Guía para la asignación de ingresos de canal y la generación de informes de planes de comidas

Esta guía explica cómo configurar la Asignación de ingresos por canal en Cloudbeds. Cuando está habilitada, esta funcionalidad se utiliza para lo siguiente

• Mostrar con precisión los ingresos de complementos y planes de comidas de las reservas de canal en el Folio de la reserva, garantizando que los totales coincidan entre Cloudbeds y tus socios de canal.
• Aplicar controles de planes de tarifas en las OTA, como los límites de disponibilidad de planes de tarifas , cerrando automáticamente un plan de tarifas de canal mapeado cuando se alcanza el límite configurado.

Paso 1 - Lista de verificación de configuración en Cloudbeds 

Antes de continuar con la configuración, asegúrate de tener lo siguiente configurado en Cloudbeds PMS

1.1 - Configuración de artículos 

1. Crea un nuevo artículo o utiliza uno existente (para planes de comidas, ver más abajo)
2. Al editar el artículo, asegúrate de añadir los impuestos o cargos aplicables a este artículo.

• Ve a la pestaña Fuentes en la página de la propiedad y asegúrate de que los impuestos y cargos configurados en Cloudbeds coincidan con la configuración del canal en las fuentes de terceros. Por ejemplo, si en el canal se aplican dos impuestos a la reserva, esos dos impuestos deben estar configurados en el artículo creado en Cloudbeds.

1.2 - Crear un complemento de tipo plan de comidas 

Cloudbeds permite a las propiedades realizar un seguimiento sencillo de planes de comidas, incluidos artículos de desayuno, dentro de planes de tarifas o complementos. Si no tienes planes de comidas configurados, haz clic aquí para crear uno.

1.3 - Configurar el producto de complemento 

1. Accede a la pestaña Complementos en la página de Productos
2. Crea un producto de complemento para realizar el seguimiento de los ingresos de complementos en el Folio de la reserva para las reservas de canal.
3. Asocia el producto de complemento con el artículo creado o seleccionado en el Paso 1.1 .
4. Configura los ajustes e intervalos del producto de complemento.

1.4 - Impuestos y cargos 

• Crea o utiliza impuestos y cargos en Cloudbeds que coincidan con los configurados en el canal.
• Especifica dónde se aplican esos impuestos o cargos a artículos o reservas.
• Revisa nuevamente el Paso 1 y asegúrate de que los artículos tengan aplicados los impuestos o cargos correctos, si corresponde.

1.5 - Fuentes 

• Verifica que todos los impuestos y cargos aplicables estén seleccionados para las fuentes de reserva deseadas o activas.

1.6 - Planes de tarifas y paquetes 

1. Crea un plan de tarifas de Cloudbeds o utiliza uno existente.
2. Asegúrate de que el complemento creado esté asociado al plan de tarifas de Cloudbeds.
3. Verifica que los ajustes de intervalos del plan de tarifas de Cloudbeds coincidan con los intervalos del complemento.

Paso 2 - Habilitar la funcionalidad 

Una vez que la configuración de la propiedad esté completa y se hayan revisado todos los ajustes obligatorios del Paso 1, puedes habilitar la funcionalidad directamente desde la pestaña Configuración de distribución.

1. Desde el menú de Cuenta haz clic en Distribución  
2. Ve a la pestaña Configuración
3. Activa el interruptor de Asignación de ingresos por canal
4. Haz clic en Guardar

Una vez habilitada la funcionalidad, continúa con el Paso 3 para completar el mapeo de planes de tarifas.

Paso 3 - Mapeo de planes de tarifas de distribución 

1. Ve a la página de Distribución
2. Busca el canal al que deseas mapear el plan de tarifas con el complemento
3. Haz clic en Gestionar
4. Ve a Mapeo de planes de tarifas
5. Mapea el plan de tarifas con el complemento asociado al plan de tarifas del canal
6. Haz clic en Guardar

La configuración está completa. Repite los mismos pasos para cada canal o alojamiento en el que tengas un plan de tarifas con complemento creado, después de verificar que la configuración sea correcta mediante un informe.

Informes de complementos y planes de comidas

Verificar nuevas reservas con Asignación de ingresos por canal

1. Plan de tarifas del canal: asegúrate de que los planes de tarifas del canal sean visibles en la página de resumen de la reserva.
2. Verifica que la reserva muestre el plan de tarifas de Cloudbeds para cada alojamiento.
3. Ícono de desayuno: verifica que el ícono de desayuno se muestre para reservas de Booking.com y Agoda cuando el plan de tarifas del canal esté marcado como desayuno incluido.
   • El ícono de desayuno no se mostrará para reservas de Expedia, ya que Expedia no envía esa información a Cloudbeds.
4. Ingresos de complementos en el folio: verifica que los complementos se muestren correctamente en el Folio de la reserva según su configuración.
5. Totales de la reserva: asegúrate de que los totales de la reserva coincidan entre Cloudbeds y el canal.

Verificar informes de Cloudbeds Insights

La funcionalidad de Informes de Cloudbeds Insights te permite incluir una nueva columna que muestra el nombre del plan de tarifas del canal. Esto es especialmente útil para generar distintos informes, como informes de desayunos por plan de tarifas para el equipo de cocina e informes de producción de planes de tarifas para el equipo de ingresos.

Agrega y verifica las siguientes columnas

Planes de tarifas - Nombres del canal: esta columna muestra el nombre del plan de tarifas del canal cuando la asignación de ingresos está habilitada.

Planes de tarifas - Nombres públicos: este campo ya existe, pero es recomendable mostrarlo junto al plan de tarifas del canal.

Informe de reservas:

Informe de transacciones financieras: