Les équipements de votre établissement sont ce qui le rend unique. Cet article vous guidera à travers le processus de configuration des équipements pour votre établissement et vos types d'hébergement dans le Cloudbeds PMS.
Avant de commencer - Configuration des équipements hérités
Cet article explique comment gérer les équipements en utilisant l'expérience héritée de l'onglet Hébergements dans la page Établissement.
Si votre établissement dispose de la nouvelle page Hébergements activée, les équipements ne sont plus gérés depuis le flux de travail Paramètres de l'établissement > onglet Hébergements décrit dans cet article.
Dans la nouvelle expérience, les équipements sont configurés directement dans la page Hébergements, en utilisant la section dédiée Équipements disponible pour chaque type d'hébergement. Pour les instructions concernant le nouveau flux de travail, consultez : Créer et gérer vos types d'hébergement.
Accéder aux équipements de l'établissement
- Accédez aux Paramètres du compte (icône d'engrenage)
- Allez à la page Établissement
- Ouvrez l'onglet Équipements
Équipements par défaut
Équipements par défaut :
- Seront synchronisés avec votre Cloudbeds Booking Engine
- Seront traduits dans les langues disponibles dans Cloudbeds PMS (portugais, anglais, espagnol et thaï)
Dans la page Équipements de l’établissement, une liste des équipements par défaut est disponible, où vous pouvez filtrer par :
- Icône de recherche : utilisez des mots-clés pour trouver les équipements disponibles dans votre établissement sur la liste
- Catégories* : filtrez par groupes de services/équipements proposés
- Statut : filtrez par équipements sélectionnés (disponibles) ou désélectionnés (indisponibles)
- Les plus populaires auprès des clients : cette option est indiquée par une étoile à droite et vous pouvez les filtrer en activant le bouton bascule Afficher uniquement les équipements principaux
- Basculez le bouton vers la gauche (vert) pour rendre l’équipement disponible dans votre établissement ou vers la droite (gris) pour le rendre indisponible.
Vous pouvez activer ou désactiver un équipement par défaut, mais il n’est pas possible de le supprimer du système.
Les équipements configurés seront synchronisés avec votre Cloudbeds Booking Engine.
*Les équipements sont répartis en 16 catégories :
- Services de check-in et de réception
- Services généraux aux clients
- Piscine, spa et bien-être
- Divertissement et loisirs
- Restauration et boissons
- Parking et transport
- Services et activités familiales
- Parties communes
- Services de nettoyage
- Services aux entreprises
- Shopping
- Accessibilité
- Sécurité
- Environnement et durabilité
- Hygiène, salubrité et santé des clients
- Équipement personnalisé
Équipements personnalisés
Équipements personnalisés :
- Seront uniquement synchronisés avec votre moteur de réservation Cloudbeds
- Les équipements personnalisés ne seront pas traduits dans la langue sélectionnée du moteur de réservation.
Si vous n'avez pas trouvé un équipement disponible dans la liste, ajoutez-en un personnalisé :
- Cliquez sur Ajouter un équipement personnalisé
- Saisissez le nouveau Nom de l’équipement
- Cliquez sur Enregistrer
Si l’équipement que vous souhaitez ajouter existe déjà dans le système, il s’affichera dans le menu déroulant pour être sélectionné.
Le nouvel équipement sera ajouté à la liste et sera automatiquement défini comme disponible.
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