifier le mappage des plans tarifaires
- Tous les plans tarifaires créés dans Cloudbeds s’afficheront dans un menu déroulant. Sélectionnez le plan tarifaire que vous souhaitez associer à ce canal et cliquez sur suivant pour enregistrer.
Consultez l'article suivant pour apprendre Comment modifier/désactiver vos plans tarifaires synchronisés
Questions fréquentes
``` Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider" (non présent ici), "téléverser" utilisé pour upload (non présent ici), "rapport d'aspect" cohérent (non présent ici), "widget" en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property" (non présent ici), phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.Comment restreindre les utilisateurs pour gérer les Tarifs avancés par canal ?
Comme cet ensemble de fonctionnalités touche plusieurs parties de l’Application - Plans tarifaires et forfaits, Distribution des canaux, Matrice de disponibilité, Journaux (calendrier et Gestionnaire de tarifs PIE dans une moindre mesure) - un utilisateur peut avoir accès à une partie, à la totalité ou à aucune de ces fonctionnalités, selon les rôles qui lui ont été attribués dans la section Gestion des utilisateurs de l’Application.
Il n’existe pas de boutons d’activation distincts pour cette fonctionnalité de synchronisation, l’accès complet des utilisateurs à cet ensemble de fonctionnalités est donc contrôlé par les boutons déjà présents dans le système.
- Si un utilisateur a accès à l’une des autorisations ci-dessous, il aura accès à toutes les pages/paramètres comme il l’a toujours eu pour ce paramètre particulier.
- Distribution est inactive > les utilisateurs ne pourront pas accéder à la Distribution des canaux et ne pourront donc pas mapper les plans tarifaires.
- Créer / Modifier les plans tarifaires est inactive > les utilisateurs ne pourront pas créer de plans tarifaires ni les activer pour le mappage des canaux.
- Matrice de disponibilité / Bloc de disponibilité est inactive > les utilisateurs ne pourront pas envoyer de Mise à jour ARI pour les plans tarifaires via la Matrice de disponibilité.
Si un utilisateur souhaite avoir un contrôle total sur la configuration de l’Application à chaque étape du processus, il doit avoir tous ces paramètres activés.
- Si un utilisateur modifie quelque chose qui affecte d’une manière ou d’une autre un plan tarifaire connecté à un canal (p. ex. en changeant une valeur dans la matrice de disponibilité), cela peut également impacter les plans tarifaires.
Est-il possible de créer un plan tarifaire à synchroniser avec les canaux mais pas avec le moteur de réservation ?
Oui, vous pouvez choisir de mapper un plan tarifaire pour les OTA sans l’afficher sur votre moteur de réservation. Suivez les étapes ci-dessous :
- Laissez le bouton activé comme indiqué ci-dessous
- Modifiez le plan tarifaire
- Décochez la case Site web / moteur de réservation dans la liste déroulante des sources
Est-il possible de définir un ajustement du tarif de base différent pour chaque tarif spécial ou forfait synchronisé avec un canal ?
Non, l'ajustement du tarif de base doit être le même pour tous les plans tarifaires connectés à un canal spécifique.
Puis-je synchroniser un seul plan tarifaire avec un canal mais pas un autre, ou dois-je synchroniser ce plan tarifaire pour tous les canaux du type de chambre sélectionné ?
Oui, vous pouvez spécifier quel plan tarifaire du Cloudbeds PMS synchroniser avec quel plan tarifaire du canal dans le mappage des canaux. Vous pouvez laisser le plan tarifaire non associé si vous ne souhaitez pas le synchroniser. Voir Étape 3. Synchroniser le nouveau plan tarifaire avec les canaux
Quelle fonctionnalité du plan tarifaire sera envoyée aux canaux pris en charge ?
| Fonctionnalité du plan tarifaire | Sera synchronisée avec les canaux pris en charge ? |
| Date de début | Oui |
| Date de fin | Oui |
| Jours de la semaine | Oui |
| Types d'hébergement | Oui |
| Nom du plan tarifaire | Non |
| MinLos | Oui |
| MaxLos | Oui |
| Date limite | Oui* |
| Réservation de dernière minute | Oui* |
| Fermé à l'arrivée | Oui |
| Fermé au départ | Oui |
| Clients supplémentaires | Non |
| Suppléments | Non |
Les restrictions Date limite et Réservation de dernière minute sont uniquement prises en charge par
Les blocs d'hébergement se synchronisent également avec les canaux et ferment le plan tarifaire pour qu'il ne soit pas réservé. Apprenez comment bloquer la disponibilité des chambres
Le plan tarifaire est expiré (la date de l’intervalle est dépassée) mais il apparaît toujours sur la page de mappage des plans tarifaires, comment puis-je le supprimer ?
Le nom du plan tarifaire apparaîtra sur la page de Mappage des plans tarifaires tant qu’il est actif sur la page Plans tarifaires et forfaits (le bouton bascule sous la colonne Actif pour les sources/moteur de réservation est activé).
Pour le supprimer, vous devez désactiver le plan tarifaire. Consultez : Tarifs avancés par canal - Comment modifier/désactiver les plans tarifaires synchronisés
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