Comment utiliser la page des Réservations

Gabriela Garcia

Mise à jour 6 octobre 2026 09:49

Objectif	Naviguer et utiliser la page Réservations pour rechercher, filtrer, configurer, mettre à jour et exporter les enregistrements de réservations.
Idéal pour	Le personnel de la réception qui gère les réservations au quotidien, les managers/directeurs généraux qui consultent l’activité des réservations, et les administrateurs qui doivent comprendre les contrôles et actions disponibles sur la page.
À utiliser lorsque	Tu as besoin de trouver ou d’organiser des réservations, de personnaliser le tableau des réservations, d’attribuer des étiquettes à plusieurs réservations, ou d’exporter des données de réservation.
Prérequis	Les privilèges de rôle applicables aux actions que tu effectues. L’attribution groupée d’étiquettes de réservation suit les autorisations décrites dans Étiquettes - Tout ce que tu dois savoir.
Résultat attendu	Tu peux utiliser la page Réservations pour localiser les enregistrements dont tu as besoin, ajuster leur affichage, effectuer les actions groupées prises en charge, et exporter les données de réservation pertinentes.

Introduction

La page Réservations dans Cloudbeds PMS offre un espace centralisé pour trouver et gérer les enregistrements de réservations. Tu peux rechercher et filtrer la liste, choisir les informations affichées dans le tableau des réservations, effectuer des actions groupées prises en charge, et exporter les données de réservation.

Utilise les sections ci-dessous pour accéder à la page, configurer la vue selon ton flux de travail, attribuer des étiquettes à plusieurs réservations, et exporter les informations de réservation dont tu as besoin.

Table des matières

Accéder à la page des Réservations
Naviguer et configurer la page des Réservations
Attribuer des étiquettes à plusieurs réservations
Exporter les réservations

Accéder à la page des Réservations

Ouvre la page des Réservations depuis le menu principal du Cloudbeds PMS pour consulter et gérer les enregistrements de réservations de l’établissement actuel.

Clique sur le Menu principal
Sélectionne Réservations
La page des Réservations s’ouvre avec le tableau des Réservations et les contrôles de navigation disponibles.

Si la page classique des Réservations s’ouvre en premier, utilise Passer à la nouvelle pour accéder à la nouvelle expérience. Depuis la nouvelle page, sélectionne Revenir à la classique pour retourner à la version classique. Ce basculement est temporaire et ne sera plus disponible une fois la version classique supprimée.

L’exemple ci-dessous montre où ouvrir les Réservations et comment apparaît la nouvelle page des Réservations après son chargement.

Naviguer et configurer la page des Réservations

La page des Réservations inclut la recherche, le filtrage, la configuration du tableau, les actions dans l’en-tête et les actions groupées. Déploie la section correspondant à la partie de la page que tu souhaites utiliser.

Rechercher des réservations et utiliser les actions de la page

Depuis le Menu principal , ouvre Réservations pour accéder aux contrôles disponibles sur la page.

Passer au classique : Bascule temporairement entre la nouvelle expérience et la page classique des Réservations.
Options de l’en-tête : Utilise les contrôles disponibles pour l’Importation de réservations, l’exportation des réservations et l’impression des réservations.
Barre de recherche : Recherche par prénom, nom, numéro de réservation, e-mail ou numéro de téléphone.

Les zones numérotées ci-dessous montrent le bouton de bascule, les actions dans l’en-tête et la recherche de réservations.

Lorsque tu sélectionnes un ou plusieurs enregistrements de réservations, utilise Action groupée pour effectuer les actions prises en charge sur les réservations sélectionnées, y compris Attribuer des étiquettes de réservation.

Filtrer la liste des Réservations

Depuis le Menu principal , ouvre Réservations lorsque tu souhaites restreindre les enregistrements affichés dans le tableau des Réservations.

Clique sur le contrôle Filtrer

pour ouvrir le tiroir de filtrage.
Active ou désactive les filtres et sélectionne les valeurs applicables. Les filtres activés apparaissent au-dessus du tableau des Réservations et peuvent aussi être ajustés directement depuis la page. Clique sur le X d’un filtre appliqué pour le supprimer, ou utilise Réinitialiser les filtres pour effacer tous les filtres appliqués.
Clique sur Appliquer pour mettre à jour le tableau des Réservations.

La page Réservations mémorise les filtres utilisés récemment et les conserve lorsque tu recharges la page.

Le tiroir de filtrage te permet d’activer les champs que tu souhaites utiliser, de choisir leurs valeurs, puis de les appliquer à la liste des Réservations.

Choisis et réapprovisionne les colonnes du tableau des Réservations

Depuis le Menu principal , ouvre Réservations pour choisir quelles informations apparaissent dans ton tableau des Réservations.

