| Objetivo | Usa esta guía para revisar y corregir cómo se asignan los tipos de habitación de Cloudbeds a los tipos de habitación de Expedia. |
| Ideal para | Propietarios, administradores de propiedades, gerentes generales, gerentes de ingresos, gerentes de distribución y usuarios responsables de la configuración de OTA. |
| Úsalo cuando | Necesites confirmar que un tipo de habitación de Expedia está asignado al alojamiento correcto de Cloudbeds. |
| Necesitas | Tener Expedia conectado o listo para la asignación en Cloudbeds PMS, acceso a Distribución y los nombres correctos de los tipos de habitación de Expedia. |
| Resultado esperado | Cada tipo de habitación de Cloudbeds se asigna al tipo de habitación correcto de Expedia, se guarda y se actualiza para que las tarifas y la disponibilidad se sincronicen correctamente. |
| Limitación importante | Esta guía cubre la revisión de asignaciones en Cloudbeds PMS. La creación, activación o actualización de tipos de habitación en Expedia se debe realizar en Expedia Partner Central. |
Introducción
La asignación de tipos de habitación conecta los alojamientos de Cloudbeds con los tipos de habitación correspondientes en Expedia. Esto indica a Cloudbeds PMS qué tipo de habitación de Expedia debe recibir las tarifas, la disponibilidad y las reservas para cada tipo de habitación de Cloudbeds.
El proceso completo de conexión con Expedia se explica en detalle en Conectar Expedia a Cloudbeds PMS. Usa esta guía cuando Expedia ya esté conectado o listo para la asignación y necesites confirmar que las coincidencias de tipos de habitación son correctas.
Por ejemplo, si Expedia muestra una habitación como Double Queen, se debe asignar al alojamiento de Cloudbeds que represente la misma categoría de habitación vendible, como Double Queen, Double Queen Room o el tipo de habitación equivalente de tu propiedad.
Qué puedes revisar con esta guía
Este artículo se centra en la asignación de habitaciones de Expedia desde Cloudbeds PMS. No sustituye la guía completa de conexión con Expedia ni los pasos de configuración de Expedia Partner Central.
Antes de comenzar
Usa esta guía cuando:
- Expedia ya esté conectado o listo para la asignación en Cloudbeds PMS.
- Estés revisando el paso de Asignación de habitaciones para Expedia.
- Los nombres de los tipos de habitación en Cloudbeds y Expedia sean diferentes.
- Necesites confirmar que un tipo de habitación específico de Expedia, como Double Queen, esté asignado al tipo de habitación correcto de Cloudbeds.
- Las reservas de Expedia estén llegando al tipo de habitación incorrecto.
- Quieras confirmar la asignación de Expedia antes de realizar una actualización completa.
Comprende cómo funciona la asignación de tipos de habitación
La asignación de tipos de habitación conecta un tipo de habitación de Cloudbeds con un tipo de habitación de Expedia.
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Tipo de habitación de Expedia |
|---|---|
| Standard Queen Room | Queen Standard Room |
| Deluxe King Room | Deluxe King |
| Family Suite | Family Room |
Los nombres de los tipos de habitación no tienen que ser idénticos, pero deben representar el mismo inventario físico.
Por ejemplo, si Expedia muestra la habitación como Double Queen, selecciona el alojamiento de Cloudbeds que represente la misma categoría de habitación, como Double Queen, Double Queen Room o la categoría equivalente que use tu propiedad.
La regla importante es que cada tipo de habitación debe tener una correspondencia clara de uno a uno.
Confirma que estés asignando tipos de habitación, no habitaciones individuales
Expedia requiere tipos de habitación. No asignes los tipos de habitación de Cloudbeds a habitaciones físicas individuales.
Asignación recomendada
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Tipo de habitación de Expedia |
|---|---|
| Deluxe Double Room | Deluxe Double Room |
No se recomienda
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Habitación de Expedia |
|---|---|
| Deluxe Double Room | Habitación 101 |
| Deluxe Double Room | Habitación 102 |
| Deluxe Double Room | Habitación 103 |
Asignar tipos de habitación a habitaciones individuales puede causar sobreventas, pérdida de reservas o problemas de sincronización de reservas. La mayoría de las OTA, incluida Expedia, requieren tipos de habitación, por lo que tu cuenta de Cloudbeds PMS también debe usar tipos de habitación para la asignación de OTA.
No asignes varios tipos de habitación de Cloudbeds a un solo tipo de habitación de Expedia ni un tipo de habitación de Cloudbeds a varios tipos de habitación de Expedia para la asignación estándar de habitaciones. Mantén una relación de uno a uno.
Asigna cada tipo de habitación de Cloudbeds al tipo de habitación correcto de Expedia
Sigue estos pasos para revisar la asignación de habitaciones de Expedia en Cloudbeds PMS y confirmar que cada tipo de habitación de Cloudbeds coincida con el tipo de habitación correcto de Expedia.
- Ve a Cuenta
y haz clic en Distribución
- En la pestaña Canales, busca Expedia en la lista Mis canales.
