Descripción general
Además de los cursos bajo demanda, nuestra plataforma de aprendizaje, Cloudbeds University, ofrece una variedad de opciones y servicios adicionales de capacitación de pago para ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar tu sistema Cloudbeds. A continuación, encontrarás más detalles sobre estas ofertas.
Obtén más información sobre Cloudbeds University aquí.
Acceder a las capacitaciones en vivo 1:1 y a los servicios profesionales
Capacitaciones en vivo 1:1
Los clientes pueden comprar todas las opciones de capacitación en vivo directamente a través de esta sección de capacitación de pago. Ofrecemos una sesión intensiva de 1 hora o una capacitación general de 3 horas. Estas son sesiones en vivo con un instructor, impartidas a través de Zoom, y se compran de forma autoservicio.
Navegar por la sección
- Haz clic en Categorías para acceder a las carpetas por categoría de capacitación
- Aplica filtros, si es necesario (tipo, estado de inscripción, precio, etc.)
- Busca por nombre de la capacitación
- Ordena por nombre, código o fecha
- Haz clic en la capacitación de tu preferencia para agregarla al carrito y completar la compra
- Nuestras capacitaciones en vivo de 3 horas están diseñadas para el personal de primera línea o tu equipo de gestión.
- Son una excelente opción para nuevos clientes o para casos de alta rotación de personal, ya que estos cursos ofrecen una introducción completa a Cloudbeds.
Servicios profesionales
En esta sección, los usuarios pueden adquirir servicios proporcionados por nuestro equipo de Soporte Avanzado para ahorrar tiempo y llevar su sistema Cloudbeds al siguiente nivel. Ofrecemos servicios de personalización del Motor de reservas y también servicios de informes personalizados.
Comprar servicios y usar créditos
Los créditos de Cloudbeds University pueden usarse en la plataforma para comprar capacitaciones, servicios o una combinación de ambos. Sigue los pasos a continuación para usar tus créditos o realizar una compra:
- En Cloudbeds University, ve a la sección Capacitación en vivo 1:1 (o Servicios profesionales)
- Selecciona el curso preferido al que se aplicarán los créditos.
- Revisa la descripción del curso
- Haz clic en Comprar con créditos de capacitación
- En la ventana emergente, haz clic en Confirmar
- Haz clic en Empezar a aprender
- En Cloudbeds University, ve a la sección Capacitación en vivo 1:1 (o Servicios profesionales)
- Selecciona el curso preferido
- Revisa la descripción del curso
- Haz clic en Agregar al carrito
- En la ventana emergente, haz clic en Ir al carrito
- Revisa la información de precios y facturación
- Revisa y acepta los Términos y condiciones
- Haz clic en Confirmar pedido. Una vez completado, puedes hacer clic en Continuar comprando para adquirir más capacitaciones o servicios, o hacer clic en Empezar a aprender ahora para consultar más instrucciones sobre la llamada de asesoría.
- Lee cuidadosamente las instrucciones de programación.
- Haz clic en el enlace correspondiente cuando estés listo para programar
- Haz clic para Programar
Tu paquete de Cloudbeds puede incluir créditos de capacitación.
Si tu cuenta incluye créditos de capacitación, estos se aplican a la cuenta que fue nuestro contacto principal durante Onboarding. Si necesitas transferir los créditos de capacitación a otro usuario de tu organización, solicita al usuario que tenga créditos disponibles que pida la transferencia enviando un correo a training@cloudbeds.com
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