Accès et aperçu
Cet article explique les paramètres de la page Configuration des chambres dans le processus de mappage de l'API Airbnb. Sur cette page, les utilisateurs peuvent modifier les détails de la configuration des chambres tels que les remises, les règles de tarification et les règles de disponibilité.
La page Configuration des chambres s'affichera lors de l'étape 3 : Configurer/Modifier les détails de la configuration des chambres dans le processus de connexion à l'API Airbnb :
La page Configuration des chambres
Une fois que les utilisateurs cliquent pour configurer une annonce, les articles/paramètres suivants seront disponibles. Pour accéder à la page des paramètres, cliquez sur le bouton Afficher/Modifier correspondant à chaque article. Continuez la lecture ci-dessous pour plus de détails.
Général
- Devise de l'annonce : La devise choisie ici doit correspondre à celle dans laquelle vous souhaitez que vos tarifs soient envoyés.
- Tarifs (tarif de base) : Les tarifs sont gérés par le calendrier du PMS Cloudbeds. Toutes les dates sans tarif saisi dans le PMS Cloudbeds utiliseront ce tarif par défaut.
- Nombre de clients inclus dans ce prix : (Uniquement pour les chambres privées) ajoutez le nombre maximum de clients inclus dans ce tarif
-
Frais par client supplémentaire par nuit : (Uniquement pour les chambres privées) ajoutez les frais supplémentaires que vous facturerez par nuit. Pour les chambres privées : ajoutez (si applicable) ce supplément en montant fixe par nuit.
- Ce montant sera ajouté au tarif de base une fois la réservation créée avec plus de clients que le nombre maximum inclus dans ce tarif.
- Par exemple, 2 clients sont inclus dans le tarif de base de 100 $, et les frais par personne supplémentaire sont de 20 $. Si une personne simule une réservation sur Airbnb avec 3 clients, elle verra un total de 120 $/nuit.
Frais
Sélectionnez les frais que vous avez besoin d'appliquer ainsi que leur montant. Pour certains frais, vous pouvez choisir si le frais s'applique par réservation ou par personne.
- Frais de ménage : Ajoutez les détails de vos frais de ménage et de linge, et précisez s'ils sont facturés par client ou par réservation
- Autres frais : Ajoutez ici les frais supplémentaires appliqués à votre établissement, y compris le montant de l'acompte si vous en demandez un.
- Frais pour animaux : Si vous acceptez les animaux, ajoutez ici les frais supplémentaires. Si l'établissement n'accepte pas les animaux, une petite alerte s'affichera en bas de la page, expliquant que si vous ajoutez des frais pour animaux, votre règlement intérieur devra être mis à jour.
Important
- Airbnb enverra le montant total, incluant les frais (sauf les frais de service client et hôte), à notre système en tant que revenus des chambres. Par conséquent, ces frais ne seront pas inclus dans la ventilation de votre tarif. En alternative, vous pouvez configurer des frais inclusifs pour le canal Airbnb afin que la ventilation de vos réservations inclue ces frais.
- Dans le PMS Cloudbeds, il n'est pas possible de créer un frais forfaitaire/taxe inclusif par réservation/hébergement.
- Si vous avez besoin d'aide pour configurer vos frais Airbnb, contactez l’équipe Airbnb.
Airbnb peut déjà collecter les taxes pour votre compte, selon votre localisation. Pour éviter de facturer les clients deux fois, cliquez ici pour consulter la liste complète des endroits où Airbnb collecte et reverse directement les taxes.
- Cliquez sur Ajouter pour configurer de nouvelles taxes.
- Cliquez sur l’icône crayon
pour modifier les détails de votre taxe.
- Cliquez sur l’icône X pour supprimer une taxe
- Promotion Nouvelle annonce : Cette option est visible uniquement pour les annonces avec moins de 3 réservations confirmées. Elle applique automatiquement une remise de 20 % sur vos 3 premières réservations afin de booster la visibilité initiale. La promotion est désactivée automatiquement après la 3ᵉ réservation ou 30 jours.
- Réservation anticipée : Cette remise est une offre exclusive disponible uniquement pour ceux qui réservent une chambre dans un certain délai, généralement si un client réserve très en avance avant la date de check-in.
- Remise de dernière minute : Proposez des remises spéciales pour les réservations créées x jours avant l’arrivée.
- Règles de tarification par nuit : Ajoutez ou diminuez le tarif de base selon des règles prédéfinies dans ce champ. Par exemple, s’il y a un jour férié pour lequel vous souhaitez augmenter le tarif de 6 %, vous pouvez ajouter cette règle ici et indiquer les dates correspondantes.
- Remise pour durée de séjour : Proposez des remises aux clients qui séjournent plus de quelques nuits dans votre établissement.
- Remise personnalisée pour durée de séjour : Configurez des remises personnalisées basées sur le nombre de nuits que vos clients passent.
Pour ajouter une remise ou une règle de tarification, il suffit de cliquer sur le bouton Ajouter dans la catégorie de prix/règle correspondante :
Cloudbeds envoie la configuration du tarif de base et des remises (comme Réservation anticipée, Dernière minute et Règles de tarification par nuit) à Airbnb, mais le calcul et l’application de ces remises sont gérés par Airbnb au moment de la réservation.
- Les seules exceptions sont les remises pour durée de séjour (et les ajustements saisonniers pour les dortoirs), que Cloudbeds applique lors de la formation de la charge utile API.
- Si vous configurez plusieurs remises du même type avec des valeurs différentes pour les mêmes dates, Airbnb n’en appliquera qu’une seule. Les exemples suivants illustrent ce fonctionnement en pratique.
Exemple 1
Vous avez trois remises du même type, seuil et date :
- Séjour longue durée (nuits) - plus de 10 jours - 20 % pour la période x
- Séjour longue durée (nuits) - plus de 10 jours - 10 % pour la période x
- Séjour longue durée (nuits) - plus de 10 jours - 24 % pour la période x
- Seule la remise Séjour longue durée (nuits) - plus de 10 jours - 10 % sera appliquée car elle donne le tarif le plus élevé.
Cependant, si différents types de remises sont sélectionnés pour la même date, elles s’appliqueront toutes les deux.
Exemple 2
- Séjour longue durée (nuits) - plus de 10 jours - 24 % pour la période x
- Remise Réservation anticipée - plus de 20 jours à l’avance - 15 % pour la période x
- Les deux remises seront appliquées.
Exemple 3
Le tarif de chambre est de 100 $, et les remises disponibles du même type sont : 30 % et 20 %.
- La remise de 30 % donne un nouveau tarif de chambre à 70 $
- La remise de 20 % donne un nouveau tarif de chambre à 80 $
- Dans ce cas, le PMS Cloudbeds enverra le tarif de 80 $ à Airbnb (puisque c’est le tarif le plus élevé).
Dans cette section, les utilisateurs peuvent sélectionner des tâches/instructions spécifiques pour les clients à effectuer avant leur départ, comme rendre les clés ou jeter les déchets :
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