🧠La navigation des rapports peut différer dans votre compte
Cloudbeds met à jour la façon d’accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et la phase de déploiement, tu peux voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience de la Page d’accueil des rapports.
Ce changement affecte l’emplacement d’accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.
Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :
- Consolidation des rapports dans le menu PMS
- Navigation et page d’accueil des rapports mises à jour
Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les Ă©tapes de navigation ci-dessous.
Le rapport ARCE est le rapport statistique que les établissements espagnols doivent soumettre mensuellement à l’Institut national de statistique (INE).
Cette fonctionnalité fournira aux établissements de type « hôtel » et « appartement » en Espagne des fichiers XML prêts à l’emploi pour leur rapport statistique mensuel, qu’ils pourront téléverser directement sur le portail ARCE. Le fichier est entièrement compatible avec ISTAC lorsque le type Hôtel est sélectionné dans la section Configuration. ISTAC est l’institut local de statistiques des îles Canaries.
Ce rapport est disponible pour tous les établissements situés en Espagne.
Premiers pas
L’INE / ARCE exige que la région d’état du client soit renseignée. Assure-toi que cette information est saisie dans le champ État dans les détails du client lorsque le pays du client est Espagne, afin que le fichier du rapport puisse être exporté sans problème.
Accéder au rapport ARCE
- Va dans le Menu principal de Cloudbeds.
- SĂ©lectionne Rapports.
- Clique sur Rapports gouvernementaux et police.
- SĂ©lectionne Rapport ARCE.
Configurer le rapport ARCE
Le rapport ARCE doit être configuré avant que tu puisses l’utiliser pour exporter les données des clients.
- Assurez-vous que tous les détails de l'établissement dans Cloudbeds PMS ont été correctement remplis — ces informations sont utilisées dans le fichier XML et ARCE rejetterait le fichier si l'une d'elles manque.
- Profil de l'établissement : nom de l'établissement, adresse de l'établissement ligne 1 & 2, code postal, ville, état, numéro de téléphone et site web.
- Informations de la société (détails de la facture) : raison sociale et numéro d'identification fiscale.
- Cliquez sur Configurer le rapport.
- SĂ©lectionnez votre Type d'Ă©tablissement : HĂ´tel ou Appartement. Cochez l'une des options ci-dessous pour poursuivre les Ă©tapes suivantes.
- Sélectionne la Catégorie.
La catégorie de l'établissement t'est fournie par l'ARCE / la classification touristique nationale.
- Saisis ton ID Établissement (numéro d'identification attribué à ton établissement par l'ARCE).
- Remplis le Nombre de personnel occupé (nombre de personnes travaillant dans l'établissement).
- Non rémunéré
- Temps plein
- Personnel temporaire
- Associe le type d'hébergement Cloudbeds avec le type ARCE dans la liste déroulante. Fais défiler vers le bas pour voir tous les types d'hébergement et assure-toi d'associer chacun d'eux.
Le type ARCE est une liste des types de chambres généraux selon l'ARCE.
- Une fois tous les types de chambres associés, clique sur Enregistrer.
- Sélectionne la Catégorie.
La catégorie de l'établissement t'est fournie par l'ARCE / la classification touristique nationale.
- Remplis le Nombre de personnel occupé.
- Non rémunéré
- Temps plein
- Personnel temporaire
- Associe le type d'hébergement Cloudbeds avec le type ARCE dans la liste déroulante. Fais défiler vers le bas pour voir tous les types d'hébergement et assure-toi d'associer chacun d'eux.
Le type ARCE est une liste des types de chambres généraux selon l'ARCE.
Â
- Une fois tous les types de chambres associés, fais défiler vers le bas pour remplir tes informations de contact et adresse.
L'ARCE exige un nom de contact pour le rapport, une personne à contacter pour discuter des données soumises.
- Si l'appartement est géré par une société, coche la case "Inclure les informations de la société de gestion" pour remplir les détails de la société (facultatif).
- Saisis toutes les informations concernant la société.
- Clique sur Enregistrer.
Lorsque la configuration est réussie, vous pourrez exporter le fichier XML et le téléverser directement dans le portail ARCE.
- Sélectionnez le mois dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Exporter.
Â
Exemple du fichier exporté (version non complète) :
Â
- Cliquez ici pour accéder à ARCE.
- Saisissez tes identifiants et cliquez sur Entrar.
Â
- Choisis le fichier (fichier précédemment exporté).
- Cliquez sur Subir Fichero Datos.
Â
- Tu verras les données pré-remplies. Tu peux encore les éditer et les modifier manuellement si nécessaire.
Une erreur apparaîtra si un nouveau type d'hébergement est ajouté sur Cloudbeds PMS après avoir terminé le mappage des chambres (configuration ARCE) — ce qui entraîne des chambres non associées. Le système te demandera de mapper le nouveau type de chambre dans la configuration ARCE.
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.