- Inntopia es una plataforma de comercio electrónico dinámica que incluye la posibilidad de usar un motor de reservas y un CRS diseñados para resorts que utilizan varios sistemas para vender y gestionar las experiencias que ofrecen.
- Inntopia agrega tarifas en vivo, disponibilidad e inventario de todos estos sistemas para que los huéspedes puedan reservar todo en un solo motor de reservas en línea, y los agentes del centro de llamadas puedan hacer lo mismo a través de una única interfaz.
- El resultado es una experiencia más fluida y rápida para tus huéspedes y agentes, además de un aumento en el tamaño del carrito, la conversión y los ingresos del resort.
Proceso de conexión
Antes de configurar la integración en Cloudbeds, los clientes nuevos y existentes de Inntopia deben:
- Contactar al equipo de soporte de Inntopia en customercare@inntopia.com para solicitar la integración entre Cloudbeds e Inntopia.
- Seguir las instrucciones proporcionadas por el equipo de Inntopia para configurar su cuenta de Inntopia.
-
Ingresar los códigos de habitación y tarifa en el campo Cross Reference de su cuenta de Inntopia.
- Códigos de habitación: estos códigos pueden tomarse de la abreviatura del alojamiento en Cloudbeds o de cualquier otro código asociado con tarifas y habitaciones.
- Códigos de tarifa: el código BAR se establece de forma predeterminada para todas las tarifas base del lado de Inntopia.
- El requisito principal es que cada código debe ser único para cada habitación y tarifa.
- Estos códigos se usarán para el mapeo de habitaciones y tarifas del lado de Cloudbeds.
- Debes configurar la opción ‘Cloudbeds’ como Remote System en el módulo Cross Reference, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. El equipo de Inntopia te dará instrucciones al respecto.
- Desde tu Cuenta
, haz clic en Configuración
y ve a Distribución
- En la pestaña Descubrir , busca Inntopia y haz clic en la tarjeta del canal
- Si tienes una cuenta en Inntopia, haz clic para Habilitar canal
- Si no tienes una cuenta en Inntopia, haz clic para Crear nueva cuenta
- Tipo de conexión: selecciona el tipo de conexión que prefieras. Esta integración es compatible con conexiones completas y personalizadas.
- Inicia sesión con tu Hotel ID del canal y haz clic en Continuar para continuar.
- Mapeo de habitaciones: ingresa el código de habitación de Inntopia en la columna Alojamiento del canal para mapear los tipos de habitación. Haz clic en Guardar y continúa.
Ingresar el código de habitación correcto de Inntopia es crucial para enviar disponibilidad, tarifas e inventario (ARI) a través de Cloudbeds. Lamentablemente, no podemos acceder a la lista de habitaciones de Inntopia, lo cual es una limitación de su parte.
- Mapeo de planes tarifarios: haz clic en Configurar para el alojamiento de Cloudbeds elegido. Ingresa el código del plan tarifario de Inntopia en el campo Plan tarifario del canal, haz clic en Guardar y continúa.
Ingresar el código del plan tarifario correcto de Inntopia es crucial para enviar disponibilidad, tarifas e inventario (ARI) a través de Cloudbeds.
- Ajuste de tarifa base. Los usuarios con lógica estándar pueden ajustar sus tarifas, aumentándolas o disminuyéndolas específicamente para la conexión con Inntopia. Si haces cambios, haz clic en Guardar; de lo contrario, haz clic en Siguiente paso.
- Configuraciones adicionales. En este paso puedes definir tarifas para adultos y niños extra. Guarda y continúa.
Una vez que completes la configuración en Cloudbeds, debes contactar al equipo de Inntopia y seguir sus instrucciones.
En cuanto Inntopia complete sus pasos internos, la conexión estará activa.
Funciones compatibles de Inntopia:
- Tarifas avanzadas por canal: permiten sincronizar varios planes tarifarios de Cloudbeds con varios planes tarifarios en un canal. Si esta función aún no está habilitada para ti y te gustaría activarla, contacta con Cloudbeds Support.
- Días cerrados: detiene la venta de alojamientos del canal por día. Usa la configuración "Alojamiento bloqueado" en la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
- Cerrado a la llegada: evita que los huéspedes lleguen en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
- Cerrado a la salida: evita que los huéspedes hagan check-out en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
- Estadía mínima: la cantidad mínima de noches que un huésped debe alojarse cuando llega en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
- Cancelaciones: el canal envía directamente a Cloudbeds las cancelaciones de reservas.
- Modificaciones: el canal envía directamente a Cloudbeds las modificaciones de reservas.
- Precios por persona: también conocido como precios basados en ocupación.
- Tipos de conexión personalizados: capacidad de configurar una conexión completa o personalizada según las necesidades de la propiedad.
Este canal no es compatible con:
- Estadía máxima
- Tarjetas de crédito
- Mensajería para huéspedes
- Límites de reserva
- Reserva de último minuto
- Gestión de contenido
Este canal es compatible con métodos automáticos de procesamiento de pagos
Puedes configurar Cloudbeds PMS para autorizar o procesar pagos de depósito automáticamente según tus reglas predefinidas cuando las reservas se reciban inicialmente desde este canal.
Para conocer los pasos de configuración y la lista completa de canales compatibles, consulta Cómo configurar el procesamiento automático/programado de pagos para OTAs y Booking Engine.
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