Gérer les règles basées sur le taux d'occupation et les alertes dans PIE

Gabriela Garcia

Mise à jour 12 novembre 2026 14:06

Objectif	Créer et gérer des règles PIE basées sur l’occupation qui recommandent ou appliquent des modifications de tarifs en fonction de l’occupation de l’établissement.
Idéal pour	Les directeurs généraux, les administrateurs d’établissement et les propriétaires responsables des décisions tarifaires et de la configuration de PIE.
À utiliser lorsque	Tu as besoin de créer, modifier, programmer, activer ou supprimer une règle ou une alerte basée sur l’occupation.
Prérequis	Configure tes limites de prix minimum et maximum avant de créer une règle basée sur l’occupation appliquée automatiquement.
Résultat attendu	PIE évalue l’occupation selon les conditions de ta règle et recommande ou applique automatiquement la modification tarifaire configurée.
Limites	Modifier une règle active peut entraîner une nouvelle évaluation par PIE. Les types d’hébergement liés via l’Inventaire fractionné ne peuvent pas être inclus ensemble dans les règles et alertes.

Introduction

Les règles basées sur l’occupation dans PIE réagissent aux changements d’occupation de l’établissement et peuvent recommander ou appliquer automatiquement des ajustements tarifaires selon les conditions que tu configures.

Utilise cet article pour définir les limites de prix requises, créer une règle basée sur l’occupation, modifier ou supprimer une règle existante, et comprendre ce qui peut se passer lorsque l’occupation change ou qu’une règle active est modifiée.

Table des matières

Avant de gérer les règles basées sur le taux d'occupation
Gérer les règles basées sur le taux d'occupation
Questions fréquentes

Avant de gérer les règles basées sur le taux d'occupation

Les règles basées sur le taux d'occupation peuvent affecter directement les tarifs de ton établissement. Consulte les comportements ci-dessous avant de créer ou de modifier une règle afin de comprendre ce qui peut la déclencher et ce qui se passe après l'application d'une modification des tarifs.

Une nouvelle règle peut affecter des dates qui remplissent déjà ses conditions. Lorsque tu crées une règle d’occupation, certaines dates futures peuvent déjà avoir le pourcentage d’occupation requis pour la déclencher. Par exemple, si tu crées une règle qui augmente le tarif lorsque l’occupation est supérieure à 30 %, certaines dates peuvent déjà dépasser ce seuil. PIE te permet de décider si la nouvelle règle doit aussi s’appliquer à ces dates.
Les changements d’occupation peuvent déclencher à nouveau la règle. L’occupation peut changer lorsqu’une réservation est créée, modifiée, annulée ou supprimée. Les modifications de l’inventaire peuvent aussi affecter l’occupation, comme l’ajout ou la suppression d’un type d’hébergement, le changement du nombre de chambres, ou la modification des relations d’hébergement liées via le Split Inventory. Chaque fois qu’un de ces changements fait que l’occupation remplit les conditions d’une règle, PIE peut déclencher cette règle.
Les règles automatiques et manuelles appliquent les changements de tarif différemment. Une règle appliquée automatiquement peut modifier le tarif dès que ses conditions sont remplies. Une règle nécessitant une confirmation manuelle crée une recommandation, afin qu’un utilisateur puisse examiner la modification suggérée dans le Gestionnaire de tarifs avant de l’approuver ou de la refuser.
Une règle déclenchée peut aussi être annulée lorsque l’occupation change. Si l’occupation ne remplit plus la condition de la règle, PIE annule automatiquement une règle appliquée automatiquement. Pour une règle appliquée manuellement, PIE suggère l’annulation pour une révision manuelle. Lorsque plusieurs règles doivent être annulées, elles le sont selon l’ordre dans lequel elles ont été appliquées et l’état actuel de l’occupation.
Il n’existe pas d’annulation manuelle en un clic tant que la condition de la règle est toujours remplie. Si une règle a déjà modifié un tarif et que l’occupation satisfait toujours la règle, mets à jour manuellement le tarif via le Gestionnaire de tarifs ou la matrice de disponibilité. Tu peux consulter la modification tarifaire précédente de PIE dans le Journal d’activité PIE.
Modifier une règle active peut amener PIE à la réévaluer. Les changements apportés à une règle active peuvent pousser PIE à vérifier à nouveau ses conditions. Cela peut entraîner l’application de la règle à des chambres qu’elle avait déjà affectées. Pour les modifications concernées, PIE affiche une confirmation avant que le changement soit enregistré.
Les types d’hébergement liés via Split Inventory ne peuvent pas être sélectionnés ensemble dans les règles et alertes. Si les types d’hébergement que tu sélectionnes ont une relation d’inventaire liée, PIE te demande de modifier la sélection avant que tu puisses les utiliser ensemble dans la règle. Vérifie ta configuration de Split Inventory si nécessaire.