- Haz clic en Administrar y usa la opción Ver/editar asignación de habitaciones para revisar o actualizar el tipo de habitación de Expedia correspondiente para cada alojamiento de Cloudbeds.
- En la pantalla de asignación de Expedia, revisa la columna Alojamiento de Cloudbeds y el menú desplegable Alojamiento del canal.
- Para cada tipo de habitación de Cloudbeds:
- Lee el nombre del tipo de habitación de Cloudbeds.
- Abre el menú desplegable del tipo de habitación de Expedia.
- Selecciona el tipo de habitación de Expedia que represente la misma categoría de habitación.
- Repite este proceso para cada tipo de habitación.
- Deja un tipo de habitación sin asignar solo si no debe venderse en Expedia.
- Haz clic en Guardar para finalizar las actualizaciones. Las nuevas asignaciones de habitaciones no tendrán efecto hasta que guardes el progreso.
Usa la siguiente tabla como formato práctico de revisión:
| Pregunta | Qué revisar |
|---|---|
| ¿Es la misma categoría de habitación? | Haz coincidir el tipo de habitación de Expedia con el tipo de habitación de Cloudbeds que represente la misma categoría vendible. Por ejemplo, Double Queen en Expedia debe asignarse a la categoría Double Queen de Cloudbeds o a su equivalente específico de la propiedad. |
| ¿La ocupación es la misma? | La capacidad de huéspedes debe coincidir o estar configurada intencionalmente. |
| ¿La configuración de camas es la misma? | Por ejemplo, una habitación Queen no debe asignarse a una habitación Twin, a menos que ambas correspondan a la misma categoría vendible. |
| ¿La vista o la característica de la habitación es la misma? | Se deben considerar detalles como vista al mar, balcón, baño compartido, baño privado y otros similares. |
| ¿Este tipo de habitación está activo en Expedia? | Solo los tipos de habitación activos de Expedia aparecen en el menú desplegable de asignación. |
| ¿Este tipo de habitación debe venderse en Expedia? | De lo contrario, no lo asignes. |
Después de seleccionar el tipo de habitación de Expedia correspondiente para cada tipo de habitación de Cloudbeds, usa las siguientes secciones para resolver situaciones de asignación frecuentes y confirmar que la configuración esté alineada antes de guardar los cambios.
Confirma la relación de uno a uno
Antes de guardar la asignación, revisa cuidadosamente cada fila.
La asignación debe seguir este patrón:
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Tipo de habitación de Expedia | Estado |
|---|---|---|
| Standard Queen Room | Standard Queen Room | Correcto |
| Deluxe King Room | Deluxe King Room | Correcto |
| Family Room | Family Room | Correcto |
Evita este patrón:
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Tipo de habitación de Expedia | Por qué es un problema |
|---|---|---|
| Standard Queen Room | Standard Room | Varios tipos de habitación de Cloudbeds podrían competir por el mismo inventario de Expedia. |
| Standard Double Room | Standard Room | Esto puede generar discrepancias de inventario y reservas. |
| Deluxe Room | Standard Room | La categoría de habitación no coincide. |
Una asignación de uno a uno mantiene la disponibilidad, las tarifas y las reservas alineadas entre Cloudbeds, el administrador de canales de Cloudbeds y Expedia.
Si los nombres de habitación de Cloudbeds y Expedia son diferentes
Los nombres de las habitaciones pueden ser diferentes entre Cloudbeds y Expedia. Esto no siempre significa que la asignación sea incorrecta.
Concéntrate en los detalles del tipo de habitación, no solo en el nombre.
| Tipo de habitación de Cloudbeds | Tipo de habitación de Expedia | ¿Se pueden asignar? |
|---|---|---|
| Deluxe King Room | King Deluxe | Sí, si representan la misma categoría de habitación. |
| Standard Double Room | Double Standard | Sí, si representan la misma categoría de habitación. |
| Queen Room with Balcony | Queen Balcony Room | Sí, si representan la misma categoría de habitación. |
| Standard Room | Deluxe Room | No, a menos que ambos nombres se refieran al mismo tipo de habitación vendible en la propiedad. |
Para facilitar el mantenimiento a largo plazo, procura que los nombres de los tipos de habitación sean lo más coherentes posible entre Cloudbeds y Expedia. No tienen que ser exactamente iguales, pero los nombres similares reducen los errores de asignación.
Si falta un tipo de habitación de Expedia en el menú desplegable
Si no ves el tipo de habitación esperado de Expedia en el menú desplegable de asignación:
- Confirma que el tipo de habitación exista en Expedia Partner Central.
- Confirma que el tipo de habitación esté activo en Expedia.
- Confirma que Cloudbeds esté seleccionado como proveedor de conectividad para Expedia.
- Comprueba si la conexión con Expedia está completamente aprobada y lista para la asignación.
- Comunícate con Expedia si el tipo de habitación debe crearse, activarse o corregirse en Expedia.
- Regresa a Cloudbeds y actualiza o vuelve a abrir el flujo de asignación.
