Cuando la función de Folios divididos está habilitada, la pestaña de Resumen de cuenta de la reserva mostrará todos los folios en el costado izquierdo. Puedes agregar varios folios a una reserva y mover transacciones entre ellos.
Actualmente, la función de Folios divididos no es compatible con Poster y cualquier otra aplicación.
- Ve a la reserva y abre la pestaña Resumen de cuenta.
- En el costado izquierdo de la pantalla verás los folios agregados a la reserva
Puedes configurar qué folios se agregarán automáticamente a una nueva reserva o dependiendo de su origen en la página Configuración de Folios. Obtén más información en este artículo: Página de Configuración de folios - Haz clic en el folio para ver las transacciones agregadas a él.
- Puedes editar el folio ya agregado a la reserva haciendo clic en el icono de lápiz.
- Puedes eliminar el folio haciendo clic en el icono de x.
- Debes mover todas las transacciones a un folio distinto antes de eliminarlo
- Debe existir al menos 1 folio en todo momento.
- Puedes agregar un pago, reembolso, cargo, artículo, etc. al folio.
Por defecto, se seleccionará el folio que está abierto actualmente, pero puedes seleccionar otro folio para registrar el pago/reembolso. - También puedes cambiar la configuración de folios para toda la reserva. Para hacerlo, haz clic en el icono de lápiz junto al título FOLIOS.
Selecciona una nueva configuración para reemplazar los folios existentes por folios dentro de la nueva configuración. Todas las transacciones, registradas y pendientes, ahora aparecerán dentro de los nuevos folios.
Debes crear la configuración de folios con anticipación. Consulta este artículo para aprender cómo hacerlo: Página de Configuración de folios
Si los folios se modifican manualmente en la reserva y luego se cambia la configuración de folios (a través de la página de Configuración de folios), la reserva no se verá afectada, ya que ya ha sido modificada manualmente.
1. Ve a Resumen de cuenta.
2. Haz clic en Añadir folio.
- Ingresa el nombre del folio.
- Selecciona los tipos de transacción que deben registrarse en este folio.
Todos los tipos de transacción se moverán a los folios especificados en esa configuración. Si no se seleccionan todos los tipos de transacción debajo de un folio en particular, entonces todos los tipos de transacción que no estén seleccionados siempre se registrarán en el primer folio. - GUARDAR
- Cada tipo de transacción solo puede seleccionarse una vez en cada folio.
- Esto no significa que una transacción registrada manualmente no pueda registrarse en un folio donde no se haya seleccionado ese tipo de transacción.
Se agregó un botón para Mover transacciones junto a los botones Añadir o reembolsar pago y Añadir o ajustar cargo. Al hacer clic en este botón y seleccionar Mover entre folios, el usuario podrá mover una transacción individual o tipos de transacciones entre folios. Se puede mover una sola transacción o un tipo de transacciones.
La fecha y hora de la transacción siempre permanecerá igual. No debería cambiar si se mueve de un folio a otro.
1. Abre la reserva y ve a la pestaña Resumen de cuenta.
2. Haz clic en el folio con la(s) transacción(es) a mover.
3. Haz clic en Mover transacciones.
Por el momento, las transacciones pendientes (tarifas de habitación, impuestos y cargos) solo se pueden mover una vez entre folios.
Las transacciones registradas (contabilizadas) se pueden mover varias veces.
Mover transacciones individuales
Puedes mover transacciones individuales a otro folio:
- Selecciona Mover transacciones individuales.
- Selecciona a qué folio quieres mover la transacción.
- Marca las transacciones a mover.
- Haz clic en Mover transacciones.
Mover tipos de transacciones
Puedes mover tipos de transacción a otro folio:
- Selecciona Mover tipos de transacciones.
- Selecciona a qué folio quieres mover los tipos de transacciones.
- Selecciona los tipos de transacciones a mover, por ejemplo, ventas adicionales o todas las transacciones en efectivo.
- Haz clic en Mover transacciones
Imprimir Resumen de cuenta de la reserva
Para algunas propiedades, el Resumen de cuenta de reserva puede contener datos de huéspedes que son confidenciales. Ahora, cuando un usuario imprime el Resumen de cuenta, el sistema registrará la acción y señalará si este contenía o no datos confidenciales. Si contiene datos confidenciales, el registro indicará cuáles campos eran confidenciales.
Este registro se puede encontrar en la categoría de Historial.
Obtén más información sobre el Historial de actividad del usuario.
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