Comment PIE calcule le pourcentage d’occupation

PIE calcule le pourcentage d’occupation en comparant le nombre de chambres occupées à l’inventaire disponible de l’établissement. Les chambres bloquées et celles actuellement hors service sont exclues de l’inventaire disponible utilisé pour le calcul.

Pourcentage d’occupation de l’établissement =
Nombre de chambres occupées ÷ (Nombre total de chambres − Chambres bloquées − Chambres hors service) × 100

L’occupation du calendrier prend également en compte les blocages du calendrier, y compris les dates bloquées, les chambres hors service et les mises en attente de courtoisie.

Gérer les règles basées sur le taux d’occupation

Déploie le flux de travail correspondant à l’action que tu souhaites réaliser.

Créer une règle basée sur le taux d'occupation

Créer une règle basée sur le taux d’occupation se fait en quatre étapes. Complète chaque étape dans l’ordre afin que PIE dispose des limites de prix, des conditions de la règle, du planning et du comportement d’activation nécessaires pour évaluer correctement la règle.

Pour commencer, ouvre le Menu principal , clique sur PIE, puis sélectionne Règles et alertes.

Étape 1 - Définis tes limites de prix

Les limites de prix définissent les tarifs minimum et maximum que PIE est autorisé à recommander ou appliquer. Ces limites protègent la règle contre toute modification des tarifs en dehors des bornes de tarification que tu as fixées.

Tu dois configurer les limites de prix avant de créer une règle basée sur le taux d’occupation appliquée automatiquement.

Sur la page Règles et alertes, clique sur Modifier dans la section Limites de prix.

Saisis le Prix minimum et le Prix maximum sous Limites de prix maîtres. Tu peux aussi configurer des limites minimum et maximum pour chaque type d’hébergement si nécessaire.
Clique sur Enregistrer.

Étape 2 - Crée la nouvelle règle

Sur la page Règles et alertes, descends jusqu’à la section Règles et alertes et clique sur + Créer une nouvelle règle/alerte.

Étape 3 - Ajoute les détails de la règle ou de l’alerte

Dans Type, sélectionne Règle/Alerte basée sur l’occupation.
Saisis un Nom qui t’aidera à identifier la règle plus tard.
Sous La règle s’applique à, choisis comment PIE doit mesurer l’occupation :
- Taux d’occupation global : PIE évalue l’occupation globale de l’établissement. Lorsque la condition est remplie, la modification du tarif s’applique à tous les hébergements couverts par la règle.
- Règle d’occupation individuelle par type de chambre : PIE évalue chaque type d’hébergement sélectionné séparément. Une modification du tarif s’applique uniquement à un hébergement dont l’occupation individuelle remplit la condition de la règle.
- Occupation combinée par type de chambre : PIE évalue l’occupation combinée des types d’hébergement sélectionnés. Lorsque l’occupation combinée remplit la condition, la modification du tarif s’applique à ces hébergements sélectionnés.
Configure les Paramètres. Choisis la condition d’occupation, par exemple supérieure ou inférieure à un pourcentage, et configure comment PIE doit augmenter ou diminuer le tarif lorsque cette condition est remplie.
Poursuis avec les autres paramètres de la règle. Tu complèteras les options d’arrondi, de planning et d’activation à l’étape 4 avant d’enregistrer la règle terminée.

Exemple de règle basée sur l’occupation

Supposons que tu souhaites que PIE augmente les tarifs lorsque l’occupation est supérieure à 50 %. Tu ne veux peut-être pas que cette augmentation affecte le tarif de demain simplement parce que demain est déjà au-dessus de 50 % d’occupation.

Dans ce cas, tu peux limiter la règle aux dates plus éloignées. Par exemple, configure la règle pour qu’elle s’applique à partir de 7 jours avant. La condition d’occupation reste la même, mais la règle est évaluée uniquement dans la plage de dates que tu as sélectionnée.

Étape 4 : Configurer l’arrondi, le planning et l’activation

Arrondi, facultatif : Utilise Arrondir au plus proche lorsque tu souhaites que les tarifs résultants suivent un modèle de tarification cohérent.

Par exemple, saisir 9 peut donner des tarifs tels que 89, 99 ou 109. Saisir 00 peut créer un modèle de tarification comme 1100, 1200 ou 1300. Après avoir saisi une valeur, PIE affiche un exemple du modèle de tarification résultant.

PIE arrondit à la valeur correspondante inférieure la plus proche. Par exemple, si la valeur d’arrondi est .49 et que le tarif calculé est 28,25, PIE arrondit le tarif à 27,49, et non à 28,49.
Planning : Choisis si la règle doit être Toujours active ou s’appliquer uniquement pendant une Plage de dates spécifique. Si tu choisis une plage de dates spécifique, sélectionne la date de début, la date de fin et les jours de la semaine concernés. Ajoute des plages de dates supplémentaires si nécessaire.
Activation : Choisis comment les modifications de tarifs résultantes doivent être gérées :
- Exiger une confirmation manuelle : PIE crée une recommandation tarifaire que tu dois examiner dans le Gestionnaire de tarifs avant que la modification soit appliquée.
- Appliquer la règle automatiquement : PIE peut modifier le tarif immédiatement lorsque les conditions de la règle sont remplies, sans attendre d’approbation manuelle.
Vérifie tes paramètres et clique sur Enregistrer.

Sélectionner Appliquer la règle automatiquement donne à PIE l’autorisation de modifier les tarifs selon les paramètres de la règle sans nécessiter d’approbation manuelle.

Si les dates remplissent déjà la condition d’occupation au moment de la création de la règle, PIE peut te permettre de choisir si la règle doit aussi s’appliquer à ces dates.

Modifier une règle basée sur le taux d’occupation

Modifier une règle basée sur le taux d’occupation active peut entraîner une nouvelle évaluation de la règle par PIE. Si les conditions de la règle modifiée sont remplies, elle peut s’appliquer à nouveau aux chambres qu’elle avait déjà affectées.

Ouvre le Menu principal , clique sur PIE, puis sélectionne Règles et alertes.
Trouve la règle que tu souhaites modifier et clique sur l’option Modifier .

Dans le panneau Modifier règle/alerte, mets à jour les paramètres de la règle que tu dois changer.
Vérifie les paramètres mis à jour et clique sur Enregistrer.

Confirmer la réévaluation d’une règle active

Lorsque tu enregistres une modification qualifiante sur une règle active, PIE affiche une confirmation avant de finaliser la modification. Le message explique que ce changement entraînera une nouvelle évaluation de la règle et qu’elle pourrait s’appliquer à nouveau aux chambres qu’elle avait déjà affectées.

Clique sur Enregistrer dans la boîte de confirmation pour continuer. PIE enregistre la modification et réévalue la règle active.
Clique sur Annuler pour fermer la confirmation et revenir à l’éditeur de règle sans finaliser l’enregistrement.

La confirmation de réévaluation n’apparaît pas pour les règles nouvelles, inactives, ou les modifications qui ne changent que le nom de la règle ou le paramètre Appliquer la règle automatiquement.

Envisage des alternatives avant de modifier une règle active

Parce que modifier une règle active peut entraîner sa réévaluation, réfléchis à ces options qui pourraient mieux correspondre à ce que tu souhaites accomplir :

Créer une nouvelle règle lorsque la nouvelle configuration doit commencer à une date précise ou couvrir une plage de dates différente sans modifier la règle active existante.
Utiliser la confirmation manuelle lorsque tu souhaites que PIE recommande les modifications de tarifs résultantes au lieu de les appliquer automatiquement.

Supprimer une règle ou une alerte basée sur l’occupation

Ouvre le Menu principal , clique sur PIE, puis sélectionne Règles et alertes.
Trouve la règle que tu souhaites supprimer et clique sur l’icône Supprimer.

Dans la boîte de dialogue d’avertissement, clique sur Supprimer pour confirmer la suppression.

Questions fréquentes

Comment changer une règle basée sur le taux d'occupation existante de manuelle à automatique ?

Ouvre le Menu principal , clique sur PIE, puis sélectionne Règles et alertes.
Trouve la règle et clique sur Modifier .

Descends jusqu'à la section Activation et sélectionne Appliquer la règle automatiquement.
Clique sur Enregistrer.

Sélectionner Appliquer la règle automatiquement permet à PIE d'effectuer des modifications de tarifs sans nécessiter d'approbation manuelle.

Si la règle contient des recommandations de prix en attente générées avant la modification, PIE peut afficher une invite demandant quoi en faire. Sélectionne Appliquer pour appliquer les recommandations en attente, ou sélectionne Supprimer pour effacer les suggestions en attente existantes.

Si changer le mode d'activation est la seule modification effectuée, PIE n'affiche pas la confirmation de réévaluation de la règle active décrite dans le processus Modifier une règle basée sur le taux d'occupation.

Que se passe-t-il lorsqu’une règle basée sur l’occupation est déclenchée ?

Lorsqu’une règle appliquée automatiquement est déclenchée

PIE met à jour le tarif en utilisant les paramètres configurés dans la règle, y compris la modification de tarif sélectionnée, les réglages d’arrondi, ainsi que les limites de prix minimum et maximum.

Plusieurs règles basées sur l’occupation peuvent s’appliquer aux mêmes dates. Par exemple, tu peux configurer :

Une règle qui augmente le tarif de 15,00 lorsque l’occupation est supérieure à 30 %, sans restriction de date proche.
Une autre règle qui diminue le tarif de 15,00 lorsque l’occupation est inférieure à 40 %, mais uniquement dans les cinq jours précédant l’arrivée.

PIE évalue les règles selon la direction de l’occupation. Si plusieurs règles doivent être déclenchées en même temps, les règles de diminution sont appliquées en premier.

Lorsqu’une règle manuelle est déclenchée

PIE crée une proposition de modification de tarif au lieu de modifier le tarif automatiquement.

Le Gestionnaire de tarifs affiche une notification avec la modification de prix suggérée.
Tu peux approuver ou refuser la recommandation selon ta stratégie tarifaire.
Tu peux ouvrir les détails de l’hébergement depuis l’alerte pour examiner la recommandation et effectuer d’autres modifications de tarif ou de restrictions de séjour si nécessaire.
Utilise la vue liste du Gestionnaire de tarifs pour examiner les règles basées sur l’occupation qui ont été déclenchées ou appliquées durant une plage de dates spécifique.

Que se passe-t-il lorsque l’occupation ne remplit plus la condition

Une modification de tarif peut être annulée si l’occupation revient ensuite en dehors de la condition qui a déclenché la règle.

Si la règle est configurée pour s’appliquer automatiquement, PIE l’annule automatiquement.
Si la règle nécessite une approbation manuelle, PIE crée une recommandation d’annulation pour qu’un utilisateur puisse la vérifier.
Si plusieurs règles doivent être annulées, PIE les annule selon l’ordre dans lequel elles ont été déclenchées et l’état actuel de l’occupation.

Si l’occupation satisfait toujours la règle et que tu souhaites restaurer manuellement un autre tarif, il n’existe pas de fonction d’annulation de règle en un clic. Mets à jour le tarif dans le Gestionnaire de tarifs ou dans la matrice de disponibilité. Tu peux utiliser le Journal d’activité PIE pour consulter la modification de tarif précédente.

Comment PIE calcule-t-il le tarif lorsqu’il existe plusieurs règles pour un même type de chambre ?

Les règles basées sur l’occupation fonctionnent de manière cumulative. Chaque augmentation ou diminution de tarif est calculée à partir du tarif actuel de la chambre au moment où la règle est appliquée.

Exemple

Supposons que le tarif actuel pour aujourd’hui soit de 100,00 et que deux règles d’occupation soient configurées :

Augmenter le tarif de 5,00 lorsque l’occupation dépasse 60 %.
Augmenter le tarif de 10,00 lorsque l’occupation dépasse 80 %.

Cas 1 : Les deux règles sont appliquées automatiquement

L’occupation atteint 61 %. La première règle se déclenche et augmente le tarif actuel de 100,00 à 105,00.
L’occupation atteint ensuite 81 %. La deuxième règle est calculée à partir du tarif actuel de 105,00, donc PIE l’augmente à 115,00.

Cas 2 : Les règles nécessitent une approbation manuelle

L’occupation atteint 61 %. PIE recommande d’augmenter le tarif de 100,00 à 105,00.
L’utilisateur refuse ou ignore cette recommandation, donc le tarif de la chambre reste à 100,00.
L’occupation atteint ensuite 81 %.
PIE déclenche la deuxième règle. Comme le tarif actuel est toujours de 100,00, PIE recommande de l’augmenter de 10,00 à 110,00.

Utilise ces ressources pour obtenir des informations supplémentaires sur les règles PIE, l’historique des modifications de tarifs, la gestion des tarifs et l’inventaire lié :