Il existe deux types de sources de réservation dans le Cloudbeds PMS : les Sources principales et les Sources tierces. Les Sources principales sont utilisées pour créer de nouvelles réservations directes depuis le système. Les Sources tierces servent à déclencher les réservations provenant des OTA, des grossistes, des agents de voyage et des clients entreprise.
Découvrez comment ajouter chacune d’elles en suivant les étapes de cet article.
Ajouter des sources principales
- Accédez à la page Établissement dans les paramètres de votre compte
- Ouvrez l’onglet Sources
- Sélectionnez Sources principales
- Cliquez sur AJOUTER UNE SOURCE
- Indiquez un nom pour votre source
- Appliquez une taxe/frais si nécessaire
- Cliquez sur ENREGISTRER
La source de réservation sera ajoutée à votre liste.
Ajouter des sources Tiers
La liste des OTA (canaux) sur cette page ne les connecte pas à votre compte Cloudbeds PMS. Cette page sert uniquement à étiqueter manuellement les réservations tierces.
- La désactivation de toute OTA depuis cette page ne désactive pas la connexion avec ce canal.
- Les commissions appliquées aux sources sur cette page ne seront pas envoyées aux canaux. Elles sont utilisées à des fins comptables dans Cloudbeds PMS. Consultez notre rapport de commissions pour en savoir plus.
- Si vous avez activé le traitement des paiements, vous devez configurer les méthodes de traitement pour chaque type de collecte OTA sur la page Options de paiement.
- Dans l'onglet sources, sélectionnez Sources tierces
- Cliquez pour ajouter un nouveau grossiste/OTA/client entreprise/agent de voyage
Si vous avez connecté un nouveau canal sur la page de distribution, le canal sera automatiquement créé sur cette page en tant que source tierce.
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Pour les grossistes, agents de voyage et clients entreprise : saisissez le nom de la source.
Pour les OTA (canaux) : sélectionnez l’OTA dans la liste déroulante.
- Appliquez une commission, si applicable.
- Appliquez une taxe/frais, si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer
Modifier les frais de commission dans Cloudbeds PMS ne modifie pas vos pourcentages sur les extranets des OTA (canaux). Les pourcentages ajoutés dans les sources de réservation sont UNIQUEMENT destinés à un usage interne dans Cloudbeds.
- Cloudbeds n’envoie pas d’informations de commission aux OTA ou agences.
- Lors de la modification ou de l’ajout d’un nouveau pourcentage de commission, vous pouvez recalculer les réservations précédentes avec la nouvelle commission créée (appliquée à tous les statuts de réservation).
Pour les canaux proposant à la fois les méthodes de paiement Channel Collect et Hotel Collect avec des commissions différentes, les sources doivent être ajoutées séparément :
Consultez cet article Appliquer les Taxes et Frais aux sources de réservation pour en savoir plus.
Modifier, activer/désactiver ou supprimer des sources de réservation
- Utilisez le bouton bascule pour activer ou désactiver une source de réservation
- Cliquez sur l'icône crayon pour la modifier.
- Cliquez sur le « x » pour la supprimer.
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