Las denegaciones normalmente son emitidas y gestionadas por el banco emisor de la tarjeta. Si tu huésped considera que su tarjeta no debería haber sido rechazada, indícale que llame al número de atención al cliente que aparece en el reverso de la tarjeta para obtener más información.
A continuación, encontrarás explicaciones de los códigos de rechazo de tarjetas de crédito que verás en tu sitio, así como posibles soluciones.
Si recibes un rechazo que no aparece en la lista a continuación, comunícate con nuestro equipo de soporte.
Consejos
- Si una tarjeta es rechazada cuando intentas guardarla en una reserva, significa que la validación de nuestro sistema detectó que el número de tarjeta no es válido. El cliente deberá proporcionar una tarjeta de crédito diferente o insertar la tarjeta física en tu dispositivo P400.
- Si falta el correo electrónico del huésped en la reserva o no coincide con el registrado con la tarjeta de crédito, el pago también puede ser rechazado. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico añadida sea válida.
- Sugerimos crear un Procedimiento Operativo Estándar (SOP) para tu propiedad, de modo que tu equipo de recepción sepa correctamente cómo manejar casos de rechazos por robo, fraude y restricciones
- La redacción de los códigos de rechazo puede variar de un terminal a otro]
- Ejemplo: algunos códigos muestran declined en lugar de refused
- El motivo del rechazo se mostrará una vez que se agregue un pago, como se muestra a continuación:
Códigos generales de rechazo y soluciones
| Código de rechazo | Resumen | Solución |
|---|---|---|
| approve_with_id | No se puede autorizar el pago. | Se debe intentar el pago nuevamente. Si sigue sin poder procesarse, el cliente deberá comunicarse con el emisor de su tarjeta. |
| call_issuer | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| card_not_supported | La tarjeta no admite este tipo de compra. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para asegurarse de que pueda usarse para este tipo de compra. |
| card_velocity_exceeded | El cliente ha superado el saldo o el límite de crédito disponible en su tarjeta. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| currency_not_supported | La tarjeta no admite la moneda especificada. | El cliente debe consultar con el emisor y confirmar que la tarjeta puede usarse con el tipo de moneda especificado. |
| do_not_honor | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| do_not_try_again | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| duplicate_transaction | Se envió hace muy poco una transacción con el mismo importe y la misma información de tarjeta de crédito. | Verifica si ya existe un pago reciente. |
| expired_card | La tarjeta ha vencido. | El cliente debe usar otra tarjeta. |
| fraudulent | El pago fue rechazado porque se sospechó fraude. | El motivo específico del rechazo no debe comunicarse al cliente. En su lugar, debe presentarse como un rechazo genérico. |
| generic_decline | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| incorrect_number | El número de tarjeta es incorrecto. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el número de tarjeta correcto. |
| incorrect_cvc | El número CVC es incorrecto. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el CVC correcto. |
| incorrect_pin | El PIN ingresado es incorrecto. Este código de rechazo solo aplica a pagos realizados con lector de tarjetas. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el PIN correcto. |
| incorrect_zip | El código ZIP/postal es incorrecto. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el código ZIP/postal de facturación correcto. |
| insufficient_funds | La tarjeta no tiene fondos suficientes para completar la compra. | El cliente debe usar un método de pago alternativo. |
| invalid_account | La tarjeta o la cuenta asociada a la tarjeta no es válida. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para verificar que la tarjeta funcione correctamente. |
| invalid_amount | El importe del pago no es válido o supera el importe permitido. | Si el importe parece correcto, el cliente debe consultar con el emisor de su tarjeta para confirmar que puede realizar compras de ese importe. |
| invalid_cvc | El número CVC es incorrecto. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el CVC correcto. |
| invalid_expiry_year | El año de vencimiento no es válido. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando la fecha de vencimiento correcta. |
| invalid_number | El número de tarjeta es incorrecto. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el número de tarjeta correcto. |
| invalid_pin | El PIN ingresado es incorrecto. Este código de rechazo solo aplica a pagos realizados con lector de tarjetas. | El cliente debe intentarlo nuevamente usando el PIN correcto. |
| issuer_not_available | No fue posible contactar al emisor de la tarjeta, por lo que no se pudo autorizar el pago. | Se debe intentar el pago nuevamente. Si sigue sin poder procesarse, el cliente deberá comunicarse con el emisor de su tarjeta. |
| lost_card | El pago fue rechazado porque la tarjeta fue reportada como perdida. | El motivo específico del rechazo no debe comunicarse al cliente. En su lugar, debe presentarse como un rechazo genérico. |
| new_account_information_available | La tarjeta o la cuenta asociada a la tarjeta no es válida. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| no_action_taken | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| not_permitted | El pago no está permitido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| pickup_card | La tarjeta no puede usarse para realizar este pago (es posible que haya sido reportada como perdida o robada). | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| pin_try_exceeded | Se ha superado el número permitido de intentos de PIN. | El cliente debe usar otra tarjeta u otro método de pago. |
| processing_error | Se produjo un error al procesar la tarjeta. | Se debe intentar el pago nuevamente. Si sigue sin poder procesarse, inténtalo más tarde. |
| reenter_transaction | El pago no pudo ser procesado por el emisor por un motivo desconocido. | Se debe intentar el pago nuevamente. Si sigue sin poder procesarse, el cliente deberá comunicarse con el emisor de su tarjeta. |
| restricted_card | La tarjeta no puede usarse para realizar este pago (es posible que haya sido reportada como perdida o robada). | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| revocation_of_all_authorizations | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| revocation_of_authorization | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| security_violation | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| service_not_allowed | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| stolen_card | El pago fue rechazado porque la tarjeta fue reportada como robada. | El motivo específico del rechazo no debe comunicarse al cliente. En su lugar, debe presentarse como un rechazo genérico. |
| stop_payment_order | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| transaction_not_allowed | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| try_again_later | La tarjeta fue rechazada por un motivo desconocido. | Pídele al cliente que intente realizar el pago nuevamente. Si los pagos posteriores también son rechazados, el cliente deberá comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. |
| withdrawal_count_limit_exceeded | El cliente ha superado el saldo o el límite de crédito disponible en su tarjeta. | El cliente debe usar un método de pago alternativo. |
Mensajes de rechazo específicos para Cloudbeds Payments en Tailandia
Usa Ctrl+F para buscar el error que necesitas:
| Código de error | Descripción | Explicación |
| 302 | Monto insuficiente. | La tarjeta no tiene fondos suficientes. Intenta con otra tarjeta o método de pago |
| 309 | Tarjeta vencida | La tarjeta ha vencido. Intenta con otra tarjeta o método de pago |
| 314 | Número de tarjeta no válido. | El número de tarjeta no es válido o es incorrecto. Revisa el número de tarjeta o intenta con otra tarjeta o método de pago |
| 315 | Código de seguridad no válido. | El código de seguridad (CVV) de la tarjeta es incorrecto. Verifica el código de 3 o 4 dígitos de tu tarjeta e inténtalo de nuevo |
| 320 | Se requiere 3D Secure. | |
| 324 | PIN no válido. | El PIN de la tarjeta no es válido o es incorrecto. Revisa el número de tarjeta o intenta con otra tarjeta o método de pago |
| 330 | La tarjeta no está inscrita en 3DS. | |
| 340 | El pago venció. | |
| 341 | El usuario no completó el desafío 3DS. | |
| 5018 | Existe un contracargo para esta transacción. | La transacción fue rechazada debido a un contracargo activo. Espera a que se resuelva el contracargo o comunícate con cbpayments@cloudbeds.com para obtener más detalles. |
| 300 | El pago fue rechazado. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 301 | Rechazado por el banco. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 303 | Tarjeta en lista negra. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 305 | Se alcanzó el máximo de intentos. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 306 | Llamar al banco para autorizar. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 308 | Tarjeta de crédito deshabilitada. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 310 | Tarjeta reportada como perdida. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 311 | Tarjeta solicitada por el banco. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 312 | Tarjeta restringida por el banco. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 313 | Tarjeta reportada como robada. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 316 | Operación no compatible. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 319 | Monto excedido. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 323 | Cuenta de usuario no válida. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 325 | Límite de frecuencia de transacciones excedido. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 326 | Cuenta de usuario deshabilitada o vencida. | El emisor de tu tarjeta o tu banco rechazó este pago. Para obtener más detalles sobre este rechazo, comunícate directamente con ellos. |
| 304 | Validación de puntuación. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 307 | Pago duplicado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 317 | Rechazado por alto riesgo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 318 | Transacción no válida. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 321 | Error en el adquirente. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 322 | Billetera deshabilitada. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 327 | Error en la red externa. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 328 | Token del pagador no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 331 | El usuario canceló el pago. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 342 | Documento no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3001 | Credenciales no válidas. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3002 | Dirección IP no registrada. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3003 | El comerciante no tiene autorización para usar esta API. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 4000 | Pago no encontrado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5000 | Solicitud no válida. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5001 | Falta un parámetro. [parameter_name] | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5002 | Estado de transacción no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5003 | País no compatible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5004 | Moneda no permitida para este país. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5005 | Usuario no autorizado por situación catastral. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5006 | Límite de usuario excedido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5007 | Monto excedido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5008 | Token no encontrado o inactivo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5009 | El ID del pedido está duplicado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5010 | Método no disponible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5011 | Inscripción no encontrada. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5013 | Operación no compatible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5014 | Usuario en lista negra. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5016 | Monto demasiado bajo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5017 | Versión de API no válida. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5018 | Existe un contracargo para esta transacción. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5021 | El adquirente no pudo procesar la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5043 | Número de cuotas no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5044 | La cancelación del pago falló. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5045 | El estado de la inscripción no está activo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5046 | El ID externo está duplicado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 6000 | Demasiadas solicitudes a la API. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 7000 | No se pudo procesar la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5010 | Tiempo de espera agotado de la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3001 | Credenciales no válidas. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3002 | Dirección IP no registrada. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3003 | El comerciante no tiene autorización para usar esta API. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5000 | Solicitud no válida. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5001 | Parámetro no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5003 | País no compatible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5005 | Usuario no autorizado por situación catastral. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5008 | Token no encontrado o inactivo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5015 | La tarjeta fue rechazada por el banco. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3001 | Credenciales no válidas. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3002 | Dirección IP no registrada. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 3003 | El comerciante no tiene autorización para usar esta API. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 4000 | Pago no encontrado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 4001 | Reembolso no encontrado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5000 | Solicitud no válida. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5001 | Parámetro no válido: [parameter_name]. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5002 | Estado de transacción no válido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5003 | País no compatible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5007 | Monto excedido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5011 | El ID del reembolso del pedido está duplicado. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5012 | Fondos insuficientes. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5013 | Operación no compatible. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5016 | Monto demasiado bajo. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5020 | Se excedió el período de reembolso. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5021 | El adquirente no pudo procesar la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5022 | El ID del reembolso del pedido supera el límite de caracteres (100). | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5023 | El correo electrónico del pedido no es compatible | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5050 | La longitud del campo [especificado] supera el límite máximo permitido. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 6000 | Demasiadas solicitudes a la API. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 7000 | No se pudo procesar la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
| 5010 | Tiempo de espera agotado de la solicitud. | No pudimos procesar esta transacción. Inténtalo de nuevo en unos minutos, usa un método de pago alternativo o comunícate con nuestro equipo en cbpayments@cloudbeds.com para recibir ayuda. |
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