Impuestos y tasas - Preguntas frecuentes

Este artículo incluye las preguntas más frecuentes sobre impuestos y tasas en el PMS de Cloudbeds.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre impuestos y tasas?
  • Los impuestos son un cargo financiero u otro gravamen impuesto a un contribuyente, es decir, una contribución a los ingresos del estado. Ejemplo: VAT (en EE. UU.), IVA (en Europa y Sudamérica) o ISS (en Brasil).
  • Las tasas se cobran a cambio de servicios. Ejemplo: tasa de limpieza o tasa de reserva.
¿Cuántos impuestos o tasas se pueden crear en el PMS de Cloudbeds?

Puede crear la cantidad que necesite en la sección Impuestos y tasas. Consulte aquí cómo hacerlo.

¿Por qué no puedo ver la sección Impuestos y tasas en el PMS de Cloudbeds?

Los usuarios deben tener habilitada la función Impuestos y tasas para configurar los impuestos y tasas aplicables a su propiedad. Consulte Funciones y autorizaciones para obtener más información.

¿Por qué mis impuestos y tasas no se aplican a las reservas realizadas mediante las OTA?

Una vez creados, sus impuestos y tasas deben asignarse manualmente a las fuentes correspondientes para que se apliquen de forma correcta. Consulte Cómo aplicar impuestos y tasas a las fuentes de reservas para obtener más información.

¿Cómo se verán mis impuestos y tasas en la factura de los huéspedes?
  • Impuestos y tasas: en la parte superior de la factura, los impuestos y las tarifas siempre se mostrarán separados.
  • Tipos de impuestos y tasas: por defecto, el sistema mostrará en la factura el monto total de todos los tipos de impuestos (en la parte superior de la misma) (1) y cada transacción de impuestos en el cuerpo principal de la factura (2).
¿Cómo se puede mostrar información detallada sobre los impuestos en la factura?

Habilite la opción Mostrar información detallada de impuestos y tasas en la factura.

  1. En la sección Configuración de la propiedad, seleccione Facturación.
  2. Haga clic en la pestaña Configuración de la factura.
  3. Marque la casilla Mostrar información detallada de impuestos y tasas en la factura. Si habilita esta opción y la propiedad tiene varios impuestos o tasas, aparecerá un desglose del total de cada impuesto o tasa en la factura.
  4. Haga clic en Guardar.

Las facturas generadas a partir del momento del cambio mostrarán el desglose del tipo de impuesto correspondiente:

Si tiene alguna otra pregunta que no se incluye en este artículo, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

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