Organisations - Tout ce que vous devez savoir

Lorena Pamplona

Mise à jour 4 juin 2026 15:53

Si plusieurs établissements sont ajoutés à un groupe, ils deviennent une Organisation.

Les organisations permettent aux propriétaires de gérer tous leurs différents établissements dans Cloudbeds PMS, ainsi que de définir les sections auxquelles leurs utilisateurs peuvent accéder au sein de la plateforme.

Pour demander une Organisation pour vos établissements, contactez notre Équipe d'assistance.

Avantages

Les organisations simplifient les opérations pour avoir une meilleure vue et un meilleur contrôle de votre organisation
Créer et organiser plusieurs utilisateurs selon leurs rôles et leur lieu d’activité
Le propriétaire de l’organisation et les administrateurs peuvent passer d’un établissement à un autre au sein d’un groupe
Créer des autorisations et transférer des utilisateurs entre plusieurs établissements
Personnaliser différents rôles en activant ou désactivant leurs autorisations
Matrice de disponibilité avec plusieurs établissements : Vérifiez la disponibilité et la tarification pour tous les établissements auxquels vous avez accès, avec la possibilité de mettre à jour les tarifs, définir les différentiels de prix et ajouter des intervalles à long terme. Tout est centralisé sur une même page.

Consultez plus d’informations sur la Matrice de disponibilité Multi-établissements

Accès et aperçu

Lorsqu’une Organisation est créée, la page Organisation devient disponible, permettant aux propriétaires et administrateurs d’accéder et de gérer leurs établissements en conséquence. Cette page est visible uniquement par les utilisateurs ayant accès à plusieurs établissements.

Pour accéder à votre Organisation :

Dans votre menu Compte , rendez-vous sur la page des Paramètres et cliquez sur la section Organisation, où vous trouverez les éléments suivants :
Profil de l’organisation : Cette section contient les détails de votre organisation ainsi que le bouton bascule pour activer la vue Multi-établissements, comme indiqué par le numéro 5 sur l’image.
Établissements : La liste des établissements appartenant à votre Organisation ;
Multi-vue : Disponible une fois l’option Multiprop activée dans la page Profil, elle permet aux propriétaires d’organisation de personnaliser les pages accessibles en Multi-vue pour leurs administrateurs et utilisateurs.

Si la vue Multi-Établissements est activée, l’option « Passer à la version classique » n’apparaîtra plus, même si certaines pages Multi-Vue individuelles (comme le Tableau de bord ou les Réservations) sont désactivées.

- Si toi ou ton équipe préférez travailler dans la version classique des pages Tableau de bord ou Réservations, la vue Multi-Établissements doit être complètement désactivée depuis l’onglet Profil de l’organisation.
- Seul le Propriétaire de l’organisation ou un Super administrateur peut désactiver ce paramètre en désactivant l’option Réservations, Clients et Matrice de disponibilité Multiprop.

L’organisation dispose d’une URL unique qui redirige vers la section de gestion comme illustré dans l’exemple ci-dessous :

Établissements : une liste des comptes Cloudbeds ajoutés à l’organisation.
Journal d’activité : affiche l’activité de tous les utilisateurs/propriétaires de l’organisation.
Journal de distribution des e-mails : affiche l’historique des e-mails de l’organisation.

Gérer votre organisation

Article de l’organisation	Description
Ajouter ou modifier des utilisateurs de l’organisation	Les utilisateurs et les rôles diffèrent au sein des organisations. Cet article offre un aperçu général pour ajouter, modifier et gérer les utilisateurs de votre organisation.
Autorisations des utilisateurs de l’organisation	Retrouve plus d’informations sur les différentes autorisations des utilisateurs au sein de l’organisation. Apprends à comparer les autorisations pour définir les actions à prendre lors de l’ajout des utilisateurs de ton organisation.
FAQ	Les questions les plus fréquentes concernant les organisations dans Cloudbeds PMS.
Gérer et utiliser la vue Multi-Établissements	La vue Multi-Établissements est une fonctionnalité qui permet aux Propriétaires d’organisation d’activer une vue unifiée sur plusieurs établissements pour les Réservations, les Clients, le Tableau de bord et la Matrice de disponibilité.

Rapports multi-établissements dans votre organisation

Cloudbeds Insights propose des options puissantes de rapports multi-établissements. Vous pouvez filtrer les données en sélectionnant un ou plusieurs établissements grâce au filtre « Établissements » dans le panneau de rapports Insights.

Cela vous permet d’analyser les indicateurs de performance sur l’ensemble de votre portefeuille — ou de vous concentrer sur un seul établissement au sein de votre organisation — le tout au même endroit.