Clique sur l’icône Configurer le tableau des Réservations
Ouvre Colonnes à afficher et choisis les colonnes qui doivent apparaître dans le tableau.
Glisse-dépose les colonnes sélectionnées pour changer leur ordre.
Clique sur Appliquer pour enregistrer la configuration.

Le contrôle de configuration du tableau se trouve au-dessus du côté droit du tableau des Réservations.

Utilise le tiroir de configuration pour sélectionner les colonnes affichées, réapprovisionner leur ordre, et enregistrer la mise en page mise à jour du tableau.

La colonne Date de réservation est triée par défaut de la plus récente à la plus ancienne.

Pour consulter directement les Étiquettes de Réservation dans le tableau, inclue la colonne Étiquettes dans la configuration de ton tableau des Réservations.

Attribuer des étiquettes à plusieurs réservations

Utilise Attribuer des étiquettes lorsque plusieurs réservations doivent recevoir les mêmes étiquettes de réservation. Cette action groupée te permet de mettre à jour les réservations sélectionnées depuis la page Réservations, sans avoir à ouvrir chaque réservation individuellement.

Depuis le Menu principal , ouvre Réservations
Sélectionne les réservations que tu souhaites mettre à jour.
Clique sur Action groupée et choisis Attribuer des étiquettes.
Dans la fenêtre Attribution groupée d’étiquettes, recherche et sélectionne une ou plusieurs étiquettes de réservation.
Clique sur Enregistrer.

La fenêtre d’attribution groupée d’étiquettes te permet de choisir les étiquettes à appliquer aux réservations sélectionnées.

Une fois la mise à jour terminée, les étiquettes sélectionnées sont appliquées à chaque réservation pouvant être mise à jour. Lorsque la colonne Étiquettes est visible, tu peux consulter les étiquettes de réservation attribuées directement dans la liste des réservations.

Si certaines réservations ne peuvent pas être mises à jour, consulte les enregistrements échoués et utilise Réessayer pour retenter la mise à jour de ces réservations.

Pour la configuration des étiquettes, les autorisations requises, les étiquettes de réservation disponibles, les limites d’attribution groupée et d’autres comportements, consulte Étiquettes - Tout ce que tu dois savoir.

Exporter les réservations

Exporte les enregistrements de réservation lorsque tu as besoin d’un tableau contenant les détails des réservations sélectionnées. Le processus d’exportation te permet de choisir à la fois les enregistrements et les colonnes à inclure dans le fichier Microsoft Excel résultant.

Depuis le Menu principal , ouvre Réservations , puis clique sur l’icône Exporter les réservations dans l’en-tête.

Le contrôle Exporter les réservations apparaît dans l’en-tête de la page.

Sélectionne les filtres à appliquer à l’exportation, si nécessaire. Les options disponibles incluent les critères de recherche, la date de réservation, la date de check-in, la date de check-out, la date du séjour, le statut, le type de chambre, la source et d’autres filtres disponibles. Clique sur Suivant.

L’étape des filtres contrôle les enregistrements de réservation inclus dans l’exportation.

Choisis les colonnes à inclure dans l’exportation. Déplace les champs entre les Colonnes disponibles et les Colonnes sélectionnées, réorganise-les si nécessaire, puis clique sur Suivant.

Utilise l’étape Colonnes pour contrôler quels champs de réservation apparaissent dans le tableau exporté et dans quel ordre.

Vérifie les colonnes sélectionnées et les filtres actifs à l’étape Confirmer. Quand tu es prêt, clique sur Exporter les réservations.

L’étape Confirmer résume les paramètres d’exportation avant que le fichier soit généré.

L’exportation commence à se générer. Tu peux fermer la fenêtre pendant que le fichier est préparé. Le fichier se télécharge automatiquement dès qu’il est prêt.

L’étape Téléchargement confirme que l’exportation des réservations est en cours de génération.

Ouvre le fichier .xlsx téléchargé pour vérifier les détails des réservations exportées.

Le tableau final contient les champs de réservation sélectionnés lors du processus d’exportation.

Les exportations volumineuses peuvent prendre quelques instants à se générer.

Exporter les réservations sur plusieurs établissements

Les exportations depuis la page Réservations incluent les enregistrements de réservations pour l’établissement actuellement sélectionné dans Cloudbeds PMS. Tu ne peux pas générer une exportation de réservations multi-établissements directement depuis cette page.

Si tu as besoin de rapports de réservations pour plusieurs établissements, consulte les options de rapport disponibles pour ton organisation et vois l’aperçu et la navigation des rapports pour les flux de travail de rapport applicables.

Maintenant que tu sais comment naviguer, configurer, mettre à jour et exporter des enregistrements depuis la page des Réservations, consulte ces ressources pour un guide plus approfondi sur les étiquettes, la gestion multi-établissements et les options de rapport :