Si Expedia aún está en el flujo de conexión inicial y no aparece como Listo para la asignación en Cloudbeds, es posible que la conexión todavía no esté lista. La guía de conexión con Expedia explica que, una vez que Expedia confirme la conexión, el estado del canal cambiará a Listo para la asignación en Cloudbeds.
Si un tipo de habitación de Cloudbeds no debe venderse en Expedia
Si un tipo de habitación de Cloudbeds no debe estar disponible en Expedia, no lo asignes.
Antes de dejarlo sin asignar, confirma que:
- El tipo de habitación no debe recibir reservas de Expedia.
- El tipo de habitación no debe enviar tarifas ni disponibilidad a Expedia.
- La propiedad no espera que este tipo de habitación aparezca en Expedia.
Dejar un tipo de habitación sin asignar evita que ese tipo de habitación se sincronice con Expedia.
Revisa la asignación de planes tarifarios después de asignar los tipos de habitación
Después de que la asignación del tipo de habitación sea correcta, revisa la asignación de planes tarifarios de Expedia.
Para cada tipo de habitación asignado de Expedia, debes asignar al menos un plan tarifario. Esto permite que Cloudbeds envíe las tarifas y la disponibilidad correctas a Expedia.
Comprueba que:
- Cada tipo de habitación asignado de Expedia tenga al menos un plan tarifario asignado.
- El plan tarifario de Cloudbeds esté conectado al plan tarifario correcto de Expedia.
- Se asignen varios planes tarifarios únicamente si tu cuenta usa Tarifas avanzadas de canal.
- Los nombres de los planes tarifarios y la lógica de precios tengan sentido para tu configuración de Expedia.
Si necesitas sincronizar varios planes tarifarios de Cloudbeds con Expedia, se debe habilitar Tarifas avanzadas de canal en tu cuenta.
Revisa el ajuste de tarifa base, si se usa
El ajuste de tarifa base permite aumentar o disminuir la tarifa enviada desde Cloudbeds a Expedia para un tipo de habitación asignado.
Usa esta configuración solo si Expedia debe recibir una tarifa diferente de la tarifa base de Cloudbeds.
Antes de aplicar un ajuste de tarifa base, confirma:
- Qué tipo de habitación de Expedia debe recibir el ajuste.
- Si el ajuste debe ser un porcentaje o un importe fijo.
- Si el ajuste debe aumentar o disminuir la tarifa.
- Si este ajuste sigue siendo necesario cuando ya hay planes tarifarios configurados.
Si no necesitas realizar un ajuste, continúa sin agregar uno.
Confirma la configuración de moneda
Antes de completar la asignación de Expedia, confirma que la moneda seleccionada en Cloudbeds coincida con la moneda predeterminada en Expedia Partner Central.
Si las monedas no coinciden, es posible que las tarifas no se sincronicen como se espera.
Realiza una actualización completa después de guardar los cambios de asignación
Después de confirmar la asignación de tipos de habitación, la asignación de planes tarifarios, los ajustes y la moneda:
- En la página de configuración/asignación del canal Expedia en Cloudbeds, guarda los cambios.
- Busca la opción Actualización completa en la parte superior de la página del canal y haz clic en ella.
- Revisa Expedia Partner Central.
- Confirma que Expedia muestre las habitaciones, tarifas y disponibilidad esperadas.
Una actualización completa envía los precios y la disponibilidad actualizados de Cloudbeds a Expedia después de guardar los cambios de asignación.
Usa la siguiente lista de verificación final para confirmar que la asignación de tipos de habitación de Expedia esté completa y lista para mantener tarifas, disponibilidad y reservas precisas.
Lista de verificación final
Antes de completar la asignación de tipos de habitación de Expedia, confirma que:
- Los tipos de habitación coinciden: cada tipo de habitación de Cloudbeds está asignado al tipo de habitación correcto de Expedia.
- La asignación es de uno a uno: cada tipo de habitación de Cloudbeds está asignado a un tipo de habitación de Expedia correspondiente.
- Los tipos de habitación no están asignados a habitaciones individuales: estás asignando categorías de habitación, no números de habitaciones físicas.
- Las categorías de habitación coinciden: ningún tipo de habitación de Expedia está asignado a la categoría de alojamiento incorrecta de Cloudbeds.
- Se revisaron los tipos de habitación sin asignar: cualquier tipo de habitación de Cloudbeds que se deje sin asignar no debe venderse en Expedia.
- Los planes tarifarios están asignados: cada tipo de habitación asignado tiene al menos un plan tarifario de Expedia asignado.
- Se revisó el ajuste de tarifa base: los ajustes se configuran solo si Expedia debe recibir tarifas diferentes de las de Cloudbeds.
- La moneda es correcta: la configuración de moneda de Expedia coincide con Expedia Partner Central.
- Se completó una actualización completa: se enviaron tarifas y disponibilidad actualizadas desde Cloudbeds PMS a Expedia.
- Se revisó Expedia: Expedia Partner Central muestra las habitaciones, tarifas y disponibilidad esperadas.
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