Capacitación y servicios pagos en Cloudbeds University

Descripción general

Además de los cursos bajo demanda, nuestra plataforma de aprendizaje, Cloudbeds University, ofrece una variedad de opciones y servicios adicionales de capacitación de pago para ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar tu sistema Cloudbeds. A continuación, encontrarás más detalles sobre estas ofertas.

  Obtén más información sobre Cloudbeds University aquí.

Acceder a las capacitaciones en vivo 1:1 y a los servicios profesionales

  1. Haz clic en el Menú principal de Cloudbeds University Main menu icon.pngy haz clic en Capacitación en vivo 1:1.
     
  2. Los usuarios también pueden hacer clic en Servicios profesionales para
    acceder a esta sección y explorar servicios adicionales. A continuación encontrarás más información.


Capacitaciones en vivo 1:1

Los clientes pueden comprar todas las opciones de capacitación en vivo directamente a través de esta sección de capacitación de pago. Ofrecemos una sesión intensiva de 1 hora o una capacitación general de 3 horas. Estas son sesiones en vivo con un instructor, impartidas a través de Zoom, y se compran de forma autoservicio. 

Navegar por la sección

  1. Haz clic en Categorías para acceder a las carpetas por categoría de capacitación
  2. Aplica filtros, si es necesario (tipo, estado de inscripción, precio, etc.)
  3. Busca por nombre de la capacitación
  4. Ordena por nombre, código o fecha
  5. Haz clic en la capacitación de tu preferencia para agregarla al carrito y completar la compra
  • Nuestras capacitaciones en vivo de 3 horas están diseñadas para el personal de primera línea o tu equipo de gestión.
  • Son una excelente opción para nuevos clientes o para casos de alta rotación de personal, ya que estos cursos ofrecen una introducción completa a Cloudbeds.

Servicios profesionales

En esta sección, los usuarios pueden adquirir servicios proporcionados por nuestro equipo de Soporte Avanzado para ahorrar tiempo y llevar su sistema Cloudbeds al siguiente nivel. Ofrecemos servicios de personalización del Motor de reservas y también servicios de informes personalizados.

Comprar servicios y usar créditos

Los créditos de Cloudbeds University pueden usarse en la plataforma para comprar capacitaciones, servicios o una combinación de ambos. Sigue los pasos a continuación para usar tus créditos o realizar una compra:

Paso 1 - Accede al curso y aplica los créditos o compra la capacitación
Aplicar créditos Compra regular y cupones
  1. En Cloudbeds University, ve a la sección Capacitación en vivo 1:1 (o Servicios profesionales)
  2. Selecciona el curso preferido al que se aplicarán los créditos.
  3. Revisa la descripción del curso
  4. Haz clic en Comprar con créditos de capacitación
  5. En la ventana emergente, haz clic en Confirmar
  6. Haz clic en Empezar a aprender
Paso 2 - Instrucciones para programar la llamada de asesoría
  1. Lee cuidadosamente las instrucciones de programación.
  2. Haz clic en el enlace correspondiente cuando estés listo para programar
  3. Haz clic para Programar

 Tu paquete de Cloudbeds puede incluir créditos de capacitación.

Si tu cuenta incluye créditos de capacitación, estos se aplican a la cuenta que fue nuestro contacto principal durante Onboarding. Si necesitas transferir los créditos de capacitación a otro usuario de tu organización, solicita al usuario que tenga créditos disponibles que pida la transferencia enviando un correo a training@cloudbeds.com

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