Información general
El Motor de reservas Cloudbeds ha sido reinventado a una nueva versión mejorada: El Motor de reservas Cloudbeds Plus. Antes de actualizar al nuevo Motor de reservas, asegúrate de tener en cuenta la información y los pasos importantes que se proporcionan a continuación.
Entendiendo las diferencias de personalización entre cada versión
- La sección de Personalización del Motor de reservas Cloudbeds Plus ofrece una mejor experiencia de usuario. Por esta razón, los campos de la pestaña de Personalización difieren entre la versión antigua y la nueva.
- Revisa y comparte la siguiente sección con tus especialistas en marketing y/o desarrolladores de sitios web para entender las Diferencias entre la pestaña de personalización estándar y el nuevo Motor de reservas Plus
- La migración al nuevo Booking Engine garantiza pagos sin interrupciones y acceso a las funciones más recientes de PayPal. Revisa nuestro artículo: Cómo conectar tu cuenta.
- Nota de compatibilidad del iframe de la versión antigua/clásica: El Motor de reservas antiguo/clásico en página completa o iframe mínimo no son compatibles con la nueva versión del Motor de reservas Plus. Para asegurar la compatibilidad con el Motor de reservas Plus, debes hacer la transición al iframe Experiencia Inmersiva. Este iframe actualizado es totalmente compatible e incluye la última funcionalidad y mejoras.
Gestiona tus códigos y fragmentos de personalización
- Asegúrate de revisar y mover cualquier código de seguimiento colocado en los campos de Metaetiquetas Personalizadas (incluyendo aquellos pertenecientes a empresas de terceros) a tus nuevos campos de personalización del Motor de reservas Plus. Recuerda probarlos para ver si están funcionando como se espera y prevenir cualquier pérdida de datos.
- Las etiquetas de Google Analytics aplicadas en la sección de Analítica permanecerán. Si en cambio dependías de un fragmento de código GTM o GA4 para el Motor de reservas Plus, solo tendrás que aplicar el ID de etiqueta respectivo en la sección de Analítica. Puedes seguir las pautas en este artículo: Conectar Google Analytics con el Motor de reservas Cloudbeds.
- Cualquier otro script personalizado o widget, como botones flotantes por ejemplo, deberá ser movido a las Metaetiquetas Personalizadas y/o campos de JavaScript del Motor de reservas Plus. Recuerda probar los resultados para confirmar si están funcionando como se espera en el nuevo Motor de reservas, tanto en móvil como en escritorio.
- Revisa la inserción de iframe de tu sitio web: Las inserciones de iframe del Motor de reservas antiguo no son compatibles con el Motor de reservas Plus. Puedes actualizar a la Experiencia Inmersiva del Motor de reservas Cloudbeds; y/o widgets y/o redirigir usando el botón Reservar ahora.
- Cualquier tercero que proporcionó scripts personalizados para el antiguo Motor de reservas puede no ser compatible actualmente. Si el sitio web de tu propiedad tiene scripts de terceros que no son compatibles con el Motor de reservas Plus, háznoslo saber, y podemos contactar al tercero en tu nombre para solicitar que actualicen su script para el nuevo motor de reservas.
Preguntas frecuentes
No. Immersive Experience 2.0 se puede habilitar incluso sin una pasarela de pagos online conectada. Los huéspedes aún podrán:
- Completar una reserva utilizando la opción de Transferencia bancaria / Pagar en la propiedad, o
- Añadir los detalles de su tarjeta para que puedas cobrarles más tarde dentro del PMS de Cloudbeds.
Se requiere una pasarela de pagos solo si deseas que el sistema cobre o preautorice automáticamente los pagos en el momento de la reserva.
La mayoría de los códigos de personalización anteriores de la antigua versión del Motor de reservas no son compatibles con el nuevo Motor de reservas Plus. Esto se debe a que la nueva versión opera en un marco completamente nuevo. Los nuevos campos de personalización tienen un formato diferente y operan en un modelo de una sola página, lo que significa que la mayoría de los códigos antiguos no funcionarán en la nueva versión. Esto sucede con cualquier código que apunte a componentes o elementos específicos en el antiguo motor de reservas.
Para obtener más información sobre las diferencias en la pestaña de personalización entre el Motor de reservas estándar y el nuevo Motor de reservas Plus, consulta este artículo.
En el caso de que los scripts de terceros no funcionen (no códigos antiguos del Motor de reservas), si notas que tu código de seguimiento de terceros no está funcionando correctamente, sugerimos involucrar a tu(s) partner(s) de terceros para verificar el script en caso de que necesite alguna actualización. También puedes contactar a nuestro Equipo de soporte, en caso de que necesites información o guía adicional con el proceso.
El campo de JavaScript dentro del Motor de reservas Plus solo aceptará JavaScript (JS), y las Metaetiquetas personalizadas no aceptarán JavaScript.
Sí, ofrecemos servicios de personalización para el Motor de reservas Plus de Cloudbeds. Haz clic en este enlace para más detalles.
Ten en cuenta que también tenemos opciones de auto-personalización disponibles. Este artículo proporciona una visión general de la sección Personalizar, empoderándote para hacer ajustes según tus necesidades.
¡Sí! Para ayudarte a comenzar a personalizar tu Motor de reservas Plus, puedes revisar algunos recursos disponibles desde aquí: Motor de reservas Plus - Códigos de personalización más comunes.
⚙️ Transición al Cloudbeds Booking Engine Plus – Experiencia Inmersiva 2.0
El antiguo iframe del motor de reservas será descontinuado próximamente. Para mantener la continuidad en las reservas de tu propiedad, realiza la transición a la Experiencia Inmersiva 2.0 antes de finalizar el primer trimestre de 2026. La nueva versión del Cloudbeds Booking Engine Plus ofrece un mejor rendimiento, diseño moderno y mayores tasas de conversión.
Obtén más información y realiza la transición aquí: Experiencia Inmersiva 2.0 del motor de reservas de Cloudbeds - Todo lo que debes saber.
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