❗Comtrol solo es compatible con sistemas operativos Windows (versión 10 en adelante). Las soluciones disponibles no funcionan en versiones Cloud.
Pasos de conexión:
- Ve a tu Cuenta
- Haz clic en Aplicaciones y marketplace
- Busca la conexión de COMTROL Point of Sale (POS)
- Haz clic en Más información
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Enviar solicitud
Una vez que envíes tu solicitud, el equipo de soporte la recibirá y te informará acerca del costo. Una vez que aceptes el precio, se desplegará el botón "Conectar aplicación" y podrás concluir el proceso de vinculación.
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Conectar App
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Permitir acceso
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Configuración de la App
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Configurar el mapeado del número de extensión.
Cada habitación debe estar mapeada con la extensión correspondiente para esa habitación.(Captura de pantalla se añadirá más tarde)
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Configurar la contraseña de Comtrol. Añadir una contraseña para el sistema de Comtrol. Asegúrate de que cumple con los siguientes requisitos:
- Al menos ocho caracteres
- Debe incluir letras mayúsculas (A-Z), letras minúsculas (a-z), números (0-9) y símbolos (por ejemplo, !, @, #, $, %, ^, &, *, +, -)
Instalar el software Lodging Link
Solicitar los instaladores:
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- Contacta al equipo de Integraciones de Cloudbeds Onboarding en integrations@cloudbeds.com para recibir los archivos de instalación con notas de instalación para cada dispositivo.
- Proporciona la dirección MAC de la máquina donde instalarás el software. Las instrucciones para encontrar tu dirección MAC están disponibles aquí. Recomendamos instalar esto en la misma máquina en la que se instala el software.
- Especifica el fabricante y modelo de dispositivo al que planeas conectar, asegurando la compatibilidad con los dispositivos compatibles de Comtrol.
Una vez que hayas recibido el instalador del software Lodging Link del equipo de integraciones, instálalo en la máquina que utilizas para el software al que te estás conectando.
Ejecutar el instalador: "Lodging Link CC v4.7 Setup.exe"
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Acepta el Acuerdo de Licencia, clic en Siguiente.
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Acepta los Puertos Predeterminados: Puerto HTTP: 80, Puerto HTTPS: 443. Haz clic en Siguiente.
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Ingresa la Ubicación de la instalación (es mejor elegir la predeterminada), y haz clic en Siguiente.
- Ingresa el Nombre de la carpeta del menú de Inicio (opción sugerida: Lodging Link CC), y haz clic en Siguiente.
- Selecciona los íconos adicionales que deseas crear y haz clic en Siguiente.
- Revisa la información y haz clic en Instalar.
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Esto tomará unos minutos. Selecciona si deseas reiniciar la computadora ahora, y haz clic en Finalizar.
- Reinicia la computadora.
Ejecutar el instalador de compilación Comtrol_Build_XXXXXXXXX.exe
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Acepta el Acuerdo de Licencia, haz clic en Siguiente.
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Acepta los Puertos predeterminados: Puerto HTTP: 80, Puerto HTTPS: 443. Haz clic en Siguiente.
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Instalar
- Esto tomará unos minutos. Selecciona "Ver Image.txt" y "Iniciar la Interfaz Web" y haz clic en Finalizar.
Iniciar el Software Lodging Link
Iniciar → Interfaz Web Lodging Link CC.
Iniciar sesión en la Interfaz de Lodging Link
Nombre de usuario: admin; Contraseña: comtrol (predeterminada).
Si cambias la contraseña, asegúrate de recordarla, ya que las contraseñas perdidas requieren una reinstalación.
Configurar conexiones de dispositivos
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- Bajo Configuración → Puertos, selecciona el dispositivo para tu sistema Cloudbeds.
- Verás una lista de tus dispositivos/integraciones
- Bajo la columna LP, selecciona el número del Dispositivo Cloudbeds.
- Establece el Tipo de Puerto en HTTP.
- Guardar
- Para otros dispositivos: Los detalles de conexión se pueden obtener de las Notas de Instalación
- Bajo Configuración → Puertos, selecciona el dispositivo para tu sistema Cloudbeds.
Si no se enviaron Notas de Instalación a tu dispositivo, debes contactar al Fabricante del Dispositivo/Vendedor de Software para obtener estos detalles.
Clic en Guardar todo y Reiniciar el servicio: en el lado izquierdo, haz clic en el botón de actualización en el cuadro izquierdo.🔃
Configurar Variables
Bajo Configuración → Variables, selecciona el dispositivo Cloudbeds.
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- Establece las siguientes variables:
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URL del Servidor PMS:
https://comtrol.app-integrations.cloudbeds.com/comtrol_requests -
Puerto del Servidor PMS:
443 - Ignorar Errores: No
- Nombre de Usuario: Tu ID de Propiedad Cloudbeds (encuéntralo aquí)
- Contraseña: La contraseña que estableciste anteriormente.
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Intervalo de Solicitud:
1 -
Intervalo de Envío:
1
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URL del Servidor PMS:
- Guardar Todo
- Las variables se incluirán en las Notas de Instalación para otros dispositivos listados en la página de Variables.
- Establece las siguientes variables:
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-
Clic en Guardar todo y Reiniciar el servicio: en el lado izquierdo, haz clic en el botón de actualización en el cuadro izquierdo.🔃
Debes contactar al fabricante para estos detalles si no se enviaron Notas de Instalación para tu dispositivo